【亿邦动力讯】9月24日消息，在今日举办的2020中国（成都）移动电子商务年会上，微博增值业务部产品总监李思澈发表了题为《新流量逻辑下，内容平台如何构建电商生态？》的演讲。
李思澈表示，作为一个内容社交平台，微博在电商方面致力于通过产品技术的迭代更新，以及策略的不断优化，能够把商家、服务商、内容创作者、流量等电商生态角色紧密的联系在一起。
据悉，2020中国（成都）移动电子商务年会于9月24日在成都香格里拉大酒店召开。大会以“共创共享·纵横十年”为主题，邀请行业专家、资本代表、品牌企业、电商平台、MCN机构以及红人主播等十年间影响了产业格局的重要企业和个人到会分享，纵轴观城市变革，横轴看行业发展，共创开放、合作、创新的电子商务营商高地，共享新技术、新业态、新模式带来的移动电子商务发展新机遇。
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下为嘉宾演讲内容：
李思澈：很高兴今天有这样一个机会在这里跟大家分享一下微博在近年的一些电商思考。
昨天我到成都之后遇到了新老朋友他们都在跟我说微博现在怎么样了，感觉我的很多朋友已经不在上面跟我互动了，很多人都没有上来看。确实是这样，在移动互联网的早期，微博承担了一部分的社交流量。随着它的开发，广告的内容，媒体发起讨论，这就是现在微博呈现的一个开放的形态。微博到底怎么样呢？
我们来看，5-6月份的数据，DAU 2.41亿，MAU 5.5亿，我们看用户的年龄分层18-35岁用户占比超过了81%，其实微博不只有一些娱乐明星、吃瓜的群众，也不只是有娱乐、民生，它也是有很多的文化，里边有散发着光芒的前浪，还有一些激情四射的后浪。
我们看微博的生产端，大家也是比较关注的，大V和内容的创造者，在生产的内容部分，不管是同步的用户还是什么，它的日均发布量同步都有增长超过50%。包括流量，信息的刷新也都保持着增长。我们关心的是如何来变现，微博这个平台其实也提供了很多通道，广告代言，广告分享计划，还有知识分为，V+会员以及今天要讲的电商。
微博这个平台定位还是一个内容社交平台，所以电商我希望打造的也是一个内容电商的生态，其实一直有不同的同仁问到我，微博会不会自己做线上平台？其实我们是有两点思考的，第一我们发现一些大流量平台，在做电商带货方面的时候，在做自建平台的时候发展并没有达到预期，我们看背后的原因，是因为电商不仅仅是交易平台，背后还有供应链，客户、物流在进行支撑，另外我们也关注到品牌它还是不会放弃，它还是会主动拥抱平台的，所以我们还是在做内容电商这一块。
内容电商这个生态有供给侧，就是开店的这些商家，他们是通过在电商平台发布自己的一些商品，做一个商品的管理。然后在内容上创作生产视频及内容，然后把这些内容分发推送到粉丝群去。反过来，C端用户在平台上触达或者是发现消费的内容之后，逐步的有一个过程，进而转化，是这样一个供需两端的路径。
在这里边还有一个很重要的部分，电商从最早期的电子商务淘宝店，那个时候就会有淘宝的APP，有很多的商家来帮助线下的商家来提供服务，比如说店铺装修等，在内容电商围绕的场景下，其实我们的服务商也进化出了很多的本领，我们看到平台上有很多的流量，但是不太擅长供应链这一块，也就是说就是没有货，我们的服务商就可以帮他组货。还有一些商家希望找到一些合作，但是苦于没有渠道，服务商也可以去帮助，所以是串联供需两侧的关键决策。
作为一个平台，致力于打造在这个平台上通过我们的产品技术的迭代更新，通过我们的策略的不断优化，能够把这些生态角色紧密的联系在一起，这是我们的一个定位。
下面我简单的给大家回顾一下微博这些年在电商的发展历程，从2015年开始微博就已经开始去尝试做内容电商，标志性的产品就是我们的微博橱窗。2015年上线的微博橱窗是第一次打通了消费内容种草进而到淘宝上交易的新链路，这是我们2015年的第一个尝试。到了2016年我们继续加强与淘宝的合作，因为我们也注意到在当今的环境下，微商非常的风靡一时，无论是大牌还是社交品牌带货，我们跟淘宝加强了链路方面的合作，我们也看到在微博上出现了越来越多的网红。到了2017年这些网红逐步的正规化，我们也加强了与网红机构的合作，当年的网红数量已经翻了三倍。
到了2018年我们上线了一个导购平台，目的是解决在供给侧，供给链这一段帮助达人去带货，因此上线了这个平台。到了2019年，情况又不一样了，短视频新兴的媒体出现，我们与淘宝进行了SDK的打通，基本上可以达到双端一致的观看和下单的体验，这就是比较畅通的一个链路。而在这个比较畅通的链路下也有大批量的人开始入驻淘宝，开始自己的直播生涯。到了今年我们梳理自己的路径，重新上线了微博小店，我们也开始发展自己的原生直播，这是今年的变化和趋势。
