【亿邦动力讯】在这个充满变化的电商领域里，藏着什么样的故事和门道？以下，是亿邦动力网与轩妈食品做的一些探讨。
据了解，广西轩妈食品有限公司，是一家集自主研发、规模生产、市场营销为一体的现代休闲食品企业。
轩妈食品拥有广西轩妈工厂和浙江轩妈工厂这两大生产基地，总面积超过15000㎡，员工总数超过400人。目前，轩妈食品已获得出口食品生产企业备案，为进入国际市场做好了准备。
以下为内容提炼：
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问题1：去年双11取得了怎样的成绩？
轩妈食品： 2018年双11当天，天猫轩妈食品旗舰店在6分钟订单金额突破100万元，当天订单总额超过600万元，同比增长112%；店铺交易指数在天猫、淘宝平台零食/坚果/特产类目行业排名第28位。
问题2：今年从什么时候开始筹备双11？做了哪些准备？和往年相比有哪些新变化？
轩妈食品：今年轩妈食品从9月份开始为双11活动做准备，围绕“商品&顾客”两大主题，进行新品筹备和宣传推广。于10月份陆续推出3款新品，吸引更多新老客户购买，加速新品的孵化成长；10月21日开始多项爆款预售，11月1日双11预热活动开启。
（1）平台营销：借助淘宝/天猫平台资源进行宣传推广，及加大站内付费推广投入；
（2）渠道营销：依托抖音、快手、小红书等主流新媒体平台种草，宣传商品和双11活动，进行站外引流；
（3）生产交付：今年双11，新增了浙江轩妈工厂这一生产基地，扩大产能、缩短华东地区的物流时间，满足短时交付需求。
问题3：今年双11设立了什么目标？
轩妈食品：今年设立了2019年双11当天轩妈食品销售额突破1千万的目标。
问题4：今年双11你们新的增量预计会来自哪里？（社交、直播、下沉市场、海外……）
轩妈食品：利用抖音、快手、小红书等主流新媒体社交平台种草进行引流；通过站内网红直播等推广带来新流量；利用合作的魔道IP形象在线下渠道、传统广告平台推广宣传联名款新品；联名款新品：魔道祖师动画IP背后的粉丝群体等。
问题5：双11对你们而言，哪些方面是要重点关注的？
轩妈食品：（1）预售商品、新品的市场反馈数据和总体销售情况；
（2）物料、生产和物流统筹，把关产品品质和交付质量；
（3）售前和售后用心服务，注重用户体验和反馈；
（4）轩妈食品在双11活动中，在统筹规划全局、营销推广商品、提升员工素养等方面的能力。
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