在这个阶段,尚不知道问题有多少像素和像素XL智能手机受到问题的影响。
自去年推出两台顶级设备以来,它还不知道在澳大利亚已销售了多少Google设备。
到目前为止,超过八百人已经对谷歌的像素支持论坛上的错误麦克风提出了担忧。
Google VP产品和专家Googler Brian Rakowski通过CNET确认问题是“硬件问题”。
现在谷歌正在要求零售商和运营商物理地返回他们的Google像素和像素XL电话,以免费获得替代品。
这是第一代产品,它不是第一次谷歌与像素系列的麦克风问题有关的问题。
Rakowski表示,已经说过,两个设备可能在设备上的三个麦克风中的一个中具有物理默认。一些问题也可能是麦克风部件的焊料中的发际线裂缝,进入像素的大型机。