一场始料未及的疫情，打得所有人措手不及，更是对家居企业在生产、管理、物流、服务、营销等多方面的综合性考验。然而在家居供应链行业，多数企业主要依赖经销商、家装、工程等传统渠道，这对企业的生产、营销、收入、现金流等方面造成较大冲击，将会是一场“生死劫”，势必加速行业“洗牌”进程，倒逼企业转型升级。
声援“疫”线！特邀家居供应链行业领军人物集结一堂，涵盖板材、五金、机械、软件、装饰材料等领域，畅谈企业面对疫情考验时的应对之策，共同探讨企业发展的“危”与“机”。
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疫情来势汹汹，导致家居供应链企业复工推迟，贵企业计划何时复工？
酷家乐董事长 黄晓煌
酷家乐自2月3日已经启动WFH（Work from Home），全员在家办公，在线随时响应并且解决客户需求，本次疫情目前未对我们复工造成影响。
而针对商务、客服等线下需优选复工的同事，我们会严格按照杭州市采取的分批复工机制，严格控制每层复工人数，人均面积大于10平米的低密度办公，此外，我们还将进行常规性的防疫措施，包括外地回杭居家隔离14天、分发口罩、每日进行消毒、测体温等。
万华生态板业总裁 于文杰
万华禾香板业行政管理岗位已于2020年2月3日（正月初十）正式开启线上办公，而考虑到此次疫情带来的影响，万华的荆门和荆州工厂处于此次疫情的中心地带，各生产单位属于聚集性办公单位，因此我们会密切关注疫情的发展情况，随时应变，根据疫情的发展和当地政府安排来确定开工时间。
值此疫情，万华已经在第一时间跟荆州、荆门、铜陵市政府进行了情况汇报和沟通，当地市政府都对万华给予了高度重视并明确表示，在疫情防控的前提下优先保证万华的生产和货物运输，目前万华仓库和各地经销商处有足够的库存能够在第一时间满足合作客户的需求。
比雅斯中国CEO Piergiorgio Franca
在比雅斯中国区服务五年，我深知春节对于每一个中国人的意义，2020年新春伊始，整个中国就面临这样的疫情险情，我个人是深感遗憾的。在此，我谨代表比雅斯集团向所有的同事、客户、合作伙伴问好，武汉加油，中国加油！
疫情在即，我们最关心的就是员工的健康与安全，比雅斯坚决遵守中国当地政府的要求与安排，将复工时间推后至2月17日。并为复工制定完善的安全预防措施：如采购足够数量的口罩、额温枪，制定厂区消毒计划、食堂隔离用餐的准备等。确保员工复工无隐患，无担忧。
疫情当前，很多企业都面临巨大压力，依托比雅斯集团总部的强大支持，比雅斯初心不变，作好了随时为客户和合作伙伴服务的准备，比雅斯售后服务热线将一直在线，所有员工都随时待命，继续为客户提供全方位的服务。比雅斯的SOPHIA智能服务平台的功能将得到进一步的展现和释放，成为客户克服当前困境的重要工具。
松博宇董事长 詹雄光
考虑到2月9-10号为返工高峰期，为保障员工安全，我们错开复工时间，定于2月13日正式开工。
针对疫情，对内，我们发布三条举措：第一，给我们员工配备了医用口罩和消毒液等防护用品，并颁布了公司疫情防控措施条例，在公司各个重要窗口宣传疫情知识，并成立了各岗位防控小组，每日对每个员工进行体温测量、登记，并对公司各个角落的消毒；第二，属于湖北籍及去过湖北探亲和接触疑似病例、确诊病例的员工，将推迟他们的上班时间，具体安排另行通知；第三，在公司宿舍设置隔离区域，并且禁止外协人员进厂和尽可能减少公司员工的外出和聚集。
对外，我们将配合好客户和供应商，保障产品的供应和安全，一同应对市场的变化，齐心协力，共渡难关。
耀东华董事长 曾敏华
2020年新春伊始，新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹。在这场没有硝烟的战斗中，我们感动于钟南山院士的临危受命，感动于医务工作者的无私奉献，感动于所有团结一心的国人，也尽己之力捐赠物资以支援此次抗疫战。
为了全力配合国家做好肺炎疫情的防控，遏制疫情传播蔓延，切实保障员工的健康，耀东华公司按照各级政府对防疫防控的相关规定，将复工时间延迟到2月18日，并取消了大型会议，以视频会议的形式部署工作。
欧工软装董事长 欧杰
从2月10日起欧工已全面开启线上办公，通过电话、视频、邮件等线上方式与客户、合作伙伴保持工作沟通，而线下复工计划将在2月下旬分批次集中办公。
针对市场变化我们主要有两方面的准备。一方面是经营活动的调整准备，包括疫情解除后推进城市合伙人项目、全国共享商城的落地，同时针对我们的加盟商，做疫情解除后的大战准备。
另一方面是持续的模式与工具优化。欧工作为S2b2C的一站式软装供应链平台，主要做三件事：提供产品供应链，提供线上线下的工具，教客户用什么模式怎么做软装。此次疫情，让很多传统经销商加深了对数字化、线上化升级的认知，更坚定了我们做好软装S2B2C平台、更系统化的SaaS工具的决心。
