2019年,沃尔玛(需求面积:8000-10000平方米、已进驻77家购物中心、今年计划开20家)在中国市场依旧是一边开店、一边关店,但令人感到意外的是,去年沃尔玛的关店数量竟然超过了开店数量,同时社区店(惠选)也按下了“暂停键”,但这并不代表沃尔玛在中国市场败退。
据了解,沃尔玛去年在中国市场推出了不少新举措,包括启用首家定制化生鲜配送中心、启动区块链可追溯平台、上线多点APP等。可以看到,沃尔玛在中国市场依旧十分活跃。
(文末附沃尔玛大卖场及山姆会员商店2019年开关店详细盘点表格)
累计开店12家 社区超市暂停拓店
据赢商网监测,2019年,沃尔玛共计开出12家门店,开店总数较2018年同比大跌175%。需要注意的是,沃尔玛大卖场业态及旗下超市品牌开店数量均有所下滑:
沃尔玛大卖场去年共计开出9家门店,开店数量已连续三年下滑,且2019年跌幅明显。
山姆会员商店开店3家,较2017年、2018年减少了1家。
由于供应链的限制,2019年惠选超市没有开出新店。但赢商网注意到,2019年惠选多家门店全新升级为沃尔玛社区店,其在门店运营、商品品类和全渠道上不断优化,如增加鲜食,增加活鱼档口,扩大生鲜陈列,减少非食,增加沃尔玛到家小程序……
尽管2019年开店数量大幅下滑,沃尔玛仍表示决心长期扎根中国,未来的主要任务是开店。
据悉,沃尔玛未来5-7年计划在中国新开500家门店和云仓,包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店多个业态,其中社区店是未来的重点拓展业态;同时未来3年对200家现有门店进行升级改造。
图片来自:沃尔玛媒体中心
大卖场业态继续发力两广地区
沃尔玛大卖场的开店虽然明显放缓,但其拓店重点并未改变。2019年,沃尔玛大卖场的拓店主战场依然是广东和广西,逾半新店分布在桂林、南宁、深圳、防城港、汕头;同时继续布局华中、西南地区,在曲靖、长沙、宜昌、泸州各开出1家新店。从新店落地的城市来看,沃尔玛大卖场有意下沉二三四五线城市。
山姆会员商店聚焦一线及新一线城市,三家新店分布在北京、上海和宁波,其中宁波为首进城市。
全年关店16家 华东上演“大撤退”
2019年,沃尔玛共计关闭16家大卖场,关店数量有所回落。但需要注意的是,尽管沃尔玛关店速度较2017年、2018年放缓,它去年却撤出了青岛、南昌、海宁、丽水、潍坊、镇江、丰城、徐州、如皋、桐乡等10余个城市。
(说明:数据来自公开报道)
与前两年一样,华东市场依然是沃尔玛关店的“重灾区”,共有14家门店关闭,占总关店数的87.5%。还有一点需要注意的是,沃尔玛去年撤出的城市均位于华东区域,且未在华东落地大卖场新店,这也意味着沃尔玛在华东的商业版图已经明显收缩。
据观察,沃尔玛去年关闭的大卖场大都是开业多年的门店,其中不乏经营10年之久的老店,部分门店关闭是因为租赁合同到期,也有部分门店是因为硬件条件老旧,而升级成本较高,故选择结业。
此外,上述关闭的大卖场里,部分门店选址本身就存在一定的不足,且门店附近的商业体开业后,大卖场的客流和销售也受到了严重的影响,沃尔玛选择关闭这些经营不善的门店,也是一种优化商业布局的手段。
社区超市业绩亮眼
2018年4月,沃尔玛在中国市场重新推出社区超市“惠选”,有意布局社区商业。据沃尔玛中国公布的社区店(惠选超市)业绩数据显示,2019年第3季度(2019年7月1日-2019年9月30日)较第1季度(2019年1月1日-2019年3月31日),销售额和客流增长均超过20%,线上线下均有增长;扫玛购的交易量提升超过40%;O2O销售表现强劲,目前沃尔玛社区店O2O销售额占比已超过30%。
