2020年8月25日-28日，由赢商网主办的第15届商业地产节在广州南丰朗豪酒店隆重举行。本届地产节以“追梦的力量——新生态·新秩序·新未来”为大主题，吸引数千名中国商业地产行业领袖精英学者汇聚一堂，共话商业创新与未来发展。
疫情过后，越来越多的消费者更加关注自我，成交过程不再简单粗暴，这其中带来的情感体验和社交体验更加重要，从易物到共情，商业逻辑将被重塑。如何与消费者形成陪伴关系、增加粘性是当下商业要思考的问题。
8月27日，在“商业推动地产论坛第15届年会”微论坛环节，以《商业逻辑重塑，如何构建与消费者的情感连接和粘性》为主题，十二栋文化创始人兼CEO王彪带来了精彩的观点分享。
十二栋之前做了很多品牌，它的产品化运用了趣味获得的方式，目前在全国已经开了十六家店，这次疫情其实对我们也会有影响，比如武汉落座在楚河汉街的“王牌店”，是十二栋迄今为止最大的线下店，疫情期间无奈停业。
现在都在提线上线下的融合，我们觉得线下有一些线上不具备的特点，比如一些场景，比如有一些商业正在往消费品娱乐化的方向转变，线下可以为大家提供亲密交流的机会，人们具有社交性，所以线下其实特别重要。
并不是什么事都能通过线上解决，在线下其实有更多的空间和更多的场景需要去做，尤其是现在年轻人对于产品的价格，似乎越来越不敏感，他们对某些可玩的场景觉得更有意思。所以目前在消费品娱乐化的时代，作为品牌更加重视线下，也更加的希望可以和购物中心在一起对娱乐化和互动性做更多的尝试。
在疫情的时候，我们利用品牌的形象产品，在网上出了一个视频然后爆了，视频内容是一个玩家给公仔涂口红。和一些美妆品牌的合作，包括用一些产品在线下门店里面做体验，都是以前任何一个IP公司或者产品公司可能会比较少做的尝试，这是第一个例子。
第二个例子是从去年开始和很多明星做合作，例如举办明星生日会跟粉丝线下一起玩。我们跟明星有这样的互动，其实也是因为线下互动性的场景，对别的用户来说是有特别的作用，包括一些流量，未来这件事可能会更持久。
所以从品牌方来看，现在处在一个消费品优化的时间点，疫情对我们并不是一个长远的影响。更长远来看，我们更希望和购物中心一起或者跟线下的运营方一起考虑如何把互动的场景、娱乐的场景，和把能够填充的娱乐氛围做起来，相信对消费者尤其是年轻消费者来说，都会有特别强的吸引力。
