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经营儿童乐园,如何用礼品带动场地?

经营儿童乐园和经营其它店面一样,从开业到经营成熟都会经历从一开始开业的促销活动引来的人流和随之活动结束后的淡季等阶段。正确划分经营中可能会遇到的阶段,并且采取有效的手段,才是场地持续经营的重中之本。如果想要用礼品赠送客户的方式带动消费者重新回到店内,需要在礼品的选择上做出哪些考量:

礼品对消费者是否存在需求价值

对室内乐园来说,不同的业态结构决定了不同的消费人群,不同的消费人群又决定了不同的活动礼品。比如纯淘气堡业态:消费人群是年轻父母(祖父母辈)+低龄儿童;而淘气堡+电玩的业态:消费人群是年轻父母(祖父母辈)+低龄儿童、学生。对于父母(祖父母辈)人群,礼品要充分考虑到时间背景(比如中秋节)、环境因素等(比如在冬天可以选用保温瓶,如果是夏天送保温瓶需求价值会减少一半)一般来说,成熟类消费者更偏向实用的礼品。

而对于亲子、学生人群,礼品的选择除了考虑时间背景、环境因素之外,一般来说,礼品的选择更偏向创意性、个性化、新奇独特的东西,比如以亲子组合参加乐园活动、玩机台,实际是一种亲密性的社交行为,两者为增进感情的交流方式,他们更在乎过程的互动性,礼品的纪念价值。

礼品的货源选择和运输方式

这问题理解起来比较容易,对活动促销来说,礼品的货源选择和运输方式,是影响能不能选择这一活动主题,能不能如期顺利进行的一个重要的因素。如果找不到合适的礼品货源,这个活动主题就没有可行性。其次,找到货源之后还要考虑运输方式,要选择安全快速并且费用最低的方式,把礼品运到活动现场。在计算活动费用的时候,一定要把礼品的运输费用算进去。在货源选择上,如果是不易摔,坚固的礼品可以选择线上。

礼品的质量把控和售后处理方式

如果活动是为了回馈老客户,礼品一般会选择价值更高的东西,比如家电(大家电和小家电)或者电子产品等需要保修的产品,在采购的时候,要和礼品的供货商沟通礼品的保修期和保修的方式。并要确保采购正品,切忌“山寨”版,更不能采购二手的。

礼品成本与终端销售的价格设计

我们要明确做活动的目的,切忌为活动而做活动,一般来说做活动送礼品是为了吸附人气转化成场地业绩,礼品的价格和活动终端销售的价格自然有直接关系。在保证礼品质量和不宜过高的成本之外,活动期间主推的终端销售(比如年卡、月卡、次卡、套票等)价格可以根据平时的定价上调或优惠。

礼品的数量估算

在策划活动的时候,我们会对参加活动的人数进行估算,准备相应的物料和礼品,避免活动过程中出现断货或者活动结束还剩一大堆礼品占压资金。一般的话礼品的准备可以参照平时场地人流量、营业额等数据做一个综合评估。

礼品的可用生命期

如果是采购食品类或一些有时间限制的礼品(如:电影票或其他商户的优惠券等,如果场地位于商业地产,可以协同周围的相关业态,通过活动,和电影院等联营进行业务引流),不但要采购合理的数量,还应该注意礼品的保质期(试用期)像家电等3C礼品,或者杯子,雨伞等,采购的多了后期还能使用,但有时间限制的赠品,如果超过日期就会浪费,所以,采购这样的礼品,最好先和礼品供货商沟通,等活动结束根据赠送的数量再付款。

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