图片来自:沃尔玛媒体中心
沃尔玛表示,2019年社区店各项指标持续健康提升中,其坪效是中国超市平均坪效的两倍多。2020年,沃尔玛社区店将逐步进入加速拓展期, 有望成为未来重要的增长引擎。
首家定制化生鲜配送中心启用
2019年7月1日,沃尔玛中国首家定制化的华南生鲜配送中心在东莞正式亮相,项目投资超7亿元,园区总占地面积为94000多㎡,库区建筑面积约33700㎡,可同时处理超过4000种需冷藏、冷冻或恒温存储的商品。值得注意的是,该生鲜配送中心的冷冻区的面积占比最高,可以预计未来会有更多的海外生鲜冻品进入国内的沃尔玛门店。
图片来自:沃尔玛媒体中心
据悉,华南生鲜配送中心最大可覆盖200多家门店,目前已经覆盖广东广西120多家门店。
此外,沃尔玛中国供应链高级副总裁麦睿恩还表示:“沃尔玛将持续加大在中国物流供应链的投入,未来十年计划在中国增投约80亿元升级物流供应链,用于新建或升级10余家物流配送中心。”
卓越会籍推广至全国山姆会员商店
沃尔玛透露,2019年山姆会员店卓越会籍项目成功推广至全国所有的山姆会员店。截至2019年底,卓越会员的渗透率在部分城市已经能够达到20%,卓越会员有近85%来自普通会员的升级。
据悉,“卓越会籍”是山姆会员商店在原有的商业会籍与个人会籍的基础上推出的针对“头部”会员的高端会籍,增加了积分返券、高端医疗、生活服务、网购免邮等服务项目。山姆会员商店2018年11月10日发布“卓越会员卡”,率先在国内实现了分级付费会员制。
图片来源:山姆会员商店
将自有品牌George引入中国
自有品牌作为沃尔玛发展的重要部分,近年来正逐步渗透中国市场。
去年9月下旬,沃尔玛中国宣布,将“George”品牌引入中国市场,并实现全渠道同步发售,消费者可在沃尔玛中国400多家门店及沃尔玛到家线上平台选购,中国也成为唯一一个获得“Walmart”授权出现在“George”品牌标志上的市场。
资料显示,“George”品牌起源于英国,拥有近30年的历史,涵盖服饰穿搭、家居家纺、餐厨用具等商品。
目前,惠宜、沃集鲜及George构建成沃尔玛在食品快消、鲜食与百货服饰的三大核心品牌,商品种类达到近4000款。过去三年,沃尔玛在自有品牌发展上已经取得了翻倍的销售增长,预计到2022年实现翻三倍。
图片来自:沃尔玛媒体中心
北京门店悄然上线多点APP
据零售老板内参报道,北京沃尔玛宣武门店于去年9月悄然上线了多点APP,门店周围三公里的用户打开多点APP,就能看到属于沃尔玛的专属页面。
据透露,多点线下收银区占沃尔玛宣武门店收银区面积还不到四分之一,但该店通过多点渠道所形成的数字化订单日均近4000单,销售额在36万左右。可见,多点在与沃尔玛合作初期成绩不错,未来还有较大的提升空间。
启动区块链可追溯平台
2019年6月底,沃尔玛中国宣布,正式启动沃尔玛中国区块链可追溯平台,陆续上线超过一百种商品,覆盖包装鲜肉、蔬菜、海鲜、自有品牌等十余个品类。消费者可以通过扫描商品上的二维码,来了解到商品供应源头及沃尔玛接收的地理位置信息、物流过程时间、产品检测报告等详细信息。
根据计划,到2020年底前,沃尔玛整体可追溯鲜肉将占到整体包装鲜肉销售额的50%,可追溯蔬菜将占到整体包装蔬菜销售额40%,可追溯海鲜将占到整体海鲜品类销售额的12.5%。
沃尔玛表示,该平台可以提升商品信息的透明度,从而提升消费者信任度。
结语
整体来看,2019年,沃尔玛的开关店调整有所放缓,专注于结构调整与运营提升,包括供应链、自有品牌、线上渠道布局等各方面。根据沃尔玛中国的开店计划显示,接下来其将会开出大批门店,但重心将由大卖场转至社区店及山姆会员商店。