2020年刚开始,全国人民就共同经历了一场牵动甚广的传染疫情,这次新型冠状病毒的突袭,对中国制造业无疑是一次巨大的打击,对家居行业更是影响巨大。在这个危机时刻,作为大家居行业的创新者,维意定制在探索与实践:该做什么,该如何做,能更好地肩负起一个品牌的社会责任?
在春节前的集团年会上,维意集团董事李连柱与大家树立了新十年使命——“让中国人民美好家居生活的实现过程美好一点”。还特别强调了维意发展主张:坚持做有价值的事,坚持做有价值的品牌!在这个价值主张的指引下,在严重的疫情面前,2020年维意投入了6亿元,打造新模式,开展大基建,对社会、对行业、对消费大众做一件更加有价值的事。
打造新模式:以创新方式升级消费体验
在外部经营环境完全改变的今天,维意得以自豪的创新商业模式和服务顾客的方式都将面临巨大的挑战。撇开过去的荣耀,继续开创新模式、站在更高的起点、打造未来市场竞争的新优势,是维意继续保持品牌优势的唯一路径。
打造新模式,有赖于各个领域团队成员的积极行动和创新探索,在日新月异的科技发展当中,找到创新和变革的新入口,把新技术应用在服务流程当中,推出全新工具和模式。如今,第一阶段的创新服务已陆续应用在消费场景当中。维意独自研发的线上量尺、“维意绘家”、“哇晒”等工具,在线上给到消费者一个与现场交流没有差别的体验,在疫情隔离的情况下,依然做到设计到位,服务到位。
相信打造的新模式,将会让消费者感受到空前的消费体验,更甚,改革行业服务标准,以更高的标准来规范行业,让顾客美好家居生活的实现过程更加美好。
开展大基建:以更强的实力抵抗风险
疫情下的今天,消费者的需求缺口需要品牌去满足;全国各地经销商也需要品牌去支持。而这些需求的实现,都得依赖于品牌过往所建造所积累的综合实力,放到今天的情况,实力就是抵抗风险的能力。
疫情下的维意,快速响应,开展大基建,维意全国终端借助AI云技术对现有业务模式进行全新升级,户型方案库将会收录各个地区、各种房型、不同生活阶段、不同职业标签、不同风格的设计案例。实现快速匹配,高效定位,结合个性化修改,日后将会大大提高品牌的服务效率,给到消费者一个更快捷的消费享受。
不断地为顾客创造价值一直是维意深信不疑的生存之道,秉承创新精神有活力地持续发展是维意人的追求。在这个特殊时期,所有维意人都积极参加到这件维意历史上最有价值的大工程当中,无论员工在哪一个省市,在哪一个岗位,无论是直营还是加盟伙伴,都投身于大基建,把自己的价值体现出来。品牌有能力去满足这个特殊时期的市场需要,这种锤炼出来的能力,就是市场上的竞争力。
所谓品牌,不过是坚持做有价值的事
总结过去的十几年,维意不仅开创了中国全屋家具定制的先河,开创了一个全新的品类,成为C2B的中国样本。而且给全行业带来了全新的服务思维和经营理念。在成就自身品牌的同时也为行业做出了巨大的贡献,中国的定制家具技术水平一跃走到了世界的前列。
维意做了一件接着一件具有先锋精神的事,这都源于品牌一直在遵循的价值观点:只有通过做有价值的事,才能成为一个有价值的品牌。品牌只有不停地创新,才能继续保持活力,获取消费市场的信任和喜欢。相信维意全力打造出来的新模式和大基建工程一定会给中国家居业的发展带来极大的支持。