2020年上半年，公司实现营业收入25.55亿元，同比下降18.7%；归母净利润3.43亿元，同比下降12.35%。其中第二季度归母净利润同比增长26.46%，归母扣非净利润同比增长3.61%。另外第二季度报告期内，全品类毛利率为40.17%，实现了2.30%的增长。
第二季度的营收情况相比第一季度来说有比较明显的改善，但整体增速未能提高，索菲亚指出影响第二季度收入增速的主要原因如下：
1、Q1前端接单受疫情下滑，导致Q2出货跟不上。Q2店面接单已经实现正增长，但是传导到出货需要一段时间，未能在Q2报表反应出来。
2、省会城市疫情期间管控较严，很多小区到了五月份还是禁止进场施工，因此省会城市Q2的收入仅为负增长21.94%。省会城市约占公司经销商渠道收入的三分之一，其Q2的负增长拉低了公司整体Q2收入的增速。
3、从前端接单的数据来看，线下门店在Q2的接单已经恢复了正增长，尤其是省会城市，店面接单增长10%。店面接单传导到工厂订单需要2-3个月，因此Q2的接单有望在Q3转化成工厂订单。
2、Q2归母净利润同比增长26.46%，归母扣非净利润同比增长3.61%。主要得益于毛利率的提升，上半年全品类毛利率实现了1.05%的增长，衣柜及其配件毛利率实现了1.31%的增长。
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另外，索菲亚表示，疫情期间公司更加坚定地推进既定的2020年重点经营计划：致力打造一个积极进取的全渠道营销体系，包括经销商渠道、整装渠道、家装渠道、大宗工程业务、电商新零售渠道和直营专卖店式。
2020 年1-6月公司主营业务收入中，经销商渠道贡献收入84.25%，直营渠道贡献收入3.24%、大宗工程业务贡献收入12.13%。
在全体公司的努力下，索菲亚2020年各大渠道的具体经营结果如下：
1、经销商渠道：
截至2020年6月30日，“索菲亚”柜类定制产品拥有经销商1500多位，专卖店达2592家（含轻奢店）,其中省会城市门店数占比15%（贡献收入占比29.74%），地级城市门店数占比29%（贡献收入占比33.44%），四五线城市门店数占比57%（贡献收入占比36.82%）。截止至2020年6月，索菲亚工厂端实现客单价12,324元/单（不含司米橱柜、木门），同比增长12.80%。
其中2020上半年索菲亚新增门店68家，司米新增门店126家，两个品牌全新整改店面达110家，新品上样门店达803家。
2、电商渠道
从2020年2月到现在，索菲亚本部连同经销商区域累计直播场次逾600场；3月发起#看我怎么收拾你#抖音挑战赛，主打收纳理念，以趣味主题关联收纳，总点赞数超1,600万，总曝光量超5亿，再树行业标杆。首创家居业先河，索菲亚联合天猫家装、淘宝第一主播薇娅在直播间发布新品“索菲亚BOX衣帽间”。这次17分钟的直播，累计观看超过1,200万人，在增加流量、接单的同时，还大大提升了公司品牌知名度。
3、大宗工程业务
大宗工程分为自营和经销商经营两种。2020年上半年，索菲亚旗下全资子公司--建装公司，扎根于百强战略伙伴与工程经销商的开发、维护、与深度合作，立足于产品、交期、服务、信息化四大核心要素，从项目配合反应速度、设计方案优化以及项目履约质量、效率等环节全面做好服务。并借助衣柜类产品早前与大型地产的深度合作，索菲亚积极开拓橱柜、木门品类的百强地产战略及项目开发，上半年橱柜、木门类产品在工程渠道出货额同比上年有较快增长。
4、整装/家装渠道
2020索菲亚公司同时推动经销商和当地小型整装/家装公司/设计工作室合作，实现全渠道营销。2020年全年计划签约500家整装企业，截止2020年6月底，已签约家数达300家。
整装/家装渠道是2019年新开发的渠道，2020年度主要任务是打造专属产品、制度、流程和合作伙伴开发，目前该渠道还在导入期，预计明年整装/家装渠道会有高速成长。
2020年上半年，司米橱柜做了以下工作：
1、深耕零售渠道布局新渠道，提速业绩增量。
（1）传统渠道：借助索菲亚定制柜渠道资源及招商力量开拓空白区域加盟，加强零售渠道覆盖面。司米橱柜的零售渠道，在一二三线城市已与索菲亚实现90%匹配，四线（含）以下及以下城市匹配率近45%。基于终端管理政策，实施完成线性排名靠前靠后区域正负激励，确保零售渠道良性发展。
