从交易经济到体验经济的转变，是消费者需求由“好”到“美好”的升级。人们对家与工作空间之外的“第三空间”的诉求不断增加。如何突破呆板与平庸，从千篇一律的购物中心之中脱颖而出，白马生活广场的解法是“始于颜值，忠于内涵”，让项目产生更大的吸引力和记忆爆点。
白马生活广场的“颜值”
今年年底即将开业的白马生活广场，是南京首座将景观设计与购物体验结合的商业综合体，白马生活广场颜值一直是项目的设计理念为“白马腾云·佛手拈花”。巧妙利用景观和地形高差形成上下起伏、飘逸灵动的城市天际线。建筑表面由白色极简主义的整体参数化节能幕墙整体包裹，优雅大方。为了满足消费者的“五感”体验，白马生活广场在建筑、内景等方面都力求别具一格，“颜值”爆表。该项目也一举摘得中购联2020购物中心行业潜力星秀奖。
白马生活广场的“内涵”
区域商圈的购物中心在比拼“颜值”的同时，更通过品牌组合，提升“内涵”。在品牌方面，白马生活广场在六层的商业空间内精细布局，基于时尚服饰、潮酷运动、网红餐饮、儿童亲子、星级娱乐等业态的设置，引进了拥有恒温标准泳池的金吉鸟健身、快时尚品牌C&A、Adidas全品类集合店、以及南京首家奇乐儿高线品牌巴迪总动员等等。同时也引进了包括周大福、三福、华为S级体验店、星巴克、肯德基、必胜客、汉堡王、新石器烤肉等受大众消费者欢迎的品牌。此外，海底捞、多伦多、小菜园、NIKE KL时尚概念店、乐高也正在深入洽谈中……众多强势品牌聚合，给消费者带来丰富多彩的闲适生活和无限的活力。
白马生活广场如何利用 “颜值与内涵”牵手消费者
如何效增加购物中心客流量，让更多的顾客愿意来自己的购物中心购物，是每个购物中心首先要解决的问题。从消费者的购物心理来看，顾客愿意到某个购物中心去购物，除了无法改变的空间距离之外，还有可以改变的“心理距离”。主要有两个方面：第一是该购物中心在“颜值”空间设计上，拉近消费者的“心理距离”；第二是购物中心在“内涵”品牌品质上，全方位满足顾客需求，符合顾客品味，对顾客不断产生吸引力，从而拉近消费者的“心理距离”。
1、 “颜值”——利用空间设计感“牵手”消费者
俗话说：“爱美之心人皆有之。”人们总是无法抵挡来自美丽事物的诱惑，因此，白马生活广场首先考虑以颜值取胜，在设计上采用独特的“花园式”屋顶，在外观和内装设计上上更具辨识度和地标性，利用颜值让项目本身成为一个聚客场所。其次，白马生活广场外立面采用全透玻璃幕墙结构，让消费者和品牌、产品零隔阂“坦诚相见”，使购物中心不再是一个全封闭的盒子，从而“甜蜜牵手”消费者。
购物中心与顾客之间的空间距离，一般情况下很难改变，白马生活广场又是如何打破空间上的桎梏，“强行”缩短购物中心与消费者的距离呢？答案就在入口及外部动线的设计。入口空间及外部动线虽然只是整个商业建筑的一小部分，却是整个空间的序曲。白马生活广场利用露天景观的坡道在每层设置入口，利用合理的入口及外部动线，方便消费者快速进入购物中心，并准确定位自己所处的位置，避免复杂的空间动线挫伤消费者的购物热情，提升了消费者的购物体验。
2、“内涵”——利用生活服务类业态“牵手”消费者
在经历了所谓的“商品同质化”和“体验同质化”的今天，购物中心亟需以更快速的业态迭代、更新奇的业态组合，贴近当下消费者的多元化生活方式和个性化情感诉求。为此，白马生活广场除了引进多个“网红店”、城市级“首店”以外，还为消费者配备了更便捷、更全面、更完善的生活服务业态，包括洗衣改衣、美容美发、宠物服务等。颇具亮点的是，白马生活广场还创造性的将健康生活服务品类（儿童疫苗中心、月子中心、医疗美容等）融入品牌矩阵，此举大大提高了白马生活广场的辨识度，与周边竞品项目形成差异化。
谁能提供优质完善的生活服务，谁就能“牵手”消费者。白马生活广场以此为理念敏锐捕捉目标客群消费习惯、生活习惯，牢牢把握辐射半径的服务诉求，积极引进“生活离不开、城市少不了”的生活服务类品牌业态，以满足日益增长的消费诉求。
结语：优质的品牌组合，细致的专业服务，加上独特的建筑构造和语言，以及花园式全景式的自然气息，白马生活广场利用自己的颜和内涵与顾客深入“对话”，塑造成一个值得品鉴、交流的对象。打造出一个符合本地需求的，具有视觉和情感共鸣的场景空间。多元满足消费者对物质、精神、健康、亲子、社交等场景的消费需求。徜徉之中，每一位顾客都会切身感受到项目的颜值与内涵。
