回顾本周重要电商大事,亿邦动力整理如下:
1. 抖音2019大数据:日活跃用户超4亿00后最爱看萌宠
1月6日,抖音官方披露了一组2019年大数据,对过去一年抖音平台上的视频内容进行统计分析。数据显示,2019年1月,抖音日活跃用户数为2.5亿,2019年7月为3.2亿,2020年1月5日这个数字变为超4亿。
根据抖音的统计,在刚刚过去的2019年,共有46万个家庭用抖音拍摄全家福,相关视频播放27.9亿次,被点赞1亿次。同时,2019年抖音用户上传了308万支亲子视频,记录父母与孩子日常生活。
统计数据显示,用户2019年共在抖音中使用“太难了”一词430万次,而写出“加油”一词达3791万次;223万次的“失败”在抖音视频中被提及,同时却有着691万次“打拼”;“漂泊”一词被提到106万次,还有152万次的“想家”瞬间。
2. 快手发起“短视频带货挑战赛” 目前第一名热度值200万
1月8日消息,快手日前发起了“短视频带货王挑战赛”标签页活动。据悉,只要发布带话题标签#短视频带货王#的带小黄车的电商短视频,且快手店铺评分达到4.5分以上的用户,均可参与该活动。
不同于实时互动的直播,短视频在带货中可以将产品更精细地展现给买家,更完整地“种草”。在服装带货视频中,短视频可将每一件货品的针脚、剪裁等细节都清晰地展示。
此外,短视频可以持续放置在用户的首页,无论何时,只要点进用户首页翻看,都能够再看到这件商品的信息,商家因此可以获得长尾流量。
3. 豌豆公主获53亿日元融资:将孵化更多KA小众品牌
1月10日消息,日前,日本跨境电商平台豌豆公主完成53亿日元融资,本轮投资方为SBI控股株式会社(以下简称SBI)、日本药妆连锁店Sugi Holdings株式会社(以下简称Sugi Holdings)、中信集团旗下的跨境投资平台信金投资控股有限公司(以下简称信金控股)。
本轮融资,豌豆公主与Sugi Holdings的子公司株式会社SUGI杉药局(以下简称SUGI杉药局)以及经由信金控股,和中信集团及中原豫资集团达成多项业务合作。据悉,SUGI杉药局的护肤类商品将于2020年春季在豌豆公主APP上线销售。与此同时,豌豆公主将打通日本品牌和中国市场之间的商品流通、信息流通、物流流通以及市场数据流通,帮助SUGI杉药局开拓中国市场。
豌豆公主负责人对亿邦动力表示,在当前的资本寒冬时期,国家对跨境电商政策的释放、国内用户对日本跨境商品消费需求的增加,以及豌豆公主四年来稳健的发展,促成了这次融资项目。
4. 快手辛巴:辛有志严选升级企业品牌 将增20+TOP主播
日前,快手主播“辛有志 辛巴818”团队表示,辛有志严选TOP优质主播将陆续增加20-30位,未来将服务1000个主播,直播品类将覆盖六大方面,并创造1000亿价值。此外,辛有志严选也将从个人品牌升级为企业生态品牌,推动国内品质消费市场的转型升级。
据了解, “辛有志严选”品牌为快手主播“辛有志 辛巴818”创立。此前,辛巴曾位居阿里妈妈淘宝联盟年度达人带货榜单TOP1。2019年双11期间,辛巴带领达人团队以破21亿成交额的成绩收官今年的天猫双11,占据站外直播带货第一名的位置。
5. 天猫曝光2020年新品战略:扶植1000个销售额过亿品牌
在1月8日举行的“中国新品消费盛典”上,天猫官方发布公告称,新品继续成为天猫2020年重要战略。根据天猫的统计数据,2019年全年,天猫发布的新品数量首次突破1亿,双倍完成了2019年定下的目标。
据天猫官方统计,天猫上已有超8300万的“新品控”,平均每人一年买走17款新品。
天猫的统计数据还显示,在过去一年天猫发布的新品中,920支美加净大白兔奶糖润唇膏0.5秒被消费者秒无,4000个限量版猫爪杯0.07秒售罄,3700支MAC天猫双11限量版粉子弹头口红1秒售完,1108套王源定制奥利奥DJ台0.78秒被秒完。
2019年,天猫曾提出新品成为重要战略。根据天猫的官方统计,2019年度,“新品”在淘宝App内搜索量高达100亿次;超过500个品牌新品销售额过亿;新品成功率从5%提升至60%,让品牌拉新率提升了1.7倍;新品研发的时间从两年缩短到6个月,新品从上市到成为爆款的时间最快缩短了一个月。
