已经提出了严重的问题,即谷歌拥有实际支持零售商的能力,例如JB Hi Fi和Harvey Norman和乘客,如Telstra在昨天透露了新产品和新的零售策略。
分析师声称,拥有谷歌拥有的公司拥有零售策略的历史,无论是斗争还是从未离开地面。
更重要的是,它在处理回报和回收方面尚未经验。与竞争对手苹果不同,该公司缺乏自己的商店,可以在这里展示硬件,而且依赖于另一家商店的店内显示。
“我们将上市视为广泛接受,这将需要投资品牌,营销和分配,以克服,”瑞银分析师埃里克谢里丹写在投资者的一张笔记中。
昨天谷歌推出了智能手机和智能扬声器的新硬件到无线路由器。
彭博表示,这是一年长的奥德赛,包括设计,供应链谈判和搜索制造合作伙伴,所选的是HTC。
现在,Alphabet Inc.单位必须抓住与消费者的小工具相同的令人生畏的挑战。这次,赌注更高,因为最新的小工具是谷歌的数字助理的车辆,这是一个追逐Amazon.com Inc.的Alexa和Apple的Siri的关键产品。
谷歌正在销售在Telstra和JB Hi Fi商店的新像素电话,并通过自己的在线商店。
据Forrester Research分析师托马斯·霍斯顿统一,裁剪分销与少数运营商和零售商的交易还不够。“谷歌将不得不提高客户服务游戏,并做更多的分销伙伴关系,”他说。
许多谷歌过去畅销硬件的努力已经脱毛。当公司在2010年开始其Nexus品牌时,它计划仅在网上营销电话,但销售从未起飞。根据在设备上工作的人说,大约200,000个销售的第一个Nexus Model遗址,谷谷谷谷谷谷谷谷谷物的目标缩短。在该Nexus发布之前,Google计划的设备的独特软件功能,例如语音到文本服务和地图导航,但他们在美国的独家运营商合作伙伴,在想法的内部人士讲述彭博时。
然后有Android银。在2014年开始一些时间,内部项目旨在与合作伙伴销售高端Android手机与Apple竞争。
据前雇员介绍,谷歌为努力设立了零售实验室,为努力而靠近其山景,加利福尼亚州的山景。
但它永远不会下车。谷歌的销售长当时,尼克什·阿罗拉推动了主动权。当他于2014年7月离开时,Android银是搁置的。据熟悉这种情况的情况说,一位以前称为Boondoggle.Google的新智能手机单元,今年次接近运营商和零售商。该人表示,有些运营商用谷歌谷歌高管们有关于处理电话退货和技术支持的问题。根据这个人,当时,谷歌没有似乎准备好接受电话硬件业务的这些方面。
硬件团队的Google高管表示,该公司正在进行“旅程”,每个智能手机生成都会获得经验和能力。苹果只在几代之后开始吹捧iPhone的全部生命周期。
在昨天谷歌发布活动,新硬件首席Rick Osterloh向观众保证了该公司对此举动的认真。“我们在长远来看,”他说。
与运营商初次谈判大约九个月后,谷歌推出了技术支持的风味:像素具有内置聊天支持,客户服务代表可以接管智能手机屏幕以识别问题。
谷歌将负责回报和回收,并在最近的一次采访中表示,建立一种可以重新吸收有错误和拒绝设备的供应链。