新年首个工作日，在泰安卜蜂莲花生活超市，泰安市首条“老年人消费绿色通道”开通，标志着“敬老爱老、消费更美好”老年消费环境建设正式拉开帷幕。
1月2日上午，泰城各大商场超市负责人齐聚卜蜂莲花生活超市，共同参加了“老年人消费绿色通道”启动仪式。活动现场，泰安市市场监督管理局副局长韩哲宣读了《关于在全市大型商场超市设立‘老年人消费绿色通道’的通知》，易初莲花连锁超市有限公司泰安店长王林华发表了热情洋溢的致辞和倡议，市市场监督管理局党组成员、副局长杨树国和市卫生健康委员会副县级干部薛华，共同开通泰安市首条“老年人消费绿色通道”。仪式之后，与会代表和部分老年消费者代表在超市进行了现场观摩和消费体验。“平时买完东西后，支付时都跟年轻人一起排队，前面排个十几个人是常事，上了年纪也不会电子支付，现在有了针对老年人的绿色通道，真是太方便了。”70岁的孔大爷说。
随着老年人消费群体数量庞大，面对以电子商务为特色的现代消费形势，老年人的消费方式和消费行为处于相对劣势。由于大部分商家在预约、购物、结算等方面使用电子商务，很多老年消费者没有养成使用习惯，导致购物结算消费不便。为了解决这一矛盾，一方面让老年人买的放心、消费满意，另一方面，提升商家服务消费者的水平，设立老年人消费绿色通道。
同时，为适应老龄化社会的消费形势，市市场监督管理局、市卫生健康委员会、市消费者协会还将联合开展“敬老爱老、消费更美好”老年消费环境建设工作，陆续推出大型商超设立“绿色通道”、景区设立“专用窗口”、关注农村留守老人、在电视台设立“消费教育课堂”、约谈歧视老年消费者的商家等活动，积极营造敬老爱老的消费维权环境，让老年人拥有更多的幸福感和获得感。
据市市场监管局党组成员、副局长杨树国介绍，春节即将来临，为应对老年人购买年货的消费高峰，按照“守护两节、放心消费”市场监管专项行动安排，设立绿色通道的商家挑选素质高、有耐心的工作人员值守，提升老年消费者购物满意度，为优化市场消费环境和营造欢乐祥和的节日氛围贡献力量。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 朱德明 通讯员 张树臣