总结下来，这些年我们都在变化，我们平台都会抓住一些机会。下面说一下微博今年在电商人货场方面做的具体事情，首先是全新上线的微博小店1.0，这个成为了微博电商新的基础建设，我们做这个事情，因为早期的微博橱窗还是做得比较轻量化的，主要的一些变化是我们大幅度简化了流程，省去了需要提交各种材料，注册的繁琐流程，只需要刷脸就可以完成整个流程，我们还做了集中化的模块，还有全新上线的导播平台。
从3月底到4月初一直到现在8月，我们的微博小店的新增用户，从大概1万增长到了50多万。我们的商品库今天也是放开了合作，以往都是跟淘宝合作，今年我们开放了商品库合作接入了多平台、多模式，给用户和商家播主提供了更多的选择。累计的SKU数量达到了三千万家。我们接入这些合作伙伴，丰富了微博的商品库，给达人和用户更多的选择。第二点是具备某方面的特色，比如说有一个品牌是文创类的品牌，那么在微博上就有一批文创类的青年，那么我们也可以很好的满足他们的需求。
在场的方面，也就是在我们C端流量端，我们也是致力于打通微博全场景，包括信息流、搜索、图片、超话、粉丝群、视频、直播打通，我们也会做策略的优化。粉丝群是经营自己私域流量的好地方，一个精细化运作的好工具。后面的话可能会加入更多的关系属性，可能今天你在直播间里边形成了活动，我们会自动的帮你匹配不同的粉丝群，也方便播主跟商家做不同的层次的精细化的内容。
举个简单的例子，这半年左右的时间微博电商有了自己的品牌和供应链，也有自己固定的粉丝群体，作为首批开通的小店，很快来到了三百万的规模，我们想的是下面这一类的，数据看起来没有那么的惊艳，但是它是我们特别想看到的模式。曾鹏宇是以写作为主的媒体人，他在今年大概4、5月份的时候在电商方面做带货，其实之前他完全没有接触过电商。但就是凭着钻研的精神一点点学习怎么做。他跟我说，第一天你知道我赚了多少钱吗？我当时还是比较悲观的去想，几十块钱。他说只有2.57元，也是在他那个群里边，被很多同仁取笑。他其实也想到很多人在这个阶段就逐渐的放弃了，但这个人继续坚持下去，大概是花了两周的时间逐步的搞清楚了粉丝喜欢什么样的商品，还有哪些商品可能有更好的复购，当时是从美食入手。曾鹏宇是一个个体，没有人帮他做选购，他也没有做很复杂的开短视频做直播，其实就是发自己的体验，买一些商品后自己试用，再分享，在没有任何资源导入的情况下，做到了一个月十万的成交额，现在第四个月预计突破50万。
说到微博直播讲一个题外话，问做淘宝直播的人，淘宝直播是怎么做起来的？淘宝直播团队自嘲是从地下负五层的位置做起来的，在淘宝直播没有做起来时，进入手淘往下翻第四层的位置才可以找到直播。以前没有资源做支撑，团队也非常的小，他们团队有一个策略，不管是什么样的主播，每天都要播六个小时，比如说一个明星，可能每年一个人有一两个作品，跟粉丝有一个沟通。网红的节奏上新一到两次，这是他跟粉丝互动的一个通道，主播是怎么样的？天天在这里六个小时，所以黏性是非常大的，有些粉丝甚至会跨平台，这是淘宝早期的一些故事。
当时我们有一些基础，打通了一些链路，做了一些直播的常见玩法，升级了公司的流量，基本上就包括直播开播间的定约，直播间的强入口，以及加深了平台级的官宣的模式，所以直播率提升了25%。
早期承载的需求比较多，我们在今年下半年下定决心做了一个拆分。微博直播我们做了升级，会专注于电商直播，直播也会给出一个预告。
除了原生的直播之外我们也观察到了一些现象，在很多的直播间，看直播有一种看综艺节目的感觉，会加一些娱乐化，在这样一个趋势下，我们联合多方做一些直播节目。顶级的带货主播，也有明星大咖做人气流量的担当，还有微博和淘宝双平台的结合，打造一种沉浸式的购物，一边是在购物一边看明星。
除了直播电商之后我们也做了直播入口，主要是打造在预告期提升直播间的观看人数，在直播间会有一些精彩的片断，在直播后会鼓励粉丝去晒单，这样的形式下我们从6月份开始尝试，大概2个月的时间建立了电商的霸屏有240个，这是一个很好的宣发阵地，在这个过程当中粉丝也随着有了一定的增长，也是积累了自己的社交资产。
最后其实是我们的服务电商体系，从今年6月份开始系统性的整理和梳理对服务的政策，制定了一些产品上，数据上以及接口上的支持。我们也会打造一站式的平台，让我们的服务商能够很好的平台上开展工作。
最后给大家分享一下未来的三年，微博在电商这一块的一些自己的思路，首先还是在平台侧继续开放扩大电商平台接口，给我们的用户和播主提供更多元化的选择。我们也会去探索适合微博的特色，微博还是有轻度的社交关系，我们也会利用这些社交关系，比如说帮我转发，但是你的社交里边不会有太重的社交包袱。我们也会考虑到博主侧，考虑在产品的技术层面上不断的迭代，将来只需要在策略中生产微调几条内容，系统帮你去匹配适合的商品，甚至去帮你创作内容。在用户侧会打通流量的场景，进一步的进化体验。服务商方面，我们会打开供应链、大数据的能力，提高服务商的能力。
总体就是我今天的分享，最后我以一句话来结束，在下一步十年微博将会以同样能力生发、发展，谢谢大家！
