东南亚电商平台Shopee日前举办会议,对2019年发展历程与成果进行复盘,并对外公布2020年发展计划。
【亿邦动力讯】1月8日消息,东南亚电商平台Shopee日前举办会议,对2019年平台发展历程与成果进行了复盘,并对外公布2020年发展计划。会上,Shopee跨境业务总经理刘江宏表示,东南亚电商规模上调50%,2025年预估值增至1530亿美元。
2019年,Shopee在市场、服务、生态等方面进行了多项创新。
印尼成为东南亚最大市场
市场方面,印尼和越南成为东南亚电商战场未来头部市场。其中印尼是东南亚最大市场,具有48%的年均复合增长率;越南年均复合增长率为49%,为区域内增幅冠军,较具潜力。
Shopee对东南亚消费行为的研究发现,该地区的消费向多元化转变,消费力新趋势逐步突显。研究表明,东南亚消费者2019年网购频率上升,日均网购单量增至500万,众多高客单价商品进入榜单,包括3C、电器、珠宝、汽配等品类。
数据显示,东南亚男性消费者三年内增长速度达女性2倍,2019年双11大促用户比例增长60%。来自非中心城区消费者购买力赶超城市。中老年消费者订单量三年大促内增长30倍。此外,东南亚进入娱乐购物时代,消费者寻求与商家更快捷、直接的沟通。
近期东南亚出现“一超多强”的电商格局,Shopee连续两个季度占据东南亚购物类App访问量、下载量、月活量榜首。
据悉Shopee母公司Sea为首家于纽交所上市的东南亚互联网企业。Shopee上线三年,其中2016年全年GMV达12亿;2017年为41亿;2018年为103亿,同比增长149.9%。东南亚已有7个市场开通Shopee,Shopee拥有2亿多App下载量,3000万社群媒体粉丝,700万活跃卖家。
会议上,刘江宏公布了一组2019年官方统计数据。9.9购物节Shopee整体订单量达上年的3倍,跨境总单量较平日攀升至5倍;双11超级购物节Shopee首小时超去年3倍单量,售出商品7000万件,跨境单量暴涨至9倍;双12生日大促期间,Shopee获超9000万次浏览,售出8000万件商品,跨境单量暴涨至平日10倍。
2019年,Shopee加大了对印尼市场的投入和服务力度,加大了SLS运力投入,开拓更多卖家中心地区到东南亚直飞航空运力,同时为中国卖家和品牌提供流量升级扶持。
亿邦动力获悉,小米、华为、荣耀、oppo等众多中国品牌入驻Shopee。其中华为双12大促GMV较平日提高超20倍,占据可穿戴设备品类品牌榜东南亚市场第一名。小米双11大促期间在Shopee Mall手机品类中获全站点GMV总量第一。
市场方面,Shopee的SIP虾皮国际平台协助内贸卖家走向东南亚。据统计,Shopee卖家开启SIP功能后在双11大促日单量较使用前增长超14倍。该平台还持续扩大了中国跨境业务投资,辐射主要产业带,逐步迈向全球。
据了解,Shopee在2019年开通了巴西站点,市场规模接近印尼达2亿人口红利。根据Shopee的官方统计,在跨境商品中,巴西消费者最喜爱的是中国商品,其次是美国和日本商品。
SIP功能助商家单量增长超14倍
服务方面,Shopee平台自建物流SLS时效提高,运输耗时和费用降低,还提供免费上门揽货服务,新增福建、杭州地区覆盖城市增长50%,航线增长3.7倍。
Shopee还与连连跨境支付合作,加速回款周期,其中印尼回款周期缩短了40%。
另外,Shopee为中国卖家和品牌升级流量方案,打通站内外多个流量入口。
卖家成长计划与人才培养计划
生态创新方面,Shopee实施了“卖家成长计划”,包括KOL代理服务、SIP虾皮国际平台、SLS海外仓、SLS重物渠道、SLS大件物流服务等。
Shopee还对物流速度提升,使买家平均出货到仓从2.9天下降到2.09天,产品翻译质量提升了2%-10%,小语种客服翻译提升,客服订单增加10%-25%。
此外,Shopee与厦门、杭州等地政府合作。以厦门为支点辐射福建产业带,建立全中国首个Shopee跨境孵化中心,及自建物流SLS转运仓;还以杭州为支点辐射长三角经济区,为跨境企业出口提供一站式服务。
Shopee为了培养人才提出了“扬帆计划”和“Young帆计划”,后者合作院校49所,2019年秋季累计参训学生1232人。
刘江宏最后表示,2020年,Shopee将深挖中国丰富的供应链优势,开拓男装、汽配、户外、电脑配件、家具、大件电器和家居、宠物、园艺等品类;打造“国货新主场”,同时帮中国卖家控制运营成本、提高利润率;还将为中国卖家和品牌拓展新的流量渠道、导购信息流、站外流量等。
(文/晓琳)