11月5日，阿里巴巴集团发布2021财年第二季度（即2020年第三季度）财报。
财报显示，阿里巴巴季度营收达1550.6亿元，略高于市场预期的1548.41亿元，同比增长30%，归属普通股东净利润287.69亿元，高于市场预期254.44亿元，同比减少60%。此外，第二季度年活用户达7.57亿，月活用户为8.81亿，接近9亿大关，但略低于市场预期的8.99亿。
财报发布后，阿里巴巴股价盘前跌近3%，此前一度涨超4%
营收继续稳步增长，主要由核心电商、云计算及菜鸟等多引擎驱动。净利润同比大幅下滑则源于，阿里上财年曾获得蚂蚁金服33%股权后确认的一次性收益及其他事项因素，但本财年(2021财年)此一次性因素不再存在。
从具体业务来看，本季度，天猫快速消费品增速强劲，服饰的增速已恢复到疫情前更高水平。此外，内容电商业务淘宝直播增长强劲。截至今年9月底，淘宝直播12个月的GMV超过3500亿元、天猫国际GMV（剔除未支付订单）在本季度同比增长37%。
本地生活领域，盒马在本季度持续实现健康的同店销售增长，年活跃消费者超过2600万，门店达到222家。得益于“百亿补贴”的投入，在9月份，饿了么的日均付费会员数实现了同比45%的增长。
此前，来自阿里投资者日的数据显示，在淘宝天猫平台上，超过1.9亿用户年消费规模超过7000元，年度留存率达98%，年消费金额在2000元-7000元之间的群体，留存率则达到96%。截至2020年9月30日，拥有88VIP和淘宝省钱卡的付费会员总数达到3500万，增加了用户粘性和消费支出。
今年3月正式推出的淘宝特价版，也在本季度继续保持强劲增长，截至9月的月度活跃用户超7000万，环比增长3000万。
除了核心电商业务，阿里云、菜鸟等业务也稳步增长。本季度阿里云营收同比增长60%，达到149亿元，高于市场预期的143亿元。截至9月底，约60%A股上市公司为阿里云客户，它们的平均消费额同比增长45%。9月底举行的阿里巴巴投资者大会上，阿里巴巴CFO武卫曾预计，阿里云将在2021财年内实现盈利。
阿里云的客户不断增长，与阿里云积极推动云技术在各大场景落地有关。在2021第二财季，阿里云首次推出了一款云计算机。借助后端云支持，手掌大小的云计算机使用户能够随时随地利用无限的计算资源。阿里云还推出一款自动物流机器人，旨在提高阿里巴巴集团在电子商务领域的最后一英里配送能力。
本季度，菜鸟营收同比增长73%，本季度菜鸟国际继续扩大市场份额，日均包裹量达到400万件。武卫此前曾表示，菜鸟的经营活动现金流预计将在2021财年转正。此外，数字娱乐业务付费会员数增长了45%，主要来自88VIP的引流，而亏损也进一步收窄。
