【亿邦动力讯】亿邦动力独家获悉,字节跳动旗下营销服务品牌“巨量引擎”近期上线了商品分享PC管理平台——“巨量百应Buyin平台”(后文简称“巨量百应”)。据接近该业务的人士透露,巨量百应是一个内容电商综合服务平台,旨在为开展商品分享的达人、机构服务商、商家等合作方提供更完善的综合管理工具。
这也就意味着,目前在抖音、抖音火山版、今日头条、西瓜视频等平台开展商品分享的达人、服务商、商家和电商平台,都有机会入驻巨量百应平台,管理商品推广相关业务,并获得平台提供的各种运营指导和服务。
在官方定义中,巨量百应(Buy in)平台是基于短视频/直播内容分享商品场景,汇聚并连接各作者、商家、机构服务商的综合商品分享管理平台。通过管理工具的优化和演进,平台希望可以更好地服务用户和创作者。一方面能够让创作者更好的变现,从而反哺内容生态,促进更多优质内容的生产;另一方面,也能让用户通过内容发现优质的商品。
据了解,巨量百应平台上有四类生态合作伙伴,分别是达人、机构服务商、电商平台和商家。四种角色的用户可以通过抖音、抖音火山版、今日头条、西瓜视频账号登陆巨量百应PC平台,选择其中一种身份开通相应的后台操作权限。
目前,针对申请开通达人身份的用户,如果此前已开通商品分享功能,经过百应平台审核可自动开通操作权限;机构服务商、合作商家、电商平台则需要获得平台邀请码才可以开通相应的权限。
“之前商家和达人可以通过移动端进行选品和合作,百应是一个汇总性的PC平台,相当于一个综合的工具台,可以让大家更加便利地了解各项运营数据指标,提升运营效率。”该知情人士透露,巨量百应平台刚上线不久,通过PC平台可以把关于电商营销生态的所有相关功能做一个集合,方便生态里的各种角色进行业务管理。
“巨量百应是他们正在初步尝试阶段的一个业务,是对整个达人带货生态的完善和补充。此前达人视频带货的链路已经跑通,现在百应可以让各种生态伙伴在一个平台、一个阵地对多账号进行统一的管理。在方便平台对生态参与者的管理的同时,也为参与者释放平台的一些能力,提供更完善的运营数据支持。”
完善达人短视频和直播带货链路
据知情人介绍,目前很多MCN机构旗下的达人在与品牌合作广告创意之外,也在考虑通过视频带货做转型,提升内容变现的通路。“之前大家可能觉得头部主播没有必要进行CPS的合作,单笔广告费就很多了,但是随着直播带货形式的发展,越来越多的达人有了更强的变现需求,而很多达人开始塑造电商型人设,更依赖CPS的合作模式。”
据了解,百应平台对达人的入驻门槛规定为“享有商品分享功能”的内容创作者,而事实上,抖音、今日头条、西瓜视频等APP对作者开通商品分享权限的门槛也有一定差异。
其中规定,抖音创作者开通商品分享权限的要求是:个人主页非隐私视频≥10条,账号粉丝量≥1000;抖音火山版要求个人主页视频数(公开且审核通过)≥10条,粉丝量≥1000;今日头条和西瓜视频平台的创作者均采用邀请制,不支持主动申请。同时,开通商品分享权限的平台设定自动回收机制,两周不使用电商高级功能会自动回收此项权限。
据爆料人提供的说明文档显示,抖音、火山、头条、西瓜的作者申请开通了商品分享(商品橱窗)权限后,可以通过电脑端打开巨量百应平台网址(https://buyin.jinritemai.com);也可以通过APP端登录,APP橱窗商品将会跟百应PC后台的橱窗商品管理同步。
通过巨量百应后台,创作者可操作后台的四项功能:一是橱窗商品管理,二是直播间商品管理,三是查看成交详情,四是查看直播带货数据。
1、橱窗商品管理
达人可通过链接添加的快捷方式,快速添加包括小店、京东、淘宝等平台在内的可推广商品到个人橱窗,并可更便捷地进行商品管理,如更新、移除、批量置顶等。
2、直播间商品管理
达人可以在直播前、直播中通过电脑进行直播间商品的添加、删除、调序、讲解等操作。相较于以往手机操作,百应平台为达人直播卖货提供了更方便的场控支持。
3、作者成交数据管理
达人可通过成交数据反馈,更清楚地分析账号经营情况、收益情况、努力方向。百应支持作者查看账号的整体引导成交数据,支持查看商品纬度及日期纬度的引导成交数据明细,作者还可直接一键导出,对数据进行二次处理、多纬分析。
