岭南站、兴华商场、顺联国际购物中心将被打造成这样的“示范点”~

为应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，祖庙街道迅速反应，部署及时，强化服务，稳步建设，按照“四个到位、八个一”的防控工作要求，对辖区商业综合体的新冠肺炎疫情防控标准化工作进行全面推进，确保辖区商业综合体科学防控，有序复工。

截至3月4日，辖区35个大中型商业中心（商场、超市及祖庙商圈）共有商户2867家，复工1740家，总体复工率61%，复工人数4949人。

区街联防联控强化协同配合

据了解，为做好商业综合体疫情防控及复工复产的工作，区局相关领导、科室负责人多次带队和祖庙街道相关负责人实地走访企业，精心指导。禅城区市场监督管理局祖庙分局（下称“祖庙分局”）按照“早介入、重指导、严把关”的原则，指导挂钩联系商业综合体严格落实各项疫情防控措施，确保经营期间防控措施落实到位；落实企业联络员服务制度，及时协调解决企业复工复产中遇到的困难，特别是帮助企业解决口罩、智能测温设备、消杀用品等防疫物资采购难等问题；主动将有关政策文件送达到企业，让企业第一时间了解掌握各政府相关扶持政策；组织复工筹备会，与物管、企业签订防控责任书，压实三方防控责任。

标准化规范化形成示范效应

岭南站、兴华商场、顺联国际购物中心三个各具经营特色的商业综合体被选取作为标准化工作示范点，由祖庙分局牵头落实，专人专责对应联系，在挂钩服务的基础上，主动靠前服务指导，推进商业综合体的标准化工作建设进程，籍此形成标杆示范效应，引领祖庙辖区商业综合体做好新冠肺炎疫情防控标准化工作。

一是切实摸查员工健康信息，登记员工疫情期间生活轨迹，彻底排查与疫区的交集情况，每天测量两次体温，一人一档做好记录；

二是做好商业体内消杀工作，包括小时制对易接触的重点公共区域循环消毒、每天下班后对商业综合体整体环境、通风设备的全面消毒、张贴消毒温馨提示；

三是做好疫情防控硬件设施建设，包括设立室外相对独立且通风性良好的休息室、场内主要出入口配备自动化免洗手消毒液等；

四是及时储备疫情防控物资，明确记录消耗与补给情况，对损耗较大的口罩要及时通过“禅城惠企”APP向祖庙街道预约购买；

五是强化场内人流管控，商业综合体在疫情期间只保留必要的出入口和员工通道，营业期间派驻专人站岗，对进场人员无差别体温监测。

六是及时做好台帐归档整理，对疫情防控所记录的表格要按照《禅城区商场、写字楼防控新冠肺炎疫情标准化工作指引》的工作要求逐一归档，形成台帐；对《指引》出台前就已经填写了的记录表格，也要依照类别整理归档。

科学精准施策力促复工复产

在建设标准化工作的过程中，祖庙分局考虑岭南站、兴华商场、顺联国际购物中心的经营模式的区别，因地制宜，分类施策，采取创新服务模式、提升配套技术等举措，有针对性推进建设工作。

岭南站

岭南站属于企业驻场经营模式，企业管理者直接对商场负责。因此，商场物管方督促场内企业管理者统一在“禅城惠企”小程序上登记复工，强化企业管理力量，规范企业复工标准，督促企业做好一企一档的台帐整理。

岭南站疫情防控台帐资料

此外，岭南站商业综合体连接祖庙地铁站，是现阶段人流量相对较大的商业综合体，主要出入口配备了自动警报智能人体测温设备，避免造成人流拥堵、交叉感染。同时，商场物管方统一制作了防疫临时出入证，强化对商业综合体内员工的管控。

岭南站自动警报智能人体测温设备

岭南站防疫临时出入证

兴华商场

兴华商场属于专柜联营的经营模式，商场物管方在疫情防控工作中起统筹管理作用，推进各专柜员工在疫情期间的生活轨迹排查、人员健康信息登记，以商场作为统一主体做好台帐记录工作，强化管理效能。

兴华商场入口处温馨提示

统一制定专柜客服标准，在各专柜设置展示牌和免洗手消毒液，公示上岗员工体温信息、提示员工及顾客在导购前后要及时用洗手消毒。在商场主要出入口、场内主要道路及电梯内外，强化温馨提示标语建设，包括但不限于卫生消毒、个人防护、购物秩序等方面内容，引导顾客有序消费。

兴华商场专柜标配展示牌及洗手液

顺联国际购物中心

顺联国际购物中心属专柜联营为主，企业入驻为辅的经营模式，因此在标准化工作的建设中，商场物管方做到科学管理、统筹兼顾。据了解，商场物管方通过“钉钉”手机APP的功能定制，邀请专业团队开发专门的员工复工信息登记功能，保证了营运团队管理的有序顺畅。场内企业“喜茶”饮品店则通过“微信企业版”手机APP对员工实行每天的健康信息申报和审核后，才开展每天的对外经营。