澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）希望消费者能够获得更好的宽带速度信息，今天发布讨论文件。
ACCC指出，它希望更好的信息“改善零售宽带市场中的竞争和消费者结果”，“关注目前关于广告和其他材料中的宽带性能的清晰信息”。
讨论案件要求关于如何改善宽带速度的消费者信息的看法。
“消费者有权期待有关宽带服务的明确和准确的信息，”ACCC主席Rod Sims评论道。
“此刻，消费者难以访问准确的信息，因为宽带广告不关注速度和性能。消费者正在呈现很少的信息或模糊索赔，比如“提升”和“快”，或者只是在广告的运动员或动物的图片。
“消费者需要关于宽带速度和性能的准确信息，以便他们可以理解他们所提供的东西，实际上会满足他们的需求。”
ACCC指出，在2016年第一季度，电信行业监察员（TIO）有2,159个问题，关于缓慢的数据速度，其是最高的互联网投诉问题，而更多的消费者联系了关于互联网投诉的TIO，而不是任何其他问题。
“ACCC认为，改善的消费者信息将使消费者误导的可能性最大限度地减少消费者搜索成本，并协助消费者提供知情的购买和转换决策，”ACCC表示。
“这将鼓励宽带服务提供商竞争性能以及价格和夹杂物（如数据津贴）。”
提交的截止日期是8月25日，这里有更多信息。