（2）家装整装渠道：家装整装作为司米后期发力赛道，上半年协同索菲亚，衣橱同步推进家装整装渠道布局，借力索菲亚实现大型装企橱柜进驻，且利用现有零售渠道资源大力开拓区域性家装整装渠道。在渠道布局的同时，司米从家装产品体系、店面展示、培训主动营销等环节强化家装/整装渠道支持，赋能家装整装渠道终端运营。
（3）工程渠道：配合索菲亚发展工程渠道，上半年工程订单持续提量，实现工程业绩增量。
2、疫情之下，快速调整营销战略，创新营销模式。
2020年上半年新冠疫情全球爆发，市场环境异常艰巨，线下流量严重匮乏，转化率骤低，司米与索菲亚审时度势，及时调整活动策略，迅速将主战场转为线上，抗住危机，止住下滑。在保持315活动、4月上市周年庆活动、5月活动和618活动这4大活动节点的同时，通过高频4+4直播微爆模式、样板房征集、社群营销等多样营销组合模式赋能终端，进一步撬动终端组织店面落地小活动，最大程度降低疫情对业绩的影响。
3、持续深化品牌建设，全面打造专家橱柜品牌。
（1）回归法国高端橱柜品牌价值，全新广告语“做橱柜，司米更专业”，通过与索菲亚共同举办品牌升级线上新闻发布会、线上招商会、广州建博会、法式柜管家等项目，合力发声，深化专业、专注的法国专家橱柜品牌形象。
（2）迎合线上社群营销需求，从消费者角度出发，梳理品牌内容，打造专家橱柜资料库（六大板块内容系列海报、视频），以干货向消费者传递司米的品牌力、产品力，助力社群新营销模式落地，为终端提供抢占线上流量的利器。
（3） 打造司米橱柜自媒体、新媒体矩阵，深化新媒体短视频运营，以多角度、多形式、多平台的内容开展品牌营销与产品推广，抢占消费者心智。
4、聚焦核心产品优势，构建竞争壁垒。
优化补充产品矩阵，优势爆款与利润产品两头抓，贯彻重点新品推广策略及爆款套餐营销策略。上半年重点推广三款橱柜新品（i-Notion、艾克斯、拉维尔）、两个空间系列（阳台柜、浴室柜）、一个新封边技术板材（3D米耐板），同时加快康纯板橱柜布局，升级热销产品里昂、艾克斯为康纯板橱柜产品。
5、深化培训支持，助力终端促单。
（1）通过推动终端顶层设计的优化，实现”强转化“促进司索联动；结合索菲亚销售模式优化橱柜销售话术、将司索转化流程融入索菲亚的销售流程，提升衣柜导购销售和带单橱柜的专业技能，组织实施索菲亚销售专题式培训覆盖；
（2）为了打造司米专业团队、提升销售业绩与门店运营水平，上半年开始推行大商计划项目，集中公司的帮扶力量，从门店经营优化、团队技能提升以及活动组织实施进行全案、全流程的系统性帮扶打造。目前首批打造城市初见成效，获得帮扶区域较好反馈。
2020年下半年，司米橱柜将继续推进拟定的经营计划如下：
1、继续推渠道全面布局，开拓、抢占市场份额。
（1）零售渠道：大力开拓四线及以下城市空白区域加盟及门店布局，同步索菲亚下沉至区镇；协同索菲亚团队推动现有衣柜独立门店上样橱柜产品，最大化利用索菲亚客户流量、渠道资源，激活终端市场，抢占市场份额；
（2）强攻新渠道。同步索菲亚布局新渠道，利用上样及产品政策鼓励经销商体系加速拓展家装整装渠道，同时积极推进重点城市大型装企合作。
（3）工程渠道。积极协同索菲亚推进橱柜工程订单，为公司提升业绩增量的同时提高工厂产能利用。
2、持续坚守品牌定位，提升品牌知名度与美誉度。
以橱柜定制专家为核心，继续深化“始自法国1934”的品牌基因，倾力打造第四代国际化门店及第四代VI升级，全力提速整体厨房的变革，用更有辨识度、更具文化内涵感、更加国际化和差异化的沟通表现，让品牌焕发新的生命力。
3、优化产品矩阵，巩固核心产品力。
坚持健康环保、设计领先的产品研发原则，主攻高光亮光材质产品，推出高光双饰面、高光UV板、PET膜等橱柜新品；同时，联合异业品牌强强联合，进一步丰富爆款套餐矩阵；以橱柜为主，延伸阳台柜、浴室柜多种不同档次的促销政策，夯实产品竞争力。
4、落地三大重点项目（大商帮扶计划、司索联动、打造爆款产品盈利模式），多方位提高经销商盈利能力。
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