游客在万宁石梅湾艾美沙滩休闲。本报记者 张茂 摄
记者 赵优
刚刚过去的“双十一”购物狂欢节,各大电商平台如火如荼的打折活动令消费者疯狂“买买买”。随着消费升级,人们逐渐从囤衣服和日用品到囤旅游产品,使得旅游成为今年“双十一”的新宠,越来越多的人把“诗和远方”装进购物车。
海南日报记者从各大线上旅游平台获悉,“双十一”期间,海南仍为人气旅游目的地,旅游产品也受到消费者青睐,高星级酒店、跟团游以及自由行产品热卖,出现多个“爆款”,可谓战绩亮眼。
购物狂欢:旅游趋向于“生活快消品”
打卡赏红叶、到日本泡温泉、去北欧追极光、来三亚泡网红酒店……除了天猫、京东等主要综合性电商平台外,主攻旅游的在线平台也推出了“双十一”大促专题,各家纷纷拿出杀手锏产品和价格拼杀,直接减价打折成了主题词,而度假产品成为主打。比如携程推出优惠活动,平时每晚1000多元的三亚五星级酒店连住4晚活动价为99元,海南三亚5日5钻奢定专享团2200多元起。驴妈妈推出的 “三亚五星级国光豪生双飞5日1晚自由行”享受买一送一。
消费升级下,越来越多人瞄准“双十一”购物狂欢节,旅行,越来越趋向于“生活快消品”。
飞猪数据显示,在过去五年,“双十一”期间购买旅行商品的年均订单增幅近60%,新增购买用户年均超30%。今年“双十一”飞猪出境游预订人次超过500万,签证件数超90万,高星酒店成交超100万间/夜,全球主题乐园门票销售超52万张。11月12日,携程公布了“11.11旅游会员日”大促的战果:当天携程各类国内游、出境游度假产品,整体销量再创新高,同比去年“双十一”销售额增长136%,订单量增长159%。
海南:高星级酒店度假产品人气爆棚
“双十一”前,多个在线旅游平台发布的数据显示,三亚仍为国内游热门目的地。携程数据显示,今年国内跟团方面,促销力度最大的目的地是三亚、厦门、哈尔滨雪乡等地。
旅游产品的销售透露出哪些消费趋势?飞猪透露,从商品维度上看,随着周末度假、城市周边度假渐成风潮,高星级酒店房券和自助餐销量异常火爆,不少人甚至一次性囤了数十张房券,万豪、洲际、开元等高星级酒店和高端民宿尤其受欢迎。
随着越来越多的年轻人把酒店当成生活玩乐、周末短途游和亲子玩乐的目的地,高星级酒店成为人气爆棚的旅游产品。品牌聚集度高、知名度高的海南酒店自然表现亮眼。
“今年‘双十一’,多家海南酒店在飞猪平台上成为爆款。比如,亚特兰蒂斯酒店,去年在飞猪平台首次参与“双十一”就斩获全国单体酒店第一名,今年依然备受瞩目。” 飞猪酒店集团业务负责人黄宇舟接受海南日报记者采访时表示。
在飞猪,“亚特兰蒂斯2-3晚一价包3”“亚龙湾天域亲子酒店2-4晚含双早”“海棠湾皇冠2-4晚海景房含下午茶”“太阳湾柏悦1-2晚亲子套餐”等高星级品牌酒店产品在“双十一”期间被“疯抢”。
线上线下:旅游“新零售”门店成新势力
当美妆带货主播李佳琦卖出成千上万支口红的同时,旅游行业的KOL(意见领袖)们也在默默带货。为了应战今年“双十一”,推动行业业态改版,飞猪启动了达人带货计划。今年“双十一”前,旅游业头部KOL“急速菜菜”在自己的公众号“嬉游”持续发布15篇文章推荐旅游产品,用户通过他的推荐前往飞猪产品预订页面,共下单13万笔交易。海南日报记者注意到,一篇以“非诚勿扰同款鸟巢别墅只要999”为标题的推文,介绍了三亚酒店的“双十一”优惠信息,吸引了3.2万的阅读和众多留言,引发抢购热潮。
除了达人线上带货,线下旅游门店也在发力。今年,线下旅游门店也加入“双十一”战场,线上线下结合的旅游“新零售”门店今年成为一大新势力。携程旅游渠道事业部海南分公司总经理黄文忠介绍,20余家海南携程门店也参加了携程专门设立的“全国门店”分会场和“双十一”当日到店优惠,市民到携程门店不仅有专享爆款产品,还有门店专享优惠券,门店销售量增加明显。