(图片来源:潘多拉)
据悉,在全球拥有超2700家门店的丹麦珠宝品牌潘多拉由于多地疫情导致的封锁令影响,约有18%的线下实体店将在11月份关门歇业。潘多拉的CEOAlexander Lacik表示,公司已经逐渐适应了新冠疫情带来的不利影响,但是潘多拉将面临新一轮封锁令的挑战。
根据潘多拉在11月3日发布的2020年第三季度财报(7-9月),报告期内,潘多拉的营业收入为40.7亿丹麦克朗(约合人民币30.9亿元),降幅收窄,同比下降5%。值得注意的是,潘多拉线上销售额大涨89%,占三季度销售总额的21%。
相较于缩短门店营业时间而销售额仍旧上涨18%的美国市场,中国区三季度表现依然疲软,销售收入为3.5亿丹麦克朗(约合人民币2.6亿),同比下降23%。随着线下零售门店复苏,潘多拉将三季度中国区的失利归结于没有类似618的全民购物节导致的线上渠道乏力。此前,潘多拉中国区由于实体客流表现不理想,二季度销售额同比下滑24%。
根据Euromonitor的数据,中国时尚珠宝消费额从2015年的801亿元增长至2019年的1045亿元,CAGR达到6.87%,维持较快的增速,占整个黄金珠宝行业销售额的比例也从2015年的13.19%提升至2019年的14.77%。中国市场仍旧是时尚珠宝最好的温床。
介于部分奢侈品和轻奢第三季度的销售额已逐渐回暖,除去来自大环境的外部影响,潘多拉中国区的业绩还受到了多个内因的束缚。
主打手链与串饰的自由搭配,大同小异的设计导致潘多拉全球增速逐渐放缓。2018年,潘多拉的前任首席执行官AndersColdingFriis曾表示,由于为渗透率较高的市场提供的产品在设计上存在诸多重复,导致消费者缺乏新鲜感,集团必须更注重产品的组合设计。2020七夕,潘多拉特地设计了带有中国“折扇”元素的饰品,只为进一步拉近与中国消费者的距离。
(图片来源:潘多拉)
根据艾瑞咨询的数据,预计到2020年,中国直播电商的交易规模将达到11566.4亿元,同比增长156%,未来线上直播卖货有望成为线上销售的新常态。线上渠道已经布局天猫、京东和微信小程序等等的潘多拉同样拥有线上直播卖货的经验。此前,潘多拉作为丹麦品牌代表,出席了丹麦领事馆和拼多多合作的“全球购”直播,实现了平台销量的爆发式增长。在三季度电商平台的持续疲软下,潘多拉是持续尝试“接地气儿”的电商直播,还是继续端住“轻奢”的品牌架子,都要看其后续的业绩表现。
目前,潘多拉已为中国区整合了新的管理团队,将中国市场作为优先发展目标,在第三季度加大市场营销的投入并且针对库存管理以及员工激励采取内部重构,进一步增强潘多拉在中国市场的品牌影响力。