今天三星澳大利亚已建议它将目前的Galaxy Note7智能手机延长到澳大利亚的所有Galaxy Note7s,包括提供作为更换设备的银河。
三星表示,该决定是“作为三星电子宣布之后的预防措施,建议它已经停止生产Galaxy Note7智能手机以获得消费者安全的利益”。
三星建议,拥有一家Galaxy Note7,既在9月5日之前购买的原始设备,也应掉下电源,联系他们原来的购买地点。
“三星澳大利亚正在与其运营商和零售合作伙伴合作,以确保所有客户都可以收到交换 - 包括Galaxy S7或S7 Edge - 或者为其Galaxy Note7提供全额退款,”三星表示。
客户应该备份数据并完成工厂重置以删除个人信息,然后返回Samsung Abriad7.
“我们的客户的安全是我们的首要任务,这就是为什么我们正在采取这一进一步的一步,并将当前的召回扩展到所有Galaxy Note7设备,包括更换星系Note7设备,Richard Fink,三星电子澳大利亚副总裁IT&Mobile,评论道。
“我们知道我们的Galaxy Note客户是我们最忠诚的客户之一,我们真诚地向他们道歉。”
Galaxy Note7业主应访问其设备的购买地点,或者在1300 362 603上致电三星客户服务,或在这里访问。