4、直播带货数据管理
百应平台还为达人直播带货提供了有效的数据参谋工具。达人可查看每单场直播的数据反馈,可从推广收益、看播情况、流量来源等纬度分析单场直播表现,还可实时监控直播引导成交效果,多纬度复盘直播表现等。
据悉,近期百应后台还新增了直播电商营销的中控台能力,可以让电商团队在开播过程中解决场控的问题,提升场控的能力,其中包括直播间商品的实时管理、直播间商品销售数据的实时观测和ROI等多项数据指标。
多种商品推广玩法 拓展商家推广通路
据接近该业务人士透露,针对具有丰富商品资源的供应链,百应平台不仅提供了多媒体矩阵的流量资源,还提供了丰富的商品推广玩法,现阶段主要面向小店精选联盟商家。
小店精选联盟商家在百应平台主要有两项权益:一是为小店商品设置cps推广;二是查看相关带货内容数据、带货作者明细情况。
此前巨量引擎上线的“精选联盟”是一个便利商家和达人交易的CPS平台,一边连接作者,一边连接商家侧。作者包括字节跳动旗下各个APP(抖音、头条、西瓜、抖音火山版、皮皮虾),B端则包含小店精选联盟和第三方平台(比如:淘宝联盟、京东、唯品会、考拉、苏宁、网易严选、洋码头)。
据了解,目前巨量百应PC平台整合了“精选联盟”的操作入口,可以方便商家应用联盟工具进行商业合作的对接。
其中规定,凡已入驻的小店商家,符合平台要求的,可开通精选联盟商品推广相关权限,把商品设置推广佣金后添加到精选联盟商品库,供达人选品推广。为提高小店商家与达人的合作效率,百应平台推出了丰富的推广工具供商家使用,例如:普通计划、定向计划、专属计划、招募计划、鹊桥计划等。凡是具有小店精选联盟权限的商家,都可从「小店商家后台」-「营销中心」-「精选联盟」一键跳转百应平台进行相关操作。
商家选择不同推广工具的操作说明如下:
1、普通计划 :商家为在售商品创建普通计划后,商品即同步到精选联盟商品库中,普通计划的佣金设置必须>0,一次可添加15款推广商品,勾选多款商品,可以进行批量停止推广、批量开启推广的操作。
2、定向计划:当商家与特定达人单独达成合作,需为其设置定向佣金率时,可使用定向计划,定向计划支持0佣金的设置。
3、鹊桥计划:当商家希望与更多优质达人合作并愿意给予其定向高佣时,可使用鹊桥计划。商家可根据达人的粉丝数量、擅长领域、推广能力分及简介挑选合适的达人,或者通过筛选领域分类搜对应的达人。目前鹊桥计划仅针对于绑定抖音账号且加入精选联盟的商家可以使用(每周可发布50条鹊桥计划信息)。
4、招募计划:即平台定期组织的主题招募活动,商家报名参与。活动分为面向全体商家或指定的商家可参与,凡是符合商家参与标准的活动均会展示在后台。达人申请样品,商家审核达人,通过后按照可提供样品数,为达人免费邮寄样品。
5、专属计划又称私密计划:商家(已入驻精选联盟)可以选定合作的作者,仅商家选定的作者可推广相关商品,对别的作者不可见,支持设置0~50%的佣金率。「专属计划」目前仅支持抖音端,仅支持选择抖音端的作者。
机构服务商的新机会 近期或将开放入驻
有知情人士告诉亿邦动力,此次巨量百应平台是首次设置了机构服务商的登录入口。“巨量百应平台非常重视专业机构服务商在内容营销生态中的重要作用,不同类型的服务商都有望通过百应平台提升业务经营能力。”
他具体分析认为:
第一,对于有货品又有流量的服务商,可以通过使用平台上的管理提效工具,更好地把货品和流量资源与平台上的生态伙伴进行合作,同时更好地管理自身业务。
第二,对于有货品没有流量资源的服务商,巨量百应平台可以提供一个销售通路,供应链服务商可以通过平台提升货品的供给能力。
第三,对于有流量资源,没有货品的服务商,比如有达人资源的MCN机构,旗下达人就可以在平台上通过视频带货的方式获得返佣,实现流量变现。
第四,对于没有货品或者达人资源,可以提供代运营能力的服务商,在平台上可以通过匹配商品和流量的方式获得收益。
据悉,目前机构服务商在巨量百应平台具有管理机构旗下达人、管理推广商品、参与推广活动等多项功能;平台亦支持机构服务商在内容营销生态中发挥更重要的作用与价值。
现阶段,巨量百应平台仍采用邀请制的方式邀约机构服务商入驻,近期或可能开放公开入驻。
(文|潘晴晴)