电商早报：小红书严打不良信息直播电商管理规范出炉

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今早电商那些事儿：

①沃尔玛发布第三财季报告，数据显示，沃尔玛Q3营收1347.1亿美元，同比增长5.2%，市场预期为1322.33亿美元；净利润为51.35亿美元，同比增长56.2%，市场预期为34.17亿美元。沃尔玛Q3每股盈利1.8美元，市场预期1.21美元，去年同期1.15美元。Q3，沃尔玛美国同店销售额增长6.4%，美国电子商务销售额增长79%。另外，沃尔玛当季与卫生事件有关的增量成本为6亿美元。

②鱼跃医疗在互动平台表示，今年“双十一”各平台活动时间长度较往年有一定差异，基于各平台数据的初步统计，公司网销主要产品活动期间销售额超2.5亿，较去年增长超60%，各类主要产品销量均排名领先。

③小红书宣布，正式启动对“炫富”“低俗软色情”等不良信息内容的专项严打，覆盖全站所有笔记，涵盖历史存量笔记和未来新增笔记，严重违规行为将被断流封号处理。专项启动10天内，平台已关闭相关话题12个，下架违规笔记1054篇，处罚相关账号207个。今年以来，平台已封禁相关账号4055个。其中，炫富类内容封禁账号729个、永久封禁账号27个。

④贝壳CEO彭永东在财报电话会上表示，“反垄断法的征求意见稿不是新的监管措施，跟此前的相关法律精神一致，此次的征求意见稿中做出了更为明确的解释，我们认为这个征求意见稿针对取得巨大市场份额的大型互联网公司，贝壳成立刚刚两年半的时间，潜在市场总额为32到35万亿元，公司在2018年的市场份额只有5.3%，去年的市场份额为9.1%，今年的份额为12-13%，未来还有很大的增长空间，对于征求意见稿我们觉得无需过多担心。”

⑤浙江省网商协会于近日制定出台全国首个直播电商行业规范标准《直播电子商务管理规范》。规范中提到，在售后服务中，电商直播经营者需接受消费者咨询并予以答复，处理消费者的退换货、退款服务及投诉，还应跟踪消费者反馈问题，直至处理完毕。在商品展示方面，直播经营者要提前准备所售商品的实物，确保在直播中可以完整、清晰展示所售商品，链接商品数量应与商品实际备货量相符。

⑥国家邮政局监控平台数据显示，上周六（14日），邮政、快递企业投递量达4.46亿件，创行业日投递量新高。国家邮政局表示，目前，电商集中促销活动产生的邮、快件已进入投递高峰。投递量排名前30的城市为：上海、广州、北京、深圳、苏州、杭州、成都、重庆、东莞、天津、武汉、佛山、南京、郑州、西安、宁波、温州、金华、泉州、嘉兴、长沙、青岛、无锡、合肥、沈阳、石家庄、福州、济南、哈尔滨、台州。

⑦有消息称，顺丰控股正考虑通过在香港发行股票筹集资金，该公司一直在考虑多种选项，包括在港二次上市，可能募资约50亿美元，或者将快递业务在港IPO。顺丰已经与潜在顾问就拟议的交易进行初步讨论，但相关考虑仍处于初步阶段，顺丰可能决定不实施任何计划。对此顺丰回应称：没有计划来港上市。

⑧天眼查App显示，近日，美团关联公司北京三快科技有限公司申请“美团拼拼”“美团圈圈”“美团本地圈圈”等商标。上述商标申请日期均为11月4日，国际分类涉及广告销售、教育娱乐、科学仪器等。商标状态均显示为“商标申请中”。

⑨亚马逊今日宣布，其网上药店Amazon Pharmacy将允许美国顾客订购处方药并送货上门，亚马逊Prime会员将享受亚马逊的免费送货服务。Amazon Pharmacy客户将通过亚马逊App在其电脑或移动设备上完成整个药品交易。同时客户可以在结帐前添加其保险信息，管理处方药并选择付款方式。医生可以将处方直接发送到Amazon Pharmacy，亚马逊将通过工具来验证医生是否合法地开出了每一份处方药。

⑩“腾讯发布虚假广告被罚20万”一事登上微博热搜。腾讯公司对此回应称，该处罚针对的是看点快报产品团队在今年3月份的一个现金福利运营活动。“由于我们在宣传过程中使用了‘立即提现’这一绝对化广告用语，对用户造成了误导，引发了用户投诉。”腾讯看点快报产品团队为此致歉，并表示会加入多重文案审核流程，避免再次发生此类违规行为，并确保良好的用户体验。