9月19日，在广州国际电子消费品及家电品牌展的论坛上，GFK市场咨询（中国）有限公司专项研究总经理张存表示，今年全球3C（技术消费品）市场疲软，市场规模将达11410多亿美元，同比下降1.1%，其中智能音箱发展迅猛，智能家居关联产品有较大发展空间。
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在今年疲软的全球3C市场中，除小家电外，其它品类市场都呈下降趋势。其中，手机市场仍占比43%，但今年规模下降3%；冰箱、洗衣机等大家电市场占比18%，今年规模持平；IT产品市场占比16%，今年规模下降2%；彩电等消费电子市场占比15%，今年也将同比下降1%；而小家电市场占比9%，依靠美容仪、吸尘器等驱动，将同比增长8%。
尽管中国依然是3C产品的单一最大市场，然而今年中国3C市场也预计同比下降3%至2830亿美元；北美、拉美3C市场今年也将分别收缩1%、4%，西欧、中东非、发达亚洲市场则基本持平。所以，张存认为，全球3C市场亟需新技术提振。
随着5G通信开始商用，智能家居不再是一个概念，已经来到人们的日常生活中。张存说，从2010年开始，智能灯泡、温控器、智能摄像头、智能家电等已逐步进入家庭，近年人工智能技术也融入到智慧家庭中。“家庭已经有很多智能连接设备，但真正的人工智能还有一定的障碍需要克服。”
在中国，AIoT和5G前景的加持下，智能产品加速发展，未来大家电、通讯、消费电子仍将是技术消费品市场的主要组成部分。2019年上半年，中国智能音箱销量同比大幅增长132%，智能摄像头销量同比增长59%，但是智能空气净化器、智能洗衣机的销量分别同比下降19%、28%。
根据GFK的IoT（物联网）研究报告，中国市场IoT硬件设备众多，未来智能化改造空间较大的设备是智能空调、智能电视和蓝牙耳机。“智能单品时代已经能使设备之间连接，而整体智能家居开始向着智能生态系统化方向发展。”
从2018年一季度至2019年一季度的智能产品占比趋势看，国内空调智能化比例较高，得益于智能判断、自动调节的功能更符合用户使用需要。而智能洗衣机可实现语音控制、人机交互，但限于使用场景单一，目前与其他智能家电互联互通的协作程度较低。智能加湿器需求逐步扩大，未来较为乐观。电视的智能化基本完成，今年AI智能电视和AIoT电视崛起，拉开智能化新阶段。
据GFK的市场调研，扫地机器人、智能门铃等，中国消费者的购买意愿较高，拥有率比较低。张存认为，它们的共通性都是跟家居关联，智能家居的购买意愿较高，未来这个市场发展方兴未艾。
IDG全球副总裁马伯远则在当天的论坛上预测，未来五年，全球智能音箱的年复合增长率将达到19%。继智能音箱之后，智能电视、智能手表市场也会发展起来。在未来五年全球智能家居市场中，中国和美国会是其中增速最快、规模最大的两个市场。
正是看好智能家居市场，产业链上各大企业纷纷发力。像科大讯飞已跟美的智能空调、九阳智能饭煲、海尔智能冰箱等合作，发展智能家电的智能语音功能；京东方也与创维、格力、海信等合作，提供家电的智能显示解决方案；零售巨头苏宁则推出小Biu智能空调、智能洗衣机、智能窗帘轨道、智能护眼台灯、智能门锁等整套智能家居产品，如小Biu智能空调新品将可以直接语音对话、小Biu语音空调伴侣则可让传统空调实现智能语音控制。
科大讯飞华南公司副总裁吴骏华认为，结合人工智能之后，智能家电行业未来的商业模式将会改变。比如，以前冰箱企业只是卖硬件，但今后智能冰箱不单可以提醒用户冰箱里的食品及新鲜度信息，还会给用户推荐营养食谱，甚至告知用户附近超市最新肉菜的进货情况，冰箱企业可以分享其中的服务收益。“AI、物联网技术未来会驱动智能家居行业，这个市场会有更大的发展，”张存说。
