主要的消费电子产品制造商三星已于2019年4月的NSW公平贸易投诉注册,其次是当地电子商务零售商Kogan.com。
虽然Kogan.com在2月份设法减少了往返72投诉的投诉人数,但它仍然是它的“电气,电子,白色,白色和燃气电器”范围内的36名投诉。
这是2019年第一次,Kogan并不是NSW公平交易投诉登记册。
自2018年8月以来,三星并未排列列表。
Harvey Norman还制作了23名投诉,Apple有19和LG Electronics Notched 12。
对三星的大多数投诉也归因于他们的“电气,电子,白粒草和煤气电器” - 完全22份投诉。
但是,他们的手机/智能手机和/或附件索引12投诉和可穿戴物只接受了两项投诉。
总体而言,“商品质量”是客户抱怨的,占38个投诉中的32份。
大多数投诉来自三星在悉尼奥林匹克公园的服务中心。
三星电子投诉注册
关于澳大利亚拥有的传统CE零售商,只有Harvey Norman在名单上举办,第四位有23名投诉,从上个月的32次下降。
同样,哈维诺曼的主要投诉是商品质量(18份投诉),家具和电气产品收到最多投诉。
Harvey Norman投诉注册
ACCC已开始对Kogan澳大利亚的法律程序进行法律程序,以便在运行10%折扣促销时立即提高600多种产品的价格。
该报告在2016年和2009年再次对误导性定价行为遵循类似行动。
Kogan否认了这些索赔,断言澳大利亚消费者看门狗忽视指责忽视“关键事实和事实”的ACCC,并将在法庭上辩护。