在盛典上,天猫负责人宣布,2020年,新品继续成为天猫重要战略。天猫在盛典上提出了2020年的新品战略目标:助力打造300个销售额过亿的新品,以及1000个新品销售额过亿的品牌。
6. 淘宝全球购“麦哲伦计划”:三年内引入10万境外特色品牌
1月8日,淘宝全球购启动了“麦哲伦计划”,宣布新一年将进一步帮助境外中小品牌降低入华门槛。“我们将在三年内引入10万境外特色品牌,邀请100位全球领袖为当地产品背书”,淘宝全球购负责人讯飞表示。
亿邦动力了解到,淘宝全球购希望通过“麦哲伦计划”来满足消费者多元的需求,同时为即将入华的中小企业提供发展思路。在该计划之下,境外特色产业带商品和小众品牌以更加灵活、多元的形式低成本入驻淘宝,更易被中国消费者认可。
此外,淘宝全球购还将提供平台保障机制,包括货品采购源头认证、消费者货源保障服务等,确保品牌形象的同时,也提升消费者的海淘体验。
作为阿里推动全球贸易的重要一环,淘宝全球购在泰国启动“麦哲伦计划”,将推动泰国品牌出海和当地市场的数字化转型。
据悉,过去的一年里,在淘宝全球购的帮助下进入中国消费者视野的泰国品牌数量同比翻番,有近四分之一的品牌成交金额同比增长超过100%。
7. 京东修订2020店铺续签考核标准:增加月均销售额指标
1月9日消息,日前,京东开放平台对部分类目店铺续签考核标准进行了补充。此次京东修改的续签标准中新加入店铺销售额考核,除二手商品类目、京东拼购、海囤全球商家外,开店时间大于或等于90天的商家均需参与该项考核。
亿邦动力获悉,2020年商家店铺续签标准中的月均销售额考核周期为2019年6月1日至2019年11月30日,具体类目的月均销售额标准如下:
此外,在电脑整机类目(除服务器、平板电脑及配件、笔记本配件)中,若店铺的经营品牌为联想 、thinkpad、惠普、戴尔、华硕、华为、Apple、 微软、小米、宏碁、神舟及机械师,月均销售额的要求为不低于100万,其他品牌的月均销售额要求为不低于5万。
8. 完美日记天津郑州首店登陆2019年开店超30家
1月9日消息,完美日记将于1月10日在天津开设天津首店。此外,郑州首店也将于同日开业。
而在开店之前,完美日记就已通过各种福利吸引用户加入微信群,并对活动提前预热,积累私域流量。
此前,完美日记一直以电商渠道作为主阵地。2019年开始,完美日记的母公司逸仙电商开始发力新零售战略。逸仙电商将“新零售”定义为尊重线下零售规则,以互联网思维和工具为手段,进行产业互联网探索,为用户创造最大价值。
今年以来,完美日记开出了越来越多的线下店。目前,完美日记线下门店已入驻广州、深圳、重庆、成都、西安等华南、西南和西北城市。2019年,完美日记在全国各地陆续开设30多家线下体验。
2019年12月26日,完美日记母公司逸仙电商宣布在上海奉贤设立新零售总部,并表示接下来会加快开店速度,未来三年计划在华东开店200家,全国开店600家,同时进一步下沉到更多三线、四线、五线城市。
9. 杭州海关启动处理跨境电商包裹出口退货业务
1月8日消息,杭州海关今日处理了2票跨境电商包裹出口退货商品申报业务。位于杭州钱塘新区的杭州跨境综合试验区下沙园区内,杭州海关隶属钱江海关驻下沙办事处的海关关员在结合机检和人工查验,确认该批商品查验无异常后,准予通关放行。
据悉,这是2020年1月3日跨境电商出口退货海关监管业务正式启动以来,全国首批成功退运进境的以特殊区域1210模式出口的跨境电商包裹,进一步解决了特殊区域出口“退货难”的问题。
根据此前的调研结果,跨境电商出口包裹退货比例约为5%—30%,而海外处理退换货存在人力成本高,处理效率低,且大量SKU无法在海外建立全品类售后团队。
10.eBay春节假期物流放假安排:1月14日起逐渐停止揽收
1月10日消息,跨境电子商务平台eBay日前发布《关于2020年春节假期各物流供货商放假安排》的公告。公告显示,中国大陆各城市物流揽收自2020年1月14日起逐渐停止揽收,自1月28日起各地区逐渐恢复揽收。
亿邦动力了解到,eBay的SpeedPAK物流对甘肃兰州、内蒙古呼和浩特、宁夏银川、云南昆明以及黑龙江、吉林、辽宁、四川四个省份的大部分城市最后揽收日为1月14日;最晚停止揽收的城市为北京市、重庆市、安徽合肥、四川成都、湖北武汉、河南南阳和郑州、广东的部分城市以及江浙沪大部分地区。
