继淘宝推出“爱心助农”计划，帮助农民销售出8.7万吨滞销农产品后，3月5日，阿里巴巴旗下的人工智能语音助手天猫精灵也宣布正式开通“AI助农”频道。江苏土鸡蛋、四川安岳柠檬、广西皇帝柑、丹东草莓、甘肃人参果等多个产地直供商品已经上线销售，用户只需要对天猫精灵说“助农商品”，就能购买便宜新鲜的滞销农货。
“苏北宿迁有大量土鸡蛋滞销，涉及养殖户30多家”，“云南鲜花滞每日达8吨，涉及农户532户”，“安岳柠檬积压了200多万斤亟需销售” ……春节后的第一天，天猫精灵的语音购物团队就密集收到了多个商户的求助，希望能寻找更多销路把滞销的农产品卖出去。
在上线销售了几款爱心助农产品后，天猫精灵开始内测“爱心助农”特卖专区，除了千万流量扶持受影响的农产品商户，还邀请商户亲口录制音频介绍自家产品，用机器算法精准匹配消费者的家庭需求，一周内就卖光了30吨农货！
“我们联动沟通了20多个商家，有家禽养殖、鲜花种植、果蔬等多个新拓展的行业，两周之内可语音购买的生鲜农产品类别快速扩充了2倍。”天猫精灵产品经理于克锋介绍称，去年双11期间智能音箱“AI卖货”吸引了上千万用户参与，但成交订单多集中在家庭清洁、乳品水饮、个护美妆等品类，生鲜农产品的成交占比有限。但“爱心助农”频道上线后，四川柠檬、广西皇帝柑、丹东草莓、甘肃人参果、云南玫瑰等多个因疫情滞销的生鲜农货，被用户用“说话购物”的方式买进家，目前已累计卖出31吨农产品。
据悉，阿里巴巴全国发布“爱心助农计划”后，阿里数字助农网络迅速拉开联合大作战：集合天猫、淘宝、聚划算、盒马、饿了么、菜鸟、阿里乡村事业部等新零售优势，打通供需两端。而智能AI助手天猫精灵在“客厅经济”的战略入口作用，也将成为阿里巴巴数字助农的重要一环。
