逆势焕新解放碑协信星光广场打造CBD商业革新样本

对商业地产而言，调改是一个不变的命题，与时俱进的调整是保持商业项目最佳经营业绩和持续竞争优势的重要措施。

历经过去十年高速增长，存量时代下，商业项目面临日益激烈的市场竞争、快速变化的消费者行为，呈现出项目调改周期变短、品牌高频更迭的趋势，不断考验着商业运营者的能力。

与此同时，特殊的2020年，受疫情环境影响，商业地产行业一度面临“按下暂停键”的艰难时刻。

据赢商大数据统计，在下半年的疫后恢复期，放眼全国虽然不乏稳步回升的商业运营案例，但是，当传统的“五年一大改”调改周期遭遇后疫情时代，不少项目还是做出了更趋保守稳健的决策。

谁会勇于做后疫情时代存量项目大调改的逆势破局者？近日公布5周年焕新升级工作已进入最后冲刺阶段的重庆解放碑协信星光广场项目引起了赢商网关注。

解放碑协信星光广场

据协信星光商业发布消息，其位于重庆渝中区CBD的解放碑协信星光广场项目，于今年7月启动5周年焕新升级工作，对近70%品牌铺位进行了调改，完成招商面积两万多方。其项目定位也全新调整为瞄准区域内商务白领和旅游客群，以商务社交、商务休闲、美食体验、商旅配套为主营业态的“商务时尚中心”，整个项目将于12月底焕新亮相。

透过解放碑协信星光广场此次调改，我们发现了一个逆势焕新的新样本，也看到了其商管团队的魄力、洞察力、执行力；此次调改的顺利完成，将为解放碑CBD乃至当下全行业存量商业的调整前行提供引导、注入信心。

01 洞察客群·主动迎变重构商业高地新繁华

消费人口是所有实体商业的经营根本，解放碑地区作为重庆最悠久、最核心的商业地标和城市窗口向来不缺人气，但是，随着解放碑地区“城市发祥地——政治文化中心――商贸街区——商业步行街——商贸中心区——中央商务区”的发展轨迹和近年来逐渐成为网红旅游打卡地，区域消费客群早已悄然发生变化。

重庆解放碑商圈图源：摄图网

据相关资料显示，解放碑CBD目前已集聚了各类服务业市场主体1万多家，各类写字楼140余栋，在不到2平方公里的空间内，拥有市级金融机构121家，包括四大行在内的品牌商务服务机构68家。日均商务人群达20万人，这其中，又以年龄24-40岁的年轻商务办公人群为主力。

而据重庆市文旅委公布的数据，2019年重庆旅游总收入达5734亿元，累计接待游客达6亿5700万人次，旅游客群的年龄结构中，20-35岁的学生及年轻群体同样占据过半比例。

购物中心的定位归根结底是客群的定位，项目调改也始终是围绕对项目区位和主要客群的研究为基础。解放碑协信星光广场项目全新定位为“商务时尚中心”，不难看出其对于区域内“商务客群”、“商旅客群”以及两类客群都“年轻化”特征的深度洞察。

对此，解放碑协信星光广场总经理王晓元表示，“重新定位的解放碑协信星光广场目标客群是以解放碑CBD 1公里范围内白领与商务人群为主，商务差旅的游客为辅；无论是存量的商务办公人群，还是近几年呈现增量的商旅、旅游客层，消费群体的年轻化都是一个不容忽略的事实，这也是打破解放碑商圈现有购物中心传统操作手法的转折点。”

02 商务中心·打卡圣地点亮双重流量新业态

当客群确定后，调改的重头戏还是在于通过业态、品类组合，以及适合的品牌级次来诠释其功能定位。据介绍，解放碑协信星光广场此番焕新升级，不仅要为消费者提供餐饮、休闲、购物等业态服务，更旨在为年轻客群营造一处满足工作、休闲、旅游休憩的多元化社交空间，并为此设计了“引流量、重商务、增餐饮、设场景”的定位调整四步走的调改路径。

具体来说，围绕着“有趣有FUN 集结入驻”的招商主题，解放碑协信星光广场以“亮餐饮”、“重体验”、“增零售”、“强配套”的思路调改了超过三分之二品牌铺位，引入了星巴克甄选店、喜茶重庆首家特色店、山茶川菜、上井、刀锋书酒馆、Mr.JUDY、索道喜剧、时空魔方体验馆等趋时品牌和业态，调整后的业态占比为特色餐饮33%，零售精品18%，娱乐体验22%，时尚服饰19%，生活服务8%；

