“危机是推动零售业发展最好的动力。”二战之后，全球消费变革，通常发生在重大危机之后。结构性消费变化，催生了新商业机会的出现。
2020年疫情之下，全球性衰退被按下了确认键。但危机中的，中国消费与零售业也出现了许多创新性机会。路径分化、业绩分化、认知上同样出现了分化。
为此，赢商网于3月30日-3月31日（14:30-16:30）举办“第15届商业地产节线上系列论坛——2020年零售商业的分化与变革”主题论坛，共分为两期，主题分别为：大消费环境与零售业；实体商业反脆弱能力的构建。论坛聚首行业大咖，在分化中，寻求行业共识；在争论中，明确趋势……
今天是论坛二，主题为“实体商业反脆弱能力的构建”，POP MART 泡泡玛特（需求面积:60-100平方米、已进驻108家购物中心、今年计划开46家）联合创始人兼BD负责人肖扬带来《新消费场景下，品牌商的变革之路》主题演讲，与大家分享POP MART 泡泡玛特十年来的变革和转型的成果。
POP MART 泡泡玛特联合创始人兼BD负责人肖扬
培养消费者对艺术的感情和鉴赏能力
提及POP MART 泡泡玛特离不开潮流玩具，潮流玩具应该是近二十年陆续从香港、东京、纽约诞生的新品类，全球现在也有很多大量的艺术家加入到这个行业里面。POP MART 泡泡玛特2016年开始转型进入潮玩市场，通过这几年的努力把潮流元素带到新兴市场。
MOLLY是很多年轻人都知道的角色，属于2016年进入市场第一个转型的角色。2019年“双十一”时候，一天累计卖了200多万的潮流玩具。通过大量的数据分析，使品牌更加清晰是什么客群在购买这类产品。
据统计男性占25%，女性占75%，18-24岁32%，25-29岁26%，30-34岁20%，其他22%。白领33.2%，学生25.2%，教职人员12%，个体经营8.7%，其他20.9%，收入在8000-20000的占90%，其他的占10%。在孩童时期人们应该对一个玩具的诉求远远大于新衣服，而当下大家对于玩具也有独属于自己的意义，或是陪伴，或是在心灵上的慰藉，玩具更像是内心的某种信仰。
在打造一个IP的时候需要大量的时间，同时从消费者认知角度出发，认识、接受一个新事物需要时间。要让消费者更容易了解这个IP，现在大家设计很多产品的时候，无非是针对于消费者时间上的争夺，争夺了消费者的时间就促进大场景的消费。对消费者价值观的了解，在于明确他们希望更好的表达内心世界。
潮流玩具背后主要是艺术，艺术只是载体，潮流玩具融合了艺术、设计、潮流的部分，还有绘画的元素在内，实际上艺术是以另一种眼光看世界，艺术对今天来讲是无处不在的，艺术需要品牌不断思考。POP MART 泡泡玛特对产品的设定以及营销手段更多是培养或培育大家对艺术的感情，以及对艺术的鉴赏能力，现在产品定价还是略便宜的。对消费者而言，不断地去加持或者加深对艺术的感情，久而久之也会有这样的艺术和鉴赏能力，未来他们也会买更高价值的产品。
覆盖潮流玩具全产业链的平台
接下来介绍POP MART 泡泡玛特聚焦IP潮流玩具之后，对全产业平台的打造。
第一部分是艺术家挖掘，POP MART 泡泡玛特目前吸引全球累计近百个顶级潮流艺术家加入，通过IP的孵化运营，打造设计师一站式服务平台。
孵化体系的部分以MOLLY为例，它是当下目前比较火的IP。POP MART 泡泡玛特从2016年把MOLLY带到潮玩市场，一时风靡，同时也把他的IP更深入的场景化，比方说我们在商场做的MOLLY春节主题展，增加了潮玩IP的使用场景，同时也是我们树立品牌、进行品牌宣传的一种方式。此外我们也和很多出色的品牌进行跨界合作，进一步挖掘IP的商业价值。
除了签约很多艺术家之外，也跟当下很多知名大IP进行合作，比方说迪斯尼、Hello Kitty，王者荣耀等等。
在渠道部分，POP MART 泡泡玛特进行全渠道布局，主要分七块渠道，第一个是门店，POP MART 泡泡玛特对很多人来讲是渠道品牌，不知不觉转型到品牌。除了门店之外还有机器人商店，之后又塑造一个新的门店是无人店，把机器人商店无人设备融合在一个空间内，形成一个崭新的模式。快闪店，线上的天猫店，自己的平台葩趣App也是一个渠道。包括在技术上投入了微信小程序也是不错的渠道。目前POP MART 泡泡玛特已进入22个国家和地区。
潮玩文化培育与推广
在潮玩文化的培育与推广上POP MART 泡泡玛特做了力所能及的努力，举办亚洲最大的专业潮流玩具展会，举行一些交流。同时现在跟顶级的艺术院校开展交流，专门开设了潮流玩具的课程。与行业顶尖品牌合作举办设计比赛，致力于发掘新生代艺术家，帮助有潜力的艺术设计进行产品和商业化，同时也让更多消费者了解潮流玩具，参与、推动潮流玩具文化及行业的发展。
POP MART 泡泡玛特的品牌理念是创造潮流、传递美好，从2016年进入潮流玩具市场，进行了必要的创新和改造，重新定义了潮玩市场。如今POP MART 泡泡玛特已经围绕艺术家挖掘、IP孵化运营、消费者触达以及潮玩文化推广与培育四个领域，构建了覆盖潮流玩具全产业链的综合运营平台。近十年的发展，POP MART 泡泡玛特一直坚信传递美好，对企业来讲是最有意义的事情。
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主题论坛二：实体商业反脆弱能力的构建 直播时间 3月31日 （14:30-16:30）
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