现在很多人都喜欢去超市购物，因为超市里不用讲价，商品齐全。但是在前段时间中，彭女士在华润万家“购物”时，却发现小票不对劲，但是收银员却大喊：“你想怎样”？
在彭女士家的附近有个华润万家超市，这个超市要是购物多的话，可以办一张会员，会员是可以享受打折的服务。而彭女士也是看中了打折这个优惠，才办了一张会员卡，但是有一天她在购物时发现自己买的东西，都没有打折，反而按原价收了。
当时彭女士一共买了400多块钱的物品，原本以为打完折是300多。于是彭女士算了下小票不对劲，马上询问收银员怎么回事，可是收银员大喊：“你想怎样”？有问题找经理去。
彭女士气不过，直接向媒体曝光了这家华润万家超市。而曝光之后，他们的负责人表示，原来是系统出现了问题，让这些原本打折的商品，却按原价收钱了。所以他公开道歉，向彭女士退回了多余的钱，还有其它顾客。
不管怎么样，作为一家超市，服务态度是非常重要的，尤其是收银员，关系到顾客的利益，一定要耐心。幸好彭女士是个细心的人，不然亏损了一笔钱，同时也帮助了其它的会员顾客。而其次系统的问题，也不能怪超市怎么样，只是个人的服务态度而已，而你有没有遇到这样的事呢？欢迎在下方留言。
