与传统媒体相比，众声喧哗的社交媒体不仅是一个传播信息的媒介，也是所有用户手中的麦克风，帮助他们在各种平台上发出自己的声音。一部分优质用户通过社交媒体分享自己的内容创作，从而收获大量的追随者，逐渐形成基于兴趣的用户社群，这种UGC用户创造内容模式深受年轻用户的信赖与追捧，随着社交电商的兴起，很快便成为各大品牌获得忠诚度最自然的方法之一。
TikTok的内容便是基于UGC模式展开的。海外用户不仅可以在该平台上浏览视频，也可以上传自己拍摄的内容，与其他人一起分享生活中的有趣瞬间。TikTok在戛纳国际创意节上公布的一组数据也显示了其通过UGC模式进行社群营销时取得的可观收益：TikToK的标签挑战+品牌接管+Feed内广告的组合模式与传统品牌广告或Feed广告模式相比，广告复看率提升5.4倍，好感度提升12.6倍，偏爱程度提升3.5倍。只要能借助UGC模式生产出足够吸引用户眼球的内容，任何品牌都可以收获令人满意的转化率数据。
DTC服装品牌Ivory Ella是众多直接面向消费者品牌中的一员，在疫情的大势所趋下选择向社交媒体转移阵地。由于人们在居家隔离阶段对社交媒体的使用量明显增加，这让Ivory Ella看到了通过社交媒体获客的良机。自疫情爆发以来，该公司在TikTok平台上已经收获了超过30万粉丝，而这都要归功于该品牌采用的UGC社群营销模式。
“这个平台让我们有能力以一种有趣、易懂和包容的方式来与我们的核心客户互动，”Ivory Ella的首席品牌馆Bethany Muths表示，“我们已经与充满激情的创作者建立了良好的合作关系，他们非常认同Ivory Ella的品牌故事和价值观。”
Ivory Ella在TikTok上取得的巨大成功缘于一位网红博主发布的视频。该博主拥有400万粉丝，他在自己的账号上分享了一个穿戴Ivory Ella连帽衫的短视频，该视频迅速获得超过74000次播放量，20300个赞和180条评论。在视频发布后，Ivory Ella的彩虹连帽衫销量同比增长了41%，而这一增长数据在UGC社群营销模式中只属于标准成绩的范畴。UGC已被证明是各种品牌提高知名度和获取忠实用户的成功手段，尤其是在TikTok上。公关和营销专家Sophie Bowman认为，UGC是品牌在社交媒体上以更亲密的方式与消费者建立联系的有效途径，它可以毫不费力地实现广告内容的病毒式传播。
