甚至在亚马逊出来之前,“为自己宣布”它,美国最大的在线零售商的到来就会在澳大利亚零售渠道的未来前景上施展了一个长长的影子。
当然,每次危机都有机会。由于当地零售商的担忧从亚马逊是否因如何追求竞争的问题而转移,当地启动Neto使它成为移动。
造型自己是“最成功的启动你尚未听说过”并由Telstra支持,Neto是一个零售管理平台,使零售商出售到处销售 - 从零售到数字到数字弹出商店。
据首席执行官Ryan Murtagh介绍,该公司全部关于现代化零售商的全渠道经验。
他说他们的客户基础“从真正小的妈妈和流行的行动到主要零售商,如蟒蛇。”事实上,在澳大利亚,公司涉及超过3000多家零售商。
从一家公司开始作为eBay上的在线商店,协助90家零售商在网上领地销售产品,现在通过其平台进程超过15亿美元的销售。
与ChannelNews说话,他对亚马逊的待决赛令人惊讶地乐观。
“这是我们一直在等待很长时间的事情,”他说。
“我认为它会在线带来很多澳大利亚,”
他说澳大利亚与其他国家相比曲线落后于网上购物,亚马逊的到来将有助于带来在线购物的大规模采用和更好的客户体验。
直言不讳地说,“澳大利亚的零售商并没有通过技术方面的内容,如果他们不包括这些即将到来的品牌将变得非常难以与之竞争。”
“从零售角度来看,这将是一个非常不同的环境,”Ryan预测。“是什么让一位成功的零售商会改变,我认为这对一天结束时对每个人来说都是好事。”
但是,他指出的是,比其他人更好。更具体地说,在进行过渡时,较小的公司将在此处具有优势。
“他们更加敏捷,并能够非常迅速地采用新技术,并将他们的商业模式改变为亚马逊零售商或对抗亚马逊,”他说。
虽然“大家伙”最终会追赶,Ryan声称较小公司的机会很有机会,专注于一个利基,并在此处真正竞争。
“澳大利亚零售商应该投资于建立直接影响客户的后端能力,如果他们想要获得竞争优势,而不是给予价格压力并破坏他们未来的盈利能力。”
“盈利能力是特殊的”当涉及拥有一个利基时,而不是“所有人对每个人的一切” - 一个已经被更大的零售商举行的职位.Ryan也被揭示了声称,市场上的在线玩家像Kogan和捕获日子将被亚马逊击中最难的日子。他说“那些家伙有一个真正的头部开始,”赞美他们的后端系统。
更重要的是,他在亚马逊到达的想法中,它将成为零售商的价格上的一个全外比赛。
“我认为在成熟的亚马逊市场上有很多成功的零售商在亚马逊上取得了成功,而不是竞争价格。”
“他们竞争服务[和]交付,”他说。
他强调了亚马逊“买”框的重要性,以及提供稳固客户体验的角色。
“亚马逊本身不需要本地仓储,库存和客户支持销售给澳大利亚人。他们投资于这些,因为他们认识到拥有本地后端基础设施的价值,可以为客户提供快速,灵活的实现,进一步改善了已经证明世界过度成功的价值主张。“
“品牌不能再期望通过提供电子商务能力脱颖而出:我们的研究发现,52%的消费者现在预计每个零售商都提供自己的在线商店,”Murtagh说。
“现在的实际分化点来自他们如何有效地管理库存,物流和支持服务,如后护办法,并在众多渠道返回,以及他们可以使用这些服务的程度来为消费者提供他们的选择和便利'追求。“
MURTAGH说“我们已经准备推出我们的平台完全集成的付款,会计和最后一英里服务的市场将市场添加到亚马逊插件,帮助我们的客户以最少的方式管理跨通道复杂性大惊小怪。“
事实上,该公司已经有了长期列出的405次零售商签名,从澳大利亚网站推出的那天开始签名。
“如果价格是你唯一的焦点,你就不会获胜,”他说。