【亿邦动力讯】12月18日消息，在2019亿邦未来零售大会“新流量 新平台 新增长”峰会上，贝店总裁顾荣发表了《贝店如何成为社交零售新流量入口》的主题演讲。
他认为中国人民的创业基本上分为三个阶段，第一个阶段是线下店，第二个阶段是淘宝店，未来则是社交店，因为未来有两个方向，一点是零售的社交化，电商平台都在做社交化，因为社交是一种新的场景，要去做全渠道的覆盖，做整个人群的覆盖。社交有非常多的解决方案，他还认为，未来社交一定是KOC化的，贝店用KOC的方式进行整个用户人群的影响，开店就是这三个方向的变化。
据了解，2019第十四届亿邦未来零售大会定于12月18-19日在广州保利洲际酒店召开。
大会以“上新”为主题，举办新流量峰会、新国货峰会、跨境电商年终论坛、产业互联网年终论坛四场大会主论坛；以及新消费趋势闭门会、直播短视频专题课、马蹄社年终大聚会等一系列主题活动。
贝店总裁顾荣
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下为演讲实录：
顾荣：各位亿邦的同学们大家好，我是贝贝集团合伙人顾荣，刚刚在聊一个问题说时间很快，半年前我们还在参加由亿邦主持的社交电商的峰会，而且今天我们的主题我觉得非常的好，叫上新。我们认为在不同的时间内，我们就需要有不同的业务上的核心的迭代。在这半年内，我们贝贝集团，从原来的社交电商到现在有什么样的上新，今天由我来跟大家做一些简单的分享。
今天分享的主题叫做为新消费的社交零售赋能。在半年的过程当中，大家都知道，我们贝贝集团在我们杭州开设了第一家线下新零售的品牌特卖仓，是1万平的店铺，所以在这半年当中我们在做什么样的事情？就只干一个，就是把我们原来的社交电商升级为社交零售。
在今天这个场合，我跟大家聊一聊，我们认为什么在这个阶段里推动社交零售的变迁和社交零售的赋能？我们认为是新消费，新消费的核心我们认为是零售的本质，而零售永远脱离不开三个东西，就是人、货、场。
刚刚苏总分享的内容过程当中提到了非常多本质的内容，而今天我们希望通过一个从业者在新消费当中的新人群、新供给和新场景当中来跟大家做一个简单的分享。
贝贝集团成立于2011年，大家最耳熟能详的业务贝贝网在2014年成立，2016年完成了D轮的融资；2017年我们成立了社交电商平台贝店，贝店在今年3月份是整个同行MAU的两倍，贝店在2019年完成了8.6亿的融资，证明了这个赛道的存在，证明了贝店是这个赛道当中最好的选择；在今年，我们的变迁是成立了新的业务叫做贝仓，2019年我们认为在整个新零售的变化当中，整个品牌特卖将会存在非常多新的机会；而在2018年由于我们整个零售行业的发展趋势变快，我们还成立了一个业务——贝贷。
谈谈我们今天对整个新人群的看法。所有人都在讲移动红利，我们整个人口变迁的机会，到底我们的人口变迁是什么样的机会？移动电商是什么样的机会？移动互联网是什么样的机会？
我们认为移动互联网的变化核心是在于改变了人和整个互联网交互的界面层，而我们认为这个交互界面层它分为三个阶段进行了改变。
第一阶段，是在2011年到2012年核心PC网民迁移到移动互联网。这个阶段里，像今日头条、知乎、小米都是第一拨红利当中快速崛起的公司，他们享受的是那些以前已经是PC网民，而移动互联网出现之后他们又非常快速切入到移动互联网的人群。
第二拨是什么？我们认为从2013年到2014年，随着整个中国的另外一拨人群，也就是小镇青年，在小镇当中原来没有接入PC互联网，互联网成本过高的时候他没有接入互联网，他们只是通过像网吧这样的载体接入互联网的人群，他们在第二个阶段里面，在2013年、2014年快速的崛起，在这个崛起过程当中使我们看到说真正崛起的品牌是什么？我们看到是OPPO，看到的是快手，而这样一拨人群其实也是3亿的流量红利。
我们看到最近的从2015年到2016年崛起的是什么？我认为是小镇的主流人群，什么叫小镇的主流人群？是小镇30岁到60岁的人群，他们崛起是有两个核心基础设施的改变和一个核心支付方式的改变带来的。一个核心的改变是什么？我们认为是整个移动硬件成本的急速下降和移动硬件的快速迭代，让我们在第二拨和第一拨移动红利过程当中，我们的硬件迭代淘汰之后，他们享受了整个硬件的基础设施。第二是什么？微信，所有的当我们看到硬件的基础设施，移动设施到达了第三拨人群手上当中，每一个人都拥有微信，一个事物生活的改变方式是什么？微信支付，由微信的红包改变了整个用户的支付的成本，降低了整个用户接入消费的这样一个机会。而在第三拨红利当中，我们认为包括像拼多多，像我们贝店都是在做这样一拨人群。
