国家统计局表示
疫情期间
在物资调配、消费品传递等方面
互联网作用明显
有分析认为
疫情让很多消费场景转移到网上
也为传统零售业发展带来新机遇
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疫情“火”了“宅经济”
危机催生零售新机遇
疫情防控期间,越来越多市民在线上下单、送货到家。各大电商平台借助供应链优势,调配销售物资,让市民餐桌一直丰盛。
统计显示,像京东生鲜、每日优鲜、盒马鲜生的订单量激增3~5倍。企业还主动走进田间地头,重塑和优化供应链结构。
生鲜超市广州琶洲保利店
店长陈湘鹰说:
“推出了小区拼单形式统一配送,另外一个是由社区团长发布商品,社区居民在社区群里面去选择所需要的商品,统一配送,在疫情期间我们线上的订单量比例占了60%,平时的话,线上订单是30%。”
新零售平台广东区域
运营经理吕伟雄说:
“2月中启动了助农项目,涵盖水产、肉类、水果、蔬菜等,上线接近一个月这些商品销售增长80%左右。”
传统零售业也在这次疫情中积极应对
目前不少线下零售企业
都在加速向线上转型
“柜姐”变主播
“云购物”渐成风尚
这段时间市民减少外出,线下实体店受到巨大冲击。商场积极应对,通过网络直播、图文推送、扫码购等方式,加强线上推广和新工具应用,加速销售全渠道融合。
△《广视新闻》:“柜姐”变主播 “云购物”渐成风尚
天河城从2月中开始组织商户通过直播进行线上推广,已累计直播三十多场。专柜直播并不只是推销“带货”,还会注重建立品牌形象,增强客户粘性。
马会娟
美妆品牌广州区域销售主管:
“我们品牌有专业的直播天团,直播是一个跟客户感情互动的桥梁,客户有什么问题可以直接问,包括我们女孩子(销售人员)跟客人加微信分享护肤方法,所以今年‘女王节’销售对比去年反而增长了21.6%。”
广百从本月初开始,也在6家门店同步进行线上商城、虚拟门店扫码购、专柜直播等多平台营销,实现化妆品销售环比增长超过200%,线上商城浏览量同比增长三倍。
张冬梅
服装店店员:
“短视频推广、还有我们的朋友圈图文,建立微信群、‘秒杀’群,在里面分享搭配、洗涤方式。”
餐饮业
也积极加入到“云购”阵营中
骆德俊
餐饮企业华南区市场经理:
“我们有尝试过自己员工做主播,在店内进行菜品‘吃播’,或者和一些‘达人’联动合作,已经主动跟老会员顾客联系,尝试开展社区团购业务,企业订餐业务。”
近期尝试这些新型销售模式的
涵盖餐饮、化妆品、服饰、
珠宝首饰、母婴用品、电子产品等品类
业界分析认为
这可能是百货零售行业
加快数字化转型和全渠道融合的一大契机
给我一分钟
疫情加速“云购物” 互联网经济迎新机遇
△《广视新闻》:疫情加速“云购物” 互联网经济迎新机遇
实体店同步开发线上销售渠道并不算新鲜事,但疫情的到来,加速了百货业“云购物”模式的进程。
在疫情持续期间,实体店的经营受到巨大的冲击,开展“云购物”业务既是一种自救行为,也满足了顾客希望“无接触购物”的需求,在客观上助力了社会经济的恢复和发展,可谓一举多得。而从长远来看,“云购物”业务不仅是疫情期间的权宜之计,更加会是百货业未来发展的重要趋势和战略举措。
但“云购物”绝对不是搞个线上直播,吆喝两句“过来看,过来选”就可以成功的。平台的搭建、导购人员的培训、人气的积累……这些只不过是前期的铺垫工作而已。商家要脱颖而出,在“云购物”的领域占一席之地,还有很长的路要走。
所谓“有危才有机”,疫情对实体店的冲击,或许可以坚定商家的决心,牢牢把握住互联网经济发展的新一轮机遇!
来源:广视新闻