Apple已承认其iPhone X面部识别系统存在严重问题。
出现的问题是脸部ID,在推出价格过高的智能手机时,他们遭遇了他们拖欠的技术。
复杂的3D感应人脸识别系统应该是iPhone X的签名特征之一,现在Apple指示他们在澳大利亚的商店,要么修理或替换故障的设备,苹果的成本都不知道。
根据向Apple Shops发出的说明,修复程序涉及固定后部相机,与面部ID无关。
在凹口内部容纳的Truepth相机系统是在iPhone X上制作面部ID的原因。
经历面部ID问题的客户被敦促将其手机带到Apple商店或授权的服务提供商。
jb hi fi和harvey norman等经销商将问题返回Apple。
根据Apple Sources,第一步涉及通过固定后摄像头来试图修复设备。
Apple的内部文档声称,如果客户报告其iPhone X正在具有面部ID问题,您可能可以通过后视相机修复解决问题。
在客户的设备上运行AST 2以检查相机。如果诊断找到相机的问题,请执行修复以查看问题是否已解决。如果问题未解决,请执行整个单位替换而不是同一单元显示修复。
Mac OS Rumors声称,目前尚不清楚后部相机和前置摄像头之间的链接是什么,但它确实看起来像背面的双镜头摄像机的问题可能会阻碍面部ID功能。如果修复不起作用,则建议完整的更换。
正建议使用设备检查iPhone X的所有者。通过访问来验收他们的设备.Start