恢复揽收的时间为1月28日至31日,其中江浙沪大部分地区及广州部分地区恢复揽收时间为1月28日,重庆、安徽合肥、四川成都以及浙江和江苏部分地区恢复揽收时间为1月29日,其余地区恢复揽收的时间为1月31日。
在香港地区,1月24日和29日,SpeedPAK物流将可以揽收部分站点的包裹,25日至28日期间,仅有少数站点的包裹可以发出,大部分站点将停止揽收。值得注意的是,雅丽工作坊、创艺冲洗店、恒丽冲印三个站点在1月24日至29日期间将停止揽收;而精艺摄影器材、彩龙快速冲印两个站点在此期间将正常揽件。
11. 京东年货节生活服务数据:房产线上服务咨询量同比增4倍
1月10日消息,京东年货节已经开启。亿邦动力了解到,今年京东大汽车、线上房产、生活旅行、在线拍卖、鲜花园艺五大业务版块的生活服务事业群,也参与到此次年货节活动中。
2020年货节第一周,京东新车的成交量同比增长80%,轮胎、机油等常用配件保养维修品类成交额同比增长90%。同时,摩托车成交量同比增长83%,摩托车头盔成交量同比增长58%,其中上海地区成交量是各个区域平均成交量的3倍。不同年龄段的人有不同的消费偏好,25岁以下中意汽车装饰,25-35岁相比其他年龄段更喜欢美容清洗类产品,35-45岁更喜欢维修保养类产品。
年货节第一周,京东房产新房线上服务咨询量同比增长4倍,线上找房用户同比增长3倍;大额购房优惠券领取量同比增长20倍,享受线上购房优惠的用户同比增长4倍。1月4号,新房成交量同比增长7倍,线上租房用户同比增长3倍。数据显示,00后加入租房一族已呈趋势,6个线上咨询租房的用户中就有1个是00后。在京东拍卖上,一半以上的线上找房用户在浏览新房子的同时也浏览家居用品。以海南为代表的南方城市的线上找房用户环比增长3倍,其中有1/5用户来自东北三省。
年货节期间,家庭观影需求旺盛,京东电影全家观影卡成交量同比增长50%;国内酒店成交额同比增长40%,其中酒店套餐类产品成交量同比增长60%;上海迪士尼学生票销售额同比增长163.38%。在学生人群中,最受欢迎的景区为上海迪士尼、北京欢乐谷、广州长隆野生动物园。今年春节亲子热门目的地中,境内游榜首为三亚,而泰国是境外游关注度第一名。
年货节第一周,京东资产拍卖成交总额同比上升790%,海关拍卖成交数量同比上升4600%。1月5日,司法拍卖开拍的上饶县茶亭镇工业园发展大道6号厂房八处、土地六宗及土地上附属物,其成交价超1亿元,成为司法拍卖开年以来最大额标的。数据显示,不少人在京东海关拍卖置办年货小汽车。1月7日,公务车拍卖专场引来120万人围观,共拍出105辆公务车辆。
年货节第一周,京东自营鲜花成交额同比增幅102%。目前,京东鲜花同城配送服务已覆盖全国,一线城市已实现1小时达。具体来讲,在品牌中,Roseonly成交额同比增长88%,野兽派成交额同比增长129%,花加成交额同比增长90%。在消费者人群中,男性占比达到89%。除鲜花外,鼠年永生花钥匙扣、永生花口红套装、永生花音乐盒占据了消费单品成交量的前三名。
12.2020微信公开课透露了这些重要风向
1月9日消息,主题为“未完成Always beta”的2020微信公开课PRO在广州举行。此次公开课,腾讯公司高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙并未现场出席,而是通过一段长度为12分12秒的VCR形式提出了七个思考维度。在张小龙分享结束后,围绕小程序、微信支付、企业微信、小游戏、微信公众平台、微信AI以及新的内容产品迭代和2019年发力商业化的微信生态成果等,微信发布了多项数据、能力和策略。
张小龙:微信短内容一直是发展方向
1、关于小程序
“我们做小程序,就有一个梦想,希望搜索能进入到每一个小程序的内部,这样海量的小程序可以支撑起各种长尾的搜索需求。
2、关于信息互联
从前一个人的世界,他的大小,是由他的脚的行走半径来决定的,现在一个人的世界的大小,是由他所获得的信息的宽广度来决定的。信息的宽广度和质量,一直是微信要解决的问题。
3、关于隐私
