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苏宁回应“全员带货”:社交电商要求管理干部深入一线

2月28日消息,近日,有网友在微博爆料称,苏宁以控股集团办公室的名义发布一则通知,要求全产业员工参与社群推广的要求和考核机制。

(图片来自网络)

在该则通知中,苏宁称,在特殊时期,需要集团行动、全员皆商,充分利用社交化、互联网化的销售工具,狠抓销售工作落实,确保集团目标必达。考核时间是2月27-29日。考核对象是集团全产业(总部、大区)管理干部(不含终端人员)。考核标准是考核期间人均要求保底2单,且订单总金额达到1000元以上。

苏宁还要求,控股集团总裁办公室将以日度为单位对总部各一级中心和大区的整体完成情况进行数据通报。集团将对社群推广的优秀案例进行表彰,并由推客管理中心统一组织进行社群推广的学习。对于未达标,将以本次考核期间累计完成金额与考核标准的差额部分作为惩处,并以此作为培训经费。

2月28日晚间,苏宁方面针对此事回应称,苏宁全员都是服务用户的排头兵,此举可了解用户需求优化体验。

苏宁表示,在“宅经济”的大背景下,防疫产品、蔬菜水果、教育学习产品、宅家娱乐产品,尤其是苏宁的无接触配送与无菌安装服务,通过每一位社群推广人员,精准的为每一位用户服务到家。从苏宁全国门店的专业销售人员到苏宁小店管理的小区团长,再到苏宁全国的管理人员,都是苏宁通过社群全心服务身边用户的排头兵;而社交电商的方式要求管理干部深入一线,也能够更好地了解用户需求优化用户体验。

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