Westpac通过苹果和他们的糟糕表演SIRI语音激活系统进行了数百万的Android智能手机所有者，以赢得“千禧一代”的客户，并使用新的语音转移银行服务赢得“千禧一代”的客户，只能使用Select Apple iPhone。
Westpac的消费者银行业务首席执行官乔治·阿拉塞利斯表示，“会话银行业务”是未来在宣布银行正在使用Apple iPhone的数字助理，Siri等于Android平台和谷歌高度流行的语音激活平台的语音激活的交易。
Westpac的消费者银行业首席执行官，George Frazis为Apple Millennials狩猎VS Mass Android智能手机所有者。
弗拉西斯声称“如果你看看智能手机用户，现在大约一半的是使用语音助手，所以你可以看到这种趋势只是增加。”
然而，研究表明，澳大利亚有明显的Android智能手机，谷歌的助手比Siri更受欢迎。
随着新的服务，银行将允许客户使用Apple iPhone的数字助理Siri查看他们的帐户余额并将资金搬到其他人的帐户。
更改将删除与电话有任何物理接触的需要 - 例如提供指纹 - 进行交易。
Westpac尚未考虑的是，虽然Siri被锁定给Apple的生态系统，但Google Assistant可以在Android和IOS设备上使用。由于平台不允许用户更改默认助手，因此在iOS上略微淡化。
Westpac为他们贫穷的客户服务而闻名并且喜欢将自己定位为“溢价”的银行似乎是苹果和他们的Apple Pay Network的一个大粉丝，而不是为更受欢迎的Android平台提供服务。
去年，该银行确实宣布与三星电子澳大利亚合作，为数百万Westpac万事达卡和签证借记卡和信用卡持有人提供另一种移动支付选项。
现在，三星支付现有澳大利亚的数千名零售店可在澳大利亚（近场通信）付款被接受，并且是一个安全且易于使用的移动支付服务1。
Westpac试图做的是目标千禧一代，特别是在更广泛的社区倾向于购买基于Android的智能手机的牺牲品。
牵引者，索赔这一举措是对智能手机银行的激增的回应。他说，现在通过手机进行了四分之四的银行数字交易，预测“会话银行”也会起飞。
“银行业的未来是对话银行业，”弗拉西斯先生说。“如果你看智能手机用户，现在大约一半的是使用语音助手，所以你可以看到这种趋势只是增加。”
Westpac表示，它的变化将使客户能够通过称之为“嘿Siri，为晚餐支付约翰公民20美元”等命令来允许客户使用足够先进的iPhone来搬运。
电话的“助手”然后将通过允许手机在现金转移之前拍摄手指印刷或脸部扫描来证实付款并要求客户证明他们的身份。
该银行表示以这种方式移动资金比在手机上输入密码更安全，因为较新的方法使用“生物识别”信息来验证客户的身份。要使用此功能，iPhone需要运行Apple的操作系统IOS11或更新版本。