这拨人群跟整个新消费有什么样的关系？所有人都在讲消费升级，我还特别记得在去年有非常多的投资人和非常多的业界的精英的大咖都在研究一个什么？研究日本的消费的变化，在我们GDP的变化过程当中，其实整个消费是有非常强的有迹可循的过程。比如说从中国第一拨网民的消费发展当中和日本的消费发展过程当中，可以看到会经历三个阶段。
第一个阶段是买得到，就是解决物资匮乏过程当中我能够买到商品这样一个需求。当我们解决了买到这个需求之后，我们要解决的是第二个问题，就是买得好，在整个零售过程当中，其实买得好，在第一拨红利当中代表的是京东，买得到代表的是淘宝，当我们解决掉买得到、买得好之后，后面的发展是什么？这是所有人在研究日本行业当中发现的这样一个秘密，实际上已经是一个公开的信息，就是个性化，它催生了本土品牌崛起。
所以所有人都在讲消费升级，中国有太多的人口和非常广阔的地域，我们认为这个广阔的人口和地域它们的发展阶段是不一样的，从GDP当中来看也是不一样的。从一二线城市来看，我们目前看到北上广它整个的经济发展程度，整个GDP的水平已经完全不亚于国外的发达国家，但二三线城市呢？城镇乡村呢？
所以我们认为说由于中国广阔的地域和庞大的人口，其实形成的是一个相对立体化的消费市场，也就是说不同的人群他有不同消费的阶段。离我们最近这拨红利它的机会是什么？我们认为它有3个关键词，第一个是买得好，他们刚刚解决了整个买得到的需求，刚刚解决了从线下我要去买到，通过门店，通过线下的渠道去铺设，买到之后，我要解决买得好的问题。第二，解决电商化的问题，就是所有人都在之前认为淘宝已经是整个电商当中用户的唯一，但是拼多多的崛起是代表了另外一拨人群对电商一个新的定位的认知，就是他们要完全电商化。第三，品牌化，像南极人，大家知道由我们看到了三个品牌在整个行业当中是非常快速崛起的，包括北极绒、恒源祥，他们代表的是什么？他们代表的是整个品牌化，因为他们接入互联网的时候，他们认可的品牌跟我们现在在座的这群人我们认可的品牌是不一样的，他们认可的是那些国际知名的有穿透力的品牌，以及原来做过非常多的广告，并且线下有门店的品牌，我们认为品牌也能够改造整个未来的新供给。新的供给它都是根据人的需求而产生，整个新的供给，新的品牌和新的行业的出现，一定代表了整个市场当中有非常大的改变，而这个改变代表着说原来的品牌的这样一些竞争的格局，我原来竞争的优势，原来的护城河被抹平了，所有的消费品类都值得重新被做一遍，但是到底为什么所有的消费品类以及说为什么他能够做这个事情，我们认为并没有讲通，在整个国货品牌当中，有两个机会，第一拨人群消费的升级，它代表的是原有品类心智的更新期，第三拨人群消费升级，品类类目心智存在空档期，他们要追求更高的自我迭代，我们认为这是一个机会点。
我们贝店上有7000万的用户，从用户消费数据上看，大城市许多人群喜欢的性冷淡风的产品在我们这边是完全卖不动的，我们的用户更喜欢大碎花风格，我们认为代表说品牌类目的心智存在空档期，很多的类目并没有在这群人当中占据，我们原来认为所有已经成为品牌心智的品牌，它都代表的不是未来，不是现在这群人他们心目当中的定位，所以这群人当中的定位，定位当中的那层梯子重新被开放了，所有人都有机会去争夺这样一拨新的我们认为品牌的机会。
每个公司解决方案都是不一样的，我们认为供应链不变的是什么？不变的只有一个，就是源头供应链，就是向上寻找你真正的去提升效率，去减少整个流通渠道，去降低整个流通成本的方式。我们有三个事情，第一，源头的品牌，这是我们在干的事情，还有品牌特卖，不是所有的品牌都成为了用户心目当中的品牌，但是这拨人他对价格的敏感度非常高，我们认为在这个时期，针对第三拨流量红利，针对原有的品牌存在一个非常长的品牌特卖的机会。
第二，就是源头工厂，品牌化是非常核心的点，我们讲这是代工厂，这是什么样一些工厂的货源，抱歉，第三拨人群他们不认，因为他们现在还需要通过这样一些品牌来衬托自己的定位，衬托自己的身份，这跟第一拨人群不一样，而贝贝集团我们现在我们制造了整个工厂的品牌，在2017年我们平台开始扶持工厂，到现在已经扶持出许多全网非常知名的品牌，我们希望能够通过供应链改造整个工厂。在刚刚11月份我们登上央视以好货不贵为主题，报道了我们扶持的品牌，叫做“拉拉家”，他们生产的39块钱的卫衣，我们10分钟卖了20万件，我们看到说真正的你只有走到源头工厂去找到非常好的工厂去解决方案，帮助他们理解整个用户群就能够给你提供非常好的服务和非常好的回报。
