在线零售商Kogan.com已经支付了310,800美元的罚款，以违反垃圾邮件法，仅在ACCC的350,000美元的惩罚被拍摄后一个月。
澳大利亚通信和媒体管理局（ACMA）的调查发现，在2019年的一周内，Kogan向消费者发送了超过4200万次营销电子邮件，除非他们登录Kogan账户，否则不允许他们取消订阅密码。
垃圾邮件法案要求企业包括商业电子邮件中的功能取消订阅设施，根据ACMA椅Nerida O'Loughlin的说法，该权威的顾客们向客户的投诉令人沮丧地与零售商的电子邮件实践感到沮丧。
“企业必须遵守垃圾邮件规则中的取消订阅要求。这项调查明确表示企业不能强迫客户设置密码并登录以取消订阅接收商业信息。
“在开始这项调查之前，ACMA发送了Kogan多合书警报。她说，这些通知旨在提醒潜在不遵守垃圾邮件的业务，“她说。
Kogan.com的创始人Ruslan Kogan。
在一个博客文章中，Kogan否认了任何不法行为，称避免了诉讼的“成本和不确定性”，并且要求客户登录以取消订阅账户安全的目的。
“这是为了确保只有授权的账户持有人可以做出影响其账户的更改。我们实施的额外安全步骤在全球领先的技术公司中非常普遍。
“绝大多数人（几乎所有人！）谁想要取消订阅，没有这样做的问题 - 我们在此期间处理了许多取消订阅请求，这些请求立即发生。
“少数客户不满意进入或重置他们的密码，以取消订阅，对于我们造成的不便，我们造成的对不起，”该公司表示。
Kogan在整个过程中与ACMA的调查合作，并已接受了在所有交易名称的三年内行事 - 包括Kogan和Dick Smith品牌 - 聘请独立顾问，以审查其系统，流程和程序，以及将所有建议从审查中置于实践中。
还需要培训负责送营销信息的所有员工，并定期向ACMA报告对消费者投诉的答复。O'Loughlin表示企业应该注意ACMA警报或面部调查。
“这种大量的侵权通知和全面的三年法庭可执行的承诺向Kogan和其他业务发出留言，即ACMA将对违反垃圾邮件规则采取强有力的行动，”她说。
这是第二次在两个月内，Kogan已经支付了数十万美元的罚款 - 这是在2018年的误导性“纳税时”推广的12月份达到了数万美元的罚款 - 这是误导性的推广，这是零售商标志着价格在转向周围之前，一系列项目至少10％，并使用促销代码“折扣”它们;在2016年父亲节销售中，它被罚款32,400美元。
创始人Ruslan Kogan和CFO David Shafer在去年11月在本公司股东周年大会上占据了11亿美元的奖金股份。
