第二次,ACCC已罚款全国消费电子零售商,MSY技术,为歪曲消费者对有缺陷物品的补救权。
澳大利亚联邦法院已正式受到MSY Technology Pty Ltd,Msy Group Pty Ltd和M.S.Y.技术(南威尔士州)PTY LTD(MSY技术)最近违反澳大利亚法律的750,000美元。
据报道,MSY技术运营28家国家零售店,除了在线网站,销售一系列电脑,电脑零件,配件和软件。
虽然公司指出它具有“20多年的IT行业经验”,并且是“您可以信任的名字”,ACCC副主席,Delia Rickard,国家这是看门狗对零售商采取行动的第二次:
“这是ACCC第二次对MSY实体采取行动的第二次。法院对2011年的处罚令人担忧,以误导消费者保修陈述“。
遵循诉讼程序开始后,MSY技术已承认其对其网站上的消费者权利以及口头和电子邮件通信的虚假/误导性。
返回2011年,ACCC罚款MSY实体$ 203,500为“虚假和误导消费者保证陈述”。
各国当局的各种国家机构都已经调查了MSY技术,几乎延伸了几十年。
统治的MS仁慈国家:
“MSY将消费者歪曲的消费者有权修复,更换或退款,其中产品发育出错。企业必须确保退款和退货政策,任何陈述准确反映了其在消费者法下的义务“
“这些诉讼和罚款对企业的罚款征收了ACCC将毫不犹豫地采取适当的执法行动,在那里它确定了关于消费者权利的误导性陈述”。
ACCC对消费者保证的官方立场如下:
“消费者保障不能被卖方条款或条件被排除在内或以其他方式修改。零售商必须确保当消费者试图返回错误的产品或要求ACL下的补救措施时,他们的实践不会违反ACL。