最后一个是源头产地，农产品上新一直是整个国家，包括所有电商平台都在追求的事情，另外我们在做的是一县一品，我们现在和五十几个贫困县签订了一县一品的计划，来为我们消费者提供服务，我们认为唯一不变的就是源头供应链，当你把源头供应链进行改变了你才能够服务好新的用户群体。
我们现在讲一讲新的场景，新场景的核心是什么？整个零售的变迁它的一些阶段是什么，零售的变迁，从基础设施到整个用户场景变化的争夺。
第一，线下的OFFLINE，线下的开店，线下开店传统是什么？是解决两个问题，一个是我的货源，像杭州，像广州有非常多这样的拿货市场，他们解决的就是为线下的市场提供货源，这是他们当中的核心竞争力。二是，商业地产，地理位置，这是线下核心的基础设施的变化。当OFFLINE变到PC时代之后，它需要变化的是支付，你需要完成整个现金流的一些变化。
第二，是完成的信用，因为它改变了原来整个传统零售当中面对面交易的过程
第三，是物流，改变的是货品运送的环节。
到移动时代，我们发现变化是什么呢？抢占入口，用户时长，未来是全渠道，它会包含我们原来我的货源，线下的商业地产，包括支付，包括信用，包括物流，包括用户的入口、使用时长，我们认为未来是整个全渠道的去做用户的触达，全渠道的为我们整个用户提供信息服务。
我们看整个中国的创业，中国创业创富是整个中国人民的传统，整个中国人民的创业基本上分为三个阶段，第一个阶段是线下店，线下的零售行业它其实是通过了我们线下开店的方式，造成了非常多的创业的机会。第二个阶段是淘宝店，在2006年开始的淘宝到现在发展非常快速，我们认为未来是什么？未来是社交店，为什么是社交店？我们对整个行业不变的是什么？我们认为未来就只有两点，一点是零售的社交化，我们看到说所有的电商平台都在做社交化，包括像淘宝、京东、苏宁、唯品会，所有的都在社交化，包括线下零售当中有非常多的，包括线下社区的团购这样的业务都在做整个的社交化。因为社交是一种新的场景，我们要去做全渠道的覆盖，做整个人群的覆盖。社交有非常多的解决方案，我们认为未来是什么？我们未来社交一定是KOC化的，我们在用KOC的方式进行整个用户人群的影响，开店它就是这三个方向的变化。我们认为刚刚讲到未来，我们需要成为一个全渠道整个的赋能者，我们要成为全渠道所有场景的赋能，我们认为未来只有一个机会，那就是把原来的三种店，线下店、淘宝店和社交店做整合，由我们的一些服务商，由平台来为他们提供对应的供应链、会员和数据的工厂服务。
现在讲讲会员。以人为核心的我们针对人群需求的运营是非常重要的，当你打通的过程当中，最核心的打通是什么？最核心的是会员打通，你要通过为会员提供全域、全渠道的服务，你才能够提升整个平台运作的效率，才能够去提供你去反向优化后端整个供应链的效能，整个未来一定是全渠道的新零售。
商业赋能，未来你自己想成为直接面对用户的消费者会越来越难，我们认为商业的赋能会成为趋势，勤劳创富是整个中国人的传统美德，第二点，我们整个人口的红利的慢慢的萎缩，到整个精细化的商业化的运作，需要追求效率，追求整个运作时间的提升，第三，创业成本的增加，分工专业化。我们认为未来属于整个商业赋能，未来属于你去改变整个行业，去改变整个市场，是通过你提供的服务为他们去提供这样的价值，我们认为这是赋能的零售人，我们赋能整个零售人当中希望做改变，需要做创富的人群，我们讲的SBC，他们来为我们的消费者去创造价值和创造对那些这种体验。
2017年我们创建的是贝店，我们的核心是说我们要开一家自己的社交店，你只要有一个店铺，你只要有一个手机，你就能进行自己一番事业，你就能够去来做自己的零售行业，另外一个就是我们要去做整合全渠道的赋能，我们做了贝仓，在12月6日，我们在杭州开了一家一万平方米线下的零售门店。我们认为说我们未来的核心解决方案是社交店+实体店我们希望提供整个全渠道的解决方案。
所以我们认为未来是属于整个商业的赋能，未来是属于整个社交零售的赋能，也希望能够跟大家在座的，包括不管是供应商，还是服务商，一起来为整个未来中国的零售去提供赋能和提供帮助，谢谢大家！
