1月至今新型冠状病毒肺炎疫情防控任务日趋严峻，山东省已启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应。为切实做好烟台县市区疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好的保障人民群众生命安全和身体健康，按照国家及省市区相关规定，全区大型商场、专业市场截止至2月1日均暂停营业，仅保留超市以供应日常所需。
春节假期延长，面对疫情，商场超市既要做好防控，更要保障全体市民的日常生活需要。2020年1月29日起百货（1F-5F）暂停营业，超市（B1）营业时间调整为10：00-19：00。同时呼吁大家减少外出，做好防护措施，关注自己及周围人健康状况，勤洗手、多通风、戴口罩，一起攻克时艰。
1月29日新世界百货发布公告
新世界百货烟台店疫情期间增强了广场内部消毒、通风等防范措施，超市营业期间要求上班的全体员工佩戴口罩和乳胶手套，并督促顾客佩戴口罩，仅保留超市主通道入口及收银口，所有进入超市人员严格进行体温监测，否则谢绝入内。自10：00-19：00，每两小时值班经理、安管及维修工作人员共同巡检一次，主要为各区域通道，外围安全，金库，贵品，各楼层餐饮后厨，并做好店内“营运现场整改群”照片回复及通报；消杀点位目前超市全覆盖，办公区全覆盖，各出入通道全覆盖，使用车辆购物篮办公区同步进行每天至少三次定时消杀。
截止目前，超市米面油价格保持稳定，面粉、大米、花生油平均价格分别为2.58元（500g）、2.59元、84.9元（龙大桶装4L）。鸡蛋平均价格3.8元，所有蔬菜类在进价的基础上加价率控制在15%-20%。84消毒液及抑菌洗手液，洗衣液类货源充足，价格维持在疫前水平。
（增强消毒措施）
（超市营业期间，主通道入口处设专人岗位-顾客体温检测）
（超市营业期间，自有员工每4小时定时测量体温）
（行政保障一线在岗员工的有效防护，发放口罩/手套/消毒液）
（超市新鲜水果满足供应）
（超市维稳菜品价格，保障市民日常所需）
新世界百货烟台店自营超市——新世界超市为保障市民日常所需，加强应急用品供应，加强线上平台搭建（超市粉丝福利1群/2群）及第三方平台（美团/饿了么）合作，同步开启线上运营推广模式。
(线上专属购物群成立-含超市)
（美团/饿了么外卖包装消毒后配送）
疫情之下，新世界百货烟台超市积极响应国家疾病控防政策，积极承担企业社会责任，每日对卖场认真消毒消杀，确保每一位进店顾客的安全，同时积极备货，确保生活物资的充足，在疫情期间通过线上线下渠道保障周边社区居民的基本生活需求。
