他说,零售是一种情怀,工作是一种让生活更有意义的途径。于是,在零售这条路上,他一走就是30余年,过程中,打造了全国标杆高端百货;也体会到了这一生最幸福、最值得骄傲的事:几十年如一日回父母家一起晚餐。
他就是1986年加盟杭州大厦,从基层一步一步干至核心管理层,员工口中的战略掌舵者,同行心中敬重的竞技对手。
沉浮杭州商海30余载,他是一代浙商零售匠人之代表——童民强。
△童民强
01
“从此不再江湖”
2019年11月11日,正值一年一度的天猫双十一购物狂欢节,在众人纷纷将注意力豪掷其中之时,时任解百集团董事长的童民强在其微信朋友圈发了一则疑似将离开的信息:“该履行的职责已履行;该完成的工作已经完成;该尽责的义务已尽责;从此不再江湖……”就在3天前,童民强已明确表示将在近期离开工作的零售岗位,让新人成长,让未来更有广阔的天地。
2个月后,这一消息得到官方证实。
2020年1月20日,杭州解百集团股份有限公司(以下简称“杭州解百”)发布关于董事长辞职的公告。称童民强因退休申请辞去公司第九届董事会董事长、董事及董事会下属相关专门委员会委员职务,辞职后将不在公司担任其他任何职务。公司也将尽快按照法定程序完成董事增补、董事长选举及法定代表人变更等相关后续工作。
对于杭州商业,这意味着全新的挑战,老将退去,在留给新人更广发挥舞台的同时,也对他们提出了更高的要求;于童民强,又将踏上一段全新的征程。
02
“我爱折腾”
他近乎走火入魔般地陷入对零售探索背后,是其骨子里透露出的倔强。套用他自己的话说:“我爱折腾。”
1986年冬天,歌手齐秦因写下经典金曲《大约在冬季》红遍大江南北,童民强则选择只身离开被视为铁饭碗的教师岗位,投身零售事业,于一企业,一干就是34年,横跨他的青年和中年。
对于工作,他回答:“理想+激情+决心,加之对新事物的接受和对责任的担当,工作就会越来越幸福。”就像他理解的996,是“久久的做自己喜欢做的事;久久的想自己最想做的梦;久久的走自己应该走的路;不要纠结,不要浪费,不要回头……”
△从商30余载,2019年第一次休年假
这才有了如今杭州大厦全国百货巨擘地位,创下单店销售和利润连续九年蝉联全国第一的商业奇迹;2009年便率先从中国百货第一店蜕变至商贸旅游综合体第一城,10年间,杭州大厦完成了高端资源的原始积累,网罗了如LV、爱马仕、香奈儿、Giorgio Armani、VERSACE等60余个国际超一线大牌;并仍在用“变”字不断探索和尝试商业零售的改革创新和“零售+”的战略路径。
03
“该是认真思考的时候了”
看似一路光鲜背后,是常人难以想象的孤寥。高处不胜寒,如何稳站高端零售塔尖,不受外界干扰,并不断推陈出新,引领行业,一直是童民强脑中紧绷着的一根弦。
“一个企业有一年两年的辉煌业绩不算什么,难的是企业一直来的高位增长,杭州大厦人的使命就是不断探索、不断改变、不断提升,创造一个全新的零售神话……”
途中,杭州大厦也经历过苦难的阵痛。
童民强坦言,2014、2015年,面对经济下行、成本上升、同业竞争、电商分流等诸多不利因素,杭州大厦也曾“深受其害”,时任解百集团董事长的童民强再次以杭州大厦高管身份出面,亲自拜访、参与谈判的品牌多达数十家。
当许多人容易误认为电商平台就是互联网经济,把大数据和智能技术应用与开个无人店、无人餐厅、新零售混为一谈,童民强“当头棒喝”,提出“该是认真思考的时候了。”
在童民强看来,零售的改革是一场思想解放的改革,运用大数据、智能技术、场景化、服务化都离不开思想的认识,理念的提升,真抓实干反对形式主义,从零售本质上去突破才是真正的变革。
以整个新解百集团为例,目前也已完成了新一轮干部的配备,以及具体努力方向的制定:有一个明确的战略目标;有一条可践行的战略路径;有一套可遵循的制度标准;有一个有效的组织架构;有一张大数据智慧网络;有一支强大的实力团队;有一套适合的激励机制;有一种鲜明的企业形象。
童民强将这视为新解百集团未来发展的新启点,争做中国零售头部企业初心依旧。
△杭州大厦外立面
04
“初心和使命的前提是担当和责任”
34年风雨兼程,有他对事业的一片热忱,也有与共事伙伴的默契。回忆起1988年8月8日,杭州大厦正式对外试营业那天,正遇“88”台风袭击杭城,经历风雨、经历低谷、经历挑战后仍能走出高端商业应有的模样,杭州大厦人厥功至伟。
其中,杭州大厦前前董事长楼金炎对其影响颇深。在楼董身上,童民强看到了一个企业家的责任和担当。这种杭州大厦人的气质,也潜移默化影响了童民强。
在他看来,作为一个企业家,特别是一个国企的一把手,最不能缺失的是勇气、责任和担当。零售是完全巿场竞争的行业,任何时候都会面临挑战和困难。“如果你把任何的可能都设想成不可逾越的障碍,不敢于直面去挑战、去承担、去尝试,明哲保身,知难而退,那永远会失去团队对你的信任;失去担当的勇气,最终会失去你可能的成功和机遇。”
他以身作则,一直强调:“初心和使命的前提是担当和责任!”也经常“重温旧业”,以老师的口吻,教育共事之人,在传授他们知识和实践经验的同时,更注重传授工作上的奋斗精神,“教会我们的学生如何去面对未来的挑战。”
05
“人生永远在路上探索未知”
他习惯于将人生视作秀场,每一个节拍,每一次演出,每一段历程,都要靠努力去完成。他说,人生需要自我设计。
值此人生转场之际,童民强留下深情和祝福,踏上了下一段人生奇遇,探索未知。
以一名记录者身份,发现、记录身边的美好。正如他眼中的四季,总有欢喜的部分:“我爱春天是因为她生机盎然;我爱夏天是因为她烈日如火;我爱秋天是因为她万紫千红;我爱冬天是因为她一尘不染。”
心里有阳光,生活有期待;全新的征程,美好的开始。