宏光软件总经理 陈永光
受到疫情影响，也为了积极响应国家阻断疫情传播的措施。宏光软件的复工时间比往年有所推迟，正式复工时间定于2月17日。
虽然推迟复工，但是宏光积极发挥了软件企业的灵活性和技术性，以及远程办公的便利性等特点。在正式复工前，我们已经采取多种线上服务形式为客户提供各种支持。即使足不出户，我们的用户也能利用我们的产品和服务，做出非常优秀的效果图，有效减少了推迟复工的影响。
千年舟集团副总裁 田茂华
千年舟集团坚决执行杭州市政府指导意见，将开工日期由原定的2月1日推迟至2月10日，之后又根据各地区疫情及当地政府要求，公司暂时将春节后返回公司上班时间延至2月15日左右，省外子公司及各大工厂执行分批次复工，为控制疫情蔓延工作助力。
海蒂诗五金董事总经理Stanislas de Ferrieres
海蒂诗中国全体员工已于2月10日复工。但目前仍是全国抗击疫情的关键时刻，本着对全体海蒂诗中国员工的安全及全社会负责的态度，海蒂诗中国所有的员工在2020年2月10日至2月14日都实行在家办公。当然我们也在持续关注疫情的动态，不排除根据疫情变化以及防控疫情的需要进一步延长在家办公的可能性。
海蒂诗是一家拥有132年历史的家族企业，我们十分关注我们的员工以及整个社会，因此，我们首先需要做好的准备工作来自于保障员工的安全与企业的社会责任，这也是我们希望实行在家办公的初衷。同时，我们坚信我们一定能很快的战胜疫情，因此，我们也做好了接下来会回到办公室复工的准备工作，涉及办公室管理、上下班途中及差旅等各方面的细节。
贵企业针对疫情做了哪些准备工作？下一步如何应对市场变化？
酷家乐董事长 黄晓煌
从企业自身而言，作为家居云设计软件，酷家乐的产品和研发体系长期支持进行远程协作，一千多人在家办公，影响并不大，公司也具备完善的远程办公的基础设施，保证酷家乐1300名员工的服务永不掉线。
而从用户角度来说，疫情考验着每一个家居企业的生存能力，家居云设计软件一定是与行业同生死、共命运的。故疫情期间，我们发布了抗疫驰援的四大举措：第一，服务和培训全面线上化，向全国所有非基础版合作商家免费提供线上单独培训；第二，针对湖北客户企业，我们将延长合同效力和相应权益，延长至2020年4月15日；第三，针对湖北省的所有设计师用户赠予60天的会员权益；第四，为了与万千家居企业共克时艰，2月12日起，酷家乐30多个核心产品，200多个关键功能限时免费开放，全链路赋能5大业务流程。
此外，由于疫情期间线下商场延迟开业，全民不出家门，在线谈单、获客、营销成为了企业业务的突破口，酷家乐迅速匹配了三大对应解决方案：一是赢客，利用疫情期间的社群SNS流量，实现潜客运营，进而储备销售线索，实现开业业绩爆发；二是快搭，依托酷家乐海量优秀设计师产生的方案自动设计应用，通过样板间+算法实现设计方案的智能适配和复制，帮助设计师利用空闲时间快速匹配全国户型；三是虚拟棚拍，满足商家足不出户，高效完成商品拍摄等。
万华生态板业总裁 于文杰
万华板业集团针对此次疫情成立了专门的防疫应急领导小组，制定了疫情防控措施及规范、协调防疫物资、科普传递防疫讯息，不论是否身处疫区、返工或在家中办公，所有人每天都会收到来自集团公司的关怀督促并坚持每日健康打卡上报应急指挥部。针对分布在全国各地的分公司为保证值班人员和返岗人员的安全健康，工厂、办公等区域每天都会进行至少2次专业消毒。所有人员每日都要进行日常体温和口罩检查。
对万华来说市场每一天都在进行瞬息万变的变化，当然值此疫情对于中国实体经济的影响在所难免，我们时刻准备着直面应对。对于目前来说我们所能做的就是积极主动的与我们的客户保持良好的沟通，消除顾虑，并对全国经销商的货物数量进行统计、密切关注疫情防控和道路运输情况，相信祖国、相信人民，能够众志成城克服困难！
耀东华董事长 曾敏华
面对疫情，耀东华公司第一时间成立疫情防范小组，建立疫情防控管理体系，制定了防控工作预案，对工厂各区域进行消毒杀菌处理，配备了体温检测仪，医用口罩，医用酒精、消毒剂等防控物资，并通过公司微信公众号、微信工作群等多渠道向员工宣传疫情防控方法。同时，我公司还安排各部门负责人对人员进行管理登记，及时掌握外来员工返工情况及健康状况，对有湖北旅住史或接触史的人员，一律要求严格隔离14天以上，并严密关注其健康状况。
由于年后延期复工，肺炎疫情可能会对我公司造成短暂性的影响，但从长远来看，我公司目前在广东佛山、肇庆、山东临沂、广西象州、梧州、江苏无锡等地设有大型生产基地，尤其是肇庆智能制造基地预计上半年可竣工试产，再加上高质量的产品力、深入人心的品牌影响力和科技创新力一直都是耀东华公司的核心竞争力，随着产能的恢复和扩充，我公司将积极协同上下游渠道，稳定完成今年的市场目标，我们有实力、有信心、有能力打赢这场战役。
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