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今早电商那些事儿：
①马蜂窝旅游发布数据称，在经历了1月23日至31日的退订高峰期后，旅游业的防疫善后工作进入渐趋平缓的收尾阶段。马蜂窝旅游大数据显示，相比退订高峰期，平台最近一周的客服话务量整体下降85%，每日的来电高峰持续时间，也从此前的10：00至20：00，缩短至10：30至19：00。基于马蜂窝全面的退改政策和便捷的退改通道，大部分消费者的退订需求已得到妥善处理。
②产业互联网综合服务平台物联云仓今日宣布，即日起，物联云仓四款SaaS系统（仓储管理系统、运输管理系统、驿站微仓系统、智慧园区管理系统），将免费提供给全国范围内的疫情防控企业使用，首年免收软件使用费及远程实施费，旨在帮助仓储物流企业在疫情期间面临的复工难、人员短缺、员工安全难保障等问题。
③随着部分企业复工，人员聚集用餐成为新的风险隐患。近日，饿了么联合钉钉推出企业健康点餐平台，旨在帮助企业更好地分餐管理，帮助餐饮企业恢复生产。
④同城速递平台闪送今日表示，疫情期间，闪送共帮助60525名用户将物品安全送达医院；在订单备注中，有2719名用户需要口罩，124名用户需要消毒液，22名用户需要护目镜，33名用户需要双黄连。
⑤平安好医生披露的数据显示，新冠肺炎疫情期间，其平台访问量达11.1亿人次，APP新注册用户增长10倍，新增用户的日均问诊量增长9倍。据平安好医生今日公布的2019年全年业绩显示，截至2019年12月31日，公司核心业务在线医疗贡献收入达人民币8.58亿元，增速达到108.9%。
⑥2月11日消息，日前，京东颁布“告全国农人书”，开启“全国生鲜产品绿色通道”。据京东生鲜招商负责人介绍，“绿色通道”开通不到1天，团队已经接到了约40条滞销信息，包含政府、合作社、个体农户等，产品主要包括草莓、苹果、橘子、橙子等生鲜产品。目前相关信息还在迅速增加。
⑦2月11日消息， 美团宣布，美团公益基金会捐赠的首批2500万元，已经定向支持山西、江西、安徽等9省市援鄂医疗队，对已派出成员发放5000元慰问金，覆盖2395人。此外，对上海、陕西、宁夏、甘肃等省区市的定向支持也正在推进中。
⑧2月11日消息，滴滴今日发布公告称，为进一步强化车内防疫措施，本周起滴滴陆续在武汉、大连、洛阳、郑州、哈尔滨、长治、宝鸡、江门等城市的网约车内加装前后排防护隔离膜，为网约车尽可能实施多重保护。
⑨2月11日消息，携程租车对外宣布，联合供应商共同发起的“携手战疫”公益行动，已无偿为奋战在抗疫一线的工作人员和志愿者提供了超2000辆公益用车。
⑩为了帮助合作伙伴渡过难关，快手商业化正式发起“暖春计划”，通过发布多项特殊扶持政策、免费的商业产品服务与支持，助力快手商业合作伙伴共渡疫情难关。快手“暖春计划”的公告显示，自2月6日起，品牌主可零门槛入驻快手小店，保证金和企业认证服务将全额免费，同时快手将开放高额度技术服务费减免，减免后企业仅承担1%支付渠道手续费。
亿邦原创：
云办公第一周 美颜镜头下企业和员工们增长了吗？
受当前疫情影响，远程在线办公成为很多企业复工后的首选工作模式。相关数据显示，春节返工第一天，全国有近两亿人使用阿里钉钉开启在家办公，其下载量也一度登上苹果App Store排行榜第一，而企业微信、腾讯会议、飞书等多种类型的在线协同办公软件也同样受到追捧，产品需求量在短时间内爆发。
马蜂窝：退改已过高压期
2月12日消息，马蜂窝旅游发布数据称，在经历了1月23日至31日的退订高峰期后，旅游业的防疫善后工作进入渐趋平缓的收尾阶段。 马蜂窝旅游大数据显示，相比退订高峰期，平台最近一周的客服话务量整体下降85%，每日的来电高峰持续时间，也从此前的10：00至20：00，缩短至10：30至19：00。基于马蜂窝全面的退改政策和便捷的退改通道，大部分消费者的退订需求已得到妥善处理。
物联云仓：免费为全国战疫企业提供SaaS软件
2月12日消息，产业互联网综合服务平台物联云仓今日宣布，即日起，物联云仓四款SaaS系统（仓储管理系统、运输管理系统、驿站微仓系统、智慧园区管理系统），将免费提供给全国范围内的疫情防控企业使用，首年免收软件使用费及远程实施费，旨在帮助仓储物流企业在疫情期间面临的复工难、人员短缺、员工安全难保障等问题。
