2月18日，瑞幸咖啡CEO郭谨一发布员工内部信，对2020年的工作做出总结：目前，瑞幸门店总数近4800家，注册用户已近1亿；与此同时，在2021年1月，瑞幸新开门店数超过120家，但并未透露这120家的直营或加盟比例。
同日早些时候，瑞幸咖啡对外发布公告表示：瑞幸咖啡董事会特别小组已经结束对董事长兼CEO郭谨一的内部调查，结果是未发现任何证据证明其不当行为。因此，董事会将继续全力支持郭谨一和管理团队。
针对特别调查小组，瑞幸对外透露：采访面谈了近40人，查阅了5万余份交易文件和电子邮件。
调查源于：1月初，瑞幸咖啡的七位副总裁、所有分公司总经理和高管签署联名信，收件方为瑞幸董事会和瑞幸控股股东大钲资本，集体请求罢免瑞幸咖啡现任董事长兼CEO郭谨一。信中称现任董事长兼CEO郭谨一“无德无能”，公司已经到了存亡的边缘。
对此，郭谨一随即作出回应：已第一时间提请董事会成立调查组，就所述事件进行调查，“我本人自任职以来，所作所为问心无愧”。同时，郭谨慎还表示“举报信是在1月3日由陆正耀、钱治亚组织并主持起草，部分当事员工不明真相，被裹挟签字”。
公开信息显示，郭谨一曾任陆正耀助理，自2020年4月的财务造假风波起，公司管理层经过多轮动荡，包括前董事长陆正耀和前CEO钱治亚等高管均已离职，2020年7月，郭谨一上台，任董事长兼CEO。
