在这两种情况下，诈骗者正在尝试访问一个人的身份，特别是他们的个人银行详细信息，并通过呼叫监护人301家庭电话寻求通过要求未知的来电者在连接之前宣布他们的名字来打击这方面。
呼叫监护人301可以存储多达1,000个数字，允许通过联系人列表进行朋友和家人的呼叫，客户可以决定是否阻止呼叫或发送到应答机器。
“我们知道不需要的电话可能对客户来说非常令人沮丧，”Telstra Double Services Jennifer Douglas评论道。“从诈骗者提供”修理“家庭PC到销售人员，只需在电视前面定居时，他们可能是一个不受欢迎的入侵。
“我们已经在向客户武装客户方面做了很多工作，这些信息可以帮助他们区分诈骗者的诈骗者。现在客户可以拥有自己的工具来阻止不需要的电话。“
2015年迄今为止，Telstra指出，新南威尔士州的客户有关电话诈骗的报告，其次是维多利亚（758），昆士兰州（737），西澳大利亚（371），南澳大利亚（217），塔斯马尼亚州（48），北领地（27）和法案（21）。
Telstra提供以下提示如何避免电话诈骗：
- 如果您不确定手机另一端的人是合法的，请挂断并通过使用其官方联系方式调用组织。
- 除非您通过电话分享个人，信用卡或银行详细信息，否则谨慎，除非您已拨打电话或电话号码来自可信源。
- 切勿为计算机提供未经请求的呼叫者远程访问。
- 确保使用定期更新的防病毒软件保护您的计算机。
- 如果您的警报铃声响起，或者您认为某些事情并不是正确，请挂断。
