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开唛啦!凯德“乐享季”第四季强势回归,商业新生态2020破浪前行

6月27日晚,凯德集团总裁罗臻毓现身“星直播”,与近日乘风破浪的话题女王、知名演员、“星主播”钟丽缇开启一场别开生面的跨界直播,将2020凯德乐享季推向高潮。

作为今年“乐享季”的直播主场,凯德联动多元业态,携手南京大牌档、西贝莜面村、良品铺子等品牌租户,从全国精选近百款爆品,涵盖吃、穿、用、住、行等方方面面。总裁坐镇,拿出广州的热盘“双桥8号”特价房一套,当即火速成交,62.7元抵3万的房券全部被秒杀,锁定销售额近1.1亿。西贝莜面村董事高级副总裁李志宏、南京大牌档老板娘徐薇薇等租户高管也来到直播间亲自带货。

  凯德集团总裁罗臻毓和知名演员钟丽缇做客“乐享开唛夜”星直播

今年以“乐享开唛季”为主题的乐享季于20日启动,6月20日-7月12日期间,凯德全国16个座城市的43家购物中心,23天嗨FUN开唛、63场直播不打烊。作为凯德集团自主打造的两大节日IP之一,“乐享季”步入第四年,在2020颇具挑战的环境下,开创性打造“Live(生活)-Love(爱)-Laugh(欢笑)”云种草模式,为消费者带来横跨线上线下的凯德生活圈狂欢嘉年华。

  2020,凯德“乐享开唛季”如约而至

凯德集团总裁罗臻毓表示:“乐享季是凯德标志性年度活动之一,开展四年来规模不断扩大,已经成为凯德的特有符号。今年数字化加速了商业变革,不仅线下有各种精彩纷呈的活动,更借助直播这种新兴模式,与消费者建立更直接、线上线下多维度的沟通互动,打造一场横跨线上线下的凯德生活圈狂欢嘉年华。此举进一步帮助租户拉动销售,得到了租户的大力支持。”

凯德集团(中国)商业管理与产业园区首席执行官陈永明表示“经历了疫情的冲击,这次的乐享季更别具意义。我们希望借这个机会,跟合作伙伴和消费者一起,分享美好、你我与共,更好地满足疫情后消费复苏、重燃欢乐的情感所需。”

作为一年一度凯德与会员同庆的消费盛宴,延续实力宠粉的传统,凯德送上价值2630元的“乐享开唛大礼包”,凯德星会员均可在凯德星商城领取,新会员还有价值135元的新粉专属礼包。此外,乐享季期间,周末到店用微信支付,满30减5,积分实时到账,积分可在凯德星商城消费抵现金使用。

“星直播”全面开花,内容和流量齐升

疫情催生商业数字化变局,今年凯德推出“星直播”后,迅速积累了大批粉丝和支持者,“星直播”逐渐成为商户日常运营的重要工具。

“乐享开唛季”启动后,凯德在全国掀起直播热潮,各地星直播内容不断创新、销售屡创新高。其中,24日全国六场直播全平台成交额达到610万,25日凯德广场Ÿ武胜的端午专场直播成交近300万。凯德虹口“嗨购夜”举办扶贫公益专场,帮助云南贫困地区。直播期间线上直接销售额超过114万,线下企业签约扶贫订单超过153万。凯德MALLŸ新都心四周年店庆期间,将每年的标志性活动音乐节在线同步直播,探索直播内容营销新玩法,让更多消费者了解星直播平台,培养高质量社群,提升粉丝活跃度和归属感。

凯德好物官上线,KOC撬动社交电商

见惯了专业主播、明星带货,凯德另辟蹊径,员工变身“星主播”C位出道,开辟职场新技能。凯德在内部发起“星主播养成计划”,20名来自各地的主播新秀在线PK,分别代表五大区域的5位“星主播”脱颖而出,为27日的主场直播打Call助力, 并为自己区域的选品代言。

除了员工强势带货,凯德还面向所有用户招募“凯德好物官”,开启全民“种草”、全民“带货”模式。用户从凯德星商城分享好物,实现销售即可赚得凯德星积分,积分可在凯德星商城消费时抵现金使用。

“凯德好物官”招募

凯德在数字时代转变运营思路、创新运营模式,聚焦会员和社群,在传统KOL的基础上,通过赋能KOC(关键意见消费者),盘活流量,激发商业裂变。凯德星目前拥有1000万会员,一方面紧紧抓住现有用户,另一方面通过社群营销,借助KOC的信任背书,实现拉新裂变,不断壮大基础客群。

凯德夜市“上线”,重新拥抱城市里的人间烟火

不仅直播如火如荼,凯德全国各地的购物中心也开足马力,各地活动接踵而至,让宅家许久的人们重新感受生活本来的样子,不仅买的开心,更能逛的开心。华中的五大购物中心陆续“支摊营业”,撑起夜经济。精彩纷呈的主题夜市,集音乐、美食、潮品、文创、娱乐……为一体,打破购物中心传统营业时间和空间,让市民一次嗨个够,尽情享受舒爽初夏夜。

在武汉凯德·1818,50多个摊位集结,包括爱奇艺夜映空间、MINI后备箱市集、街头音乐LIVE等多个主题市集,让市民尽情享受夏夜的清凉。商场划出了一块餐饮区,不论是烤肉串,还是重油火锅、小龙虾,各种美食聚集,爱奇艺在此还打造了一处夜映空间,市民可以一边大快朵颐,一边重拾户外观影的乐趣。还有商场的专柜小姐姐携备受大众喜爱的服饰品牌强势“出街”,让变美的心不再受约束!

凯德Ÿ1818打造的“路边等你YE市”

端午期间,凯德·西城的“凯西潮集夜”同步放“粽”开市,星巴克、麦当劳、奥买家、仟吉、良品铺子、川霸味道、南京大牌档、U你天然调味、眉州东坡酒楼等商户纷纷“出摊”,甄选各家超值好物和美食,让市民流连忘返,乐不思暑。此外,夜市现场还设置了电玩区、体验互动区、夏夜弹唱区、IP周边区,供顾客体验和玩乐,为江城的夏夜再添人间烟火气。

凯德·西城的“凯西潮集夜”

进入盛夏,凯德用“乐享季”再一次点燃消费热潮,在后疫情时代,为租户打开销售新路径,为消费者送上福利和欢乐。凯德以数字化赋能实体商业,打造凯德生活圈,圈出美好生活。

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