　娱乐体验业态中，新潮有趣的新生代流量业态和首店成为亮点：

索道喜剧：重庆目前唯一一家主打单口喜剧（脱口秀）的喜剧俱乐部，通过自创喜剧段子，用最简单的形式和最硬核的内容，给观众带来爆笑体验。

Nice to meet U爱玩萌兔体验馆：重庆首家安哥拉萌兔馆，小红书、抖音等各大社交软件和短视频平台上的刷屏级存在。

时空魔方体验馆：融合全息技术、裸眼3D、AR互动、特效灯光等多种前沿科技，营造神秘海洋、梦幻森林等50多个场景，满足全方位拍照打卡需求。

造物空间：重庆首家以木作体验为主题的文创空间。融合木作、金工、皮艺、布艺等多类工艺设计制作, 提供丰富的生活美学体验。

餐饮业态方面，精品商务餐饮+优选具有山城特色的美食品牌入驻也正是客群定位的体现：

星巴克黑鹰臻选店：西南地区唯一一家酒吧风格咖啡店，也是重庆第二家&解放碑首家星巴克黑鹰臻选店。

喜茶重庆首家特色店：喜茶斥重金打造的重庆首家特色店，营业面积达300余㎡，售卖包括饮品、甜点、下午茶、烘焙在内的全品类。

山茶川菜：黑珍珠一钻获奖餐厅，连续两年荣登大众点评重庆必吃榜，以“儿时的回忆”和“重庆码头文化”，延续老川菜的文化传承。

上井：高品质日式自助料理，甄选优质厨师团队和上乘菜品，严苛的食材供应渠道，每道菜均现点现做，无需排队取餐，独特的料理美学，沉浸式用餐体验。

　在配套业态上，引入了Mr.JUDY等自带“网红”属性的个护品牌，以及融书店、咖啡、酒馆、食堂与一体的“刀锋书酒馆”：

刀锋书酒馆

Mr.JUDY

在零售业态方面，引入了Sandro、maje等成长迅速的国际高品质设计师品牌，Weekend MaxMara、G GIVENCHY等高奢大牌的年轻休闲支线品牌，以商务配套和商务休闲的组合，满足2大类客群的购物需求，同时还引入了解放碑首家华为官方授权体验店，涵盖全系产品，为商务人群提供触手可及的智能设备体验地：

Weekend MaxMara

Sandro

maje

G GIVENCHY

HUAWEI

业态和品牌的调整之外，解放碑协信星光广场还对项目自身4楼，连接长江索道的连廊“打卡地”进行了改造施工，这样主动创造新场景，项目自身“打卡化”的举措，有望与周边旅游景点融合，进一步对旅游客群形成吸聚作用。

03 谋定思远·星光闪耀以创新领航高位新增长

据悉，焕新升级后的解放碑协信星光广场将于12月24日—27日正式亮相，带来以“焕新升级，有趣有FUN”为主题的丰富现场活动，与此同时，协信星光商业旗下的镇江协信星光时代广场、永川协信星光广场也将分别于12月24日和12月26日带来调改后的焕新绽放。

在后疫情时期迅速完成多个项目调改落地，逆势前行的背后，是今年年中协信商管总部新团队组建以来的超强执行力和决心，也是整个协信星光商业从战略层面对于行业长期持续洞察和清醒认识带来的底气。

事实上，协信星光商业很早就对“购物中心跨入存量时代、行业进入创新转型期”等趋势，提出了一系列富有洞见性并符合企业长远发展的战略规划。为破解商业项目同质化，打造协信全新商业生态，协信一直在招商、营运、营销、工程、物业等各个方面积极探索数字化转型、挖掘数据价值、加强科技化应用，构筑科技化与数智化的核心竞争力；在业务模式上，以租赁经营模式、委托管理模式、整租经营模式、顾问管理模式等多种合作模式对外提供轻资产管理输出，实现多方共赢。

作为协信控股旗下专业的商业资产运营公司，协信星光商业历经二十多年发展，逐渐淬炼出“星光系”五大产品线，以此满足城镇化发展所需要的不同区位、不同层级、不同类型购物中心需求。

截止2020年11月底，协信星光已进入上海、重庆、昆明、温州、镇江等全国11个城市，管理购物中心及其他商业资产超过300万㎡。

未来，根据战略规划，协信星光商业将依托专业化商业资产运营管理能力实现资产大幅增值，助力星光商业形成系统高效的商业管控模式、快速可复制的运营体系，持续提升星光商业影响力，成为中国领先的商业资产管理运营商。