快!史无前例的快!京东快递在618又刷新了我们对它的认知。
京东618开门红,9分钟完成首单
随着6月1日零点的钟声响起,618电商大战也正式拉开帷幕。一时之间,海量的消费者涌入天猫、京东等电商平台,在极短的时间内刷新了历史以来的多项纪录。不过这也刚好印证了之前专家所说疫情后“报复性消费”的到来。
在多项数据当中,其中一项尤为亮眼。6月1日零点刚过,家住河北邯郸的杜女士就收到了在京东抢购的一款自拍杆,此时距离她下单仅仅过去了9分36秒。杜女士表示,他的购物车还没清空,就接到了配送的电话,这样的速度简直不可思议。
9分钟的神速,究竟是一个怎样的概念呢?
举个非常简单的例子,我们平常收到快递的最后一步,一般都是显示正在派件中,在这个过程中,我们需要等上至少2小时。但是京东快递仅仅只花费了9分钟,就把整个物流环节走遍了,比我们日常收到快递的最后一个环节还要快上数倍。可想而知,这样的速度是多么恐怖。
同时,还有一点非常关键,分钟级配送一直都是一线城市才能享有的福利,因为相较于其他城市,一线城市的物流基础设施建设会更加完善,资金、技术、人员会更有保障。但是,此次首单9分钟送达的城市并不是一线城市,而是身处3线城市的邯郸。由此可见,京东物流已经逐步深入渗透到我国的大部分地区。
看到这里,相信大家都会有疑问,一盏茶的功夫,两首歌的时间,就将商品送到消费者手中,京东物流是如何做到的?
接下来我们将逐步揭开京东物流背后的神秘面纱……
一、京东物流以“快”制胜的法宝
京东物流在今年618以“快”拿下了天王山首胜,在这背后,终究是离不开它的配送模式。
首先,京东采用了新的“前置仓”模式。大大缩短了配送距离。
根据国家邮政局统计数据表明,大部分快递企业在全程时限、运输时限、72小时准时率,均要落后顺丰京东。顺丰我们暂且撇开不讲,毕竟人家有“私人飞机”进行运输,“快”自然是理所当然。但是京东不一样,同样是陆运,效率却如此之高,这里面就大有章法可循了。
在京东的快递体系中,如果发出订单,京东会优先寻找离顾客最近的货源仓库,如果恰巧在顾客所在的城市有货或中心仓有货,那就直接发出,如果没有,就选择离顾客最近的仓库发出。
建立在这样的基础之上,京东物流于此次618,更是将商品前置到站点,也就是离顾客最近的位置。而这个位置有可能就藏在你的小区楼下。所以就有了杜女士9分钟送达的神速之作。
正是因为京东将商品、站点、仓库这些资源结合了起来,建立起了新的“前置仓”模式,才能将物流配送的效率提升到极致。
其次,京东物流能够将大数据技术精准运用到配送当中。
对于“技术”这一词,京东创始人刘强东已经提过不止一次两次了。早在2017年,刘强东就疯狂强调,技术!技术!技术!未来的京东一定要以技术为核心。今年4月份,刘强东在京东内部信再次表态:未来一年,京东将向合作伙伴全方位开放集团内部的资源、能力和数据,继续投入技术领域。
正是在创始人一遍又一遍的呐喊下,京东物流在这样的技术变革中逐步发展起来。
回过头来,大家想一下,618、双十一这样的大型促销活动,京东物流是如何以最快速度送到人们手中的呢?京东做的是自营物流,但是它的市场是全国。那就算再优秀的仓储模式也难以达到这样的速度吧。
而这里,正是京东物流的神奇之处。
有了大数据的支持,京东就有了令人艳羡的资本。
通过大数据的分析,京东能够有效分析出消费者的偏好,对每个仓库进行更加科学、有效、合理的配货。并能将消费者的订货需求准确传达给最近的仓库,精准高速配送的同时,也不会发生送错的现象。
再者,就是京东的多元化配送服务,让消费者有了更多的选择,配送压力也随之分流。
京东物流快自然是没话说,但是每天的配送量也不是一个小数目。
那京东物流这一步棋就走的异常精妙了,针对不同的消费需求,京东是推出了不同的配送产品。
对于追求配送时效的消费者,就推出了“特快送”服务;对于那些在意价格的就推出了依托陆运运输的“特惠送”;对于要求高端服务的推出了“特瞬送”。这样不仅满足了消费者的不同需求,另一方面,京东快递的配送压力也随之分摊到不同的产品身上。这样效率也就得到了大大提升。
三、京东物流打响焦点争夺战
疫情过后的首次“报复性消费”,对于各大电商巨头是意义非凡,因此它们在物流配送上也是不遗余力。
我们先来看阿里。
早在5月21日,菜鸟宣布天猫618物流已经备战就绪,继续与通达快递为消费者带来“预售下沉、小时送达”的极速体验。阿里以菜鸟驿站作为社区分仓,来进一步接近消费者。
之后我们再来看苏宁。
苏宁跟京东一样,也是自营物流。所以在“前置仓”布局上是比较完善,配送时间也是相当之快。同时,苏宁物流在包裹定点投放上,做到了跟京东一样,就近原则,优先出货。
而京东,首先是自营物流,京东物流自然可以做到瞬间打包发货;同时京东物流社区间的“前置仓”已经深入各大城市,这就意味着每个人都能享受到京东物流的特快配送服务。在这一方面,可以说京东是领先了对手。
但是京东在配送效率与服务方面做到了极致,难免就会带来成本开销增多,与此同时价格就会高出对手,在这一方面,对于一些追求低价、时间不紧迫的消费者而言,算是一个不好的消息。
如今,三方势力打响了618这场焦点之争。对于他们,这是2020年以来电商大促首战,谁跑在前面,谁就拥有了主动权。
菜鸟、京东、苏宁暂且不论,顺丰、德邦等巨头实力同样也不容小觑。在这场争斗中,每个人都有机会,每个人都能成为主角。
当然,成为主角,就意味着有人会成为配角。他们中的的任何一位,谁都不愿意成为烘托别人的绿叶吧。
最后,我相信,对于每一个快递企业而言,这场618商战只是一个缩影,未来的物流大战势必将会打得更加火热。
而京东物流最终走向何方,我想这个问题只有时间能给我们答案!