调查显示，第十次进行了综合系列，显示了36％的客户满意，32％的客户非常满意，既不满17％，也不满足，而8％不满意，6％非常不满。
通信联盟指出，TheSurvey结果“展示了客户满意度的令人鼓舞的提升，服务提供商处理他们的投诉”，在过去六个月内满足/中性有76％的回应者比较的66％。
令人愉快的西班（34％）的PS（34％）和令人满意的人（27％）在纪录高，而15％又不满意，也不满足，11％不满13％，非常不满13％。
虽然该调查发现，33％的受访者在过去六个月内收到了一项比例，而那些受访者的76％是有人意识到帮助他们监测其支出的工具。
该宣传作证表现出对诸至关重要的票据的满意度持续改善，该票据开始了7％的真主，以89％的受访者满足/中立，而80％的受访者则满足/中立，易于联系其提供者，从第一次调查中增加11％。
“Manyservice提供商已经提供了优秀的客户服务和行业的协调一致的努力，结合TCP代码的影响，已经看到客户投诉向行业表达人员跌至40％以上，达到了八年，录制了2014年底，”通信联盟在释放其释放中。