精准广告和用户隐私其实是有矛盾的。作为平台,因为我们有大量的数据,什么该用,什么不该用,其实是我们一直思考的问题。
4、关于信息获取的被动
“推送改变世界,因为用户更懒了。 推送什么信息,决定了用户会看什么信息,决定了他在一个什么样的世界里。这是一个我们要经常思考的问题,也是我们在努力的方向。所以,我很少说分发这个词,我觉得推荐可能更尊重一些。”
5、关于社会关系的扩大和复杂
之前微信限定一个人最多有5000个好友,目前有将近一百万人已经接近5000好友,这促使微信要扩大好友数目限制。
6、关于信息选择的困难
包括公众号,看似可以随便关注,但是你的选择其实是有限空间的。我们在看一看里实验了社交推荐,看起来效果还不错。它是一种通过好友之间的互相推荐来扩大人的选择范围。
7、关于信息的多样性
虽然头部大号会有最大的浏览量,但是在一个人人皆可创作的年代,我们希望长尾的小号都有自己的生存空间。
8、关于搜索的困难
与web互联网相比,移动互联网的各个app更加割裂,信息难以打通、搜索。我们做小程序,就有一个梦想,希望搜索能进入到每一个小程序的内部,这样海量的小程序可以支撑起各种长尾的搜索需求。
9、“小失误”
公众平台。很长时间都只有pc web版,这限制了内容创作者的范围。另一个是,也是更重要的,公众平台的原始想法是取代短信成为一种基于连接品牌和订户的群发工具,并且有效地避免垃圾短信。
群发的内容并不是重点,应该是各种各样的形式的内容都应该是可以的,如文字,图片,视频等。但我们一不小心把它做成了文章作为内容的载体,使得其他的短内容的形式没有呈现出来,那使得我们在短内容方面有一定的缺失。
所以,就像之前在公开课所说的一样,微信的短内容一直是我们要发力的方向,顺利的话可能近期也会和大家见面。
小程序:帮助商家打造属于自己的商业闭环
1、创造8000多亿交易额
截至2018年7月,微信小程序数量已突破100万个,2019年小程序日活跃用户超3亿,累计创造8000多亿交易额,同比增长160%。
2、人均访问、使用及留存率上升
在商家自营、生活服务、教育、餐饮、工具等多品类小程序的活跃齐头并进。相较于上一年,小程序人均访问次数提升45%,人均使用小程序个数提升98%,活跃小程序的平均留存也比去年提升了14%。
3、更多流量主受益
中长尾小程序通过官方广告能力获得的收入占比从56%提升至76%。
4、三方面打造商业闭环:
自然新增用户:
(1)开放小程序页面结构化数据接入,让页面有更多机会在搜索场景曝光;逐步开放小程序的本地搜能力,缩短搜索结果的曝光路径。
(2)在发现方面,小程序也将基于内容、社交关系、地理位置进行进一步强化。
(3)强化附近小程序的发现,通过丰富服务、商品等讯息的展示,并引入评价,来更好的浮出附近的优质商家。
主动拉回流:
目前可通过一次性及长期性订阅通知消息,优化消息通知服务,在解决一部分强触达需求的消息场景,未来将探索更多更合理的长期订阅方式,增强小程序的消息回流能力。
更好地商业化:
目前已开放了如插屏广告、视频贴片广告以及激励广告的升级等,今年将推出封面广告、自定义广告组件等。
5、商业场景建设
通过品牌认证、优化物流工具、建立交易保障体系等加码建设。
2020年,小程序将推出最新的官方小程序直播组件,帮助小程序电商开发者及商家解决流量贵、开发量大等无法快速落地小程序直播能力的问题和痛点。
同时借助微信一物一码及最新推出的扫一扫识物能力,让品牌的每个商品都成为一个获取用户的渠道,并通过扫一扫的渠道更好的地沉淀用户。
企业微信:不是租房子,是建自己的房子
1、已开放能力
客户联系:企业成员可以使用企业微信添加客户微信,并为客户打上标签。
客户群:外部群聊人数升级至100人,企业成员可以把客户拉进外部群聊,并提供多对一或一对多的伴随式服务。
客户朋友圈:企业成员可以发布专业的内容到客户朋友圈,还可与客户评论互动。
2、目前已经有21,000家第三方合作伙伴加入企业微信生态,超过470万个系统被接入企业微信。
3、将开放3项独有能力:连接微信、支持小程序、支持企业支付
4、提供13类390个接口:涵盖通讯、存储、安全等基础能力
5、提供8项支持及 “标准应用模式”、“行业方案模式”、“智慧硬件模式”、“区域服务模式”、“产品销售模式”5种合作模式。