来自AFL和NRL代码的二十一名足球俱乐部在ACCC调查后改变了他们的退货和退款政策,发现该组织从事误导和欺骗性行为。
ACCC椅子棒SIMS解释了“由AFL和NRL俱乐部所做的更改审查了全国各种专业体育俱乐部的回报和退款政策,以检查他们符合澳大利亚消费法”
从2018年4月起,21杆俱乐部声称ACCC被认为是误导性的。声称被确定为误导性包括告诉客户必须忘记衣服要返回,他们无法在销售中购买,要求原始收据,或者必须在指定的时间范围内返回。
根据澳大利亚的消费法,补救权限不受时间限制,也不是消费者法律担保的折扣或使用的物品。
SIMS先生描述了他们如何进入调查结果,说:“我们发现每个俱乐部声称消费者在非常具体情况下有权获得补救措施,当实际上消费者可能有权在澳大利亚消费法下的更多情况下有权获得补救措施那
“消费者在澳大利亚消费者法律下有权利,担保不能被排除,限制或修改。
“如果足球迷购买一块具有重大失败的商品,则有权获得退款或更换,
“零售商必须确保退款并退货政策不会违反ACL或者他们的风险行动。”
涉及欺骗行为的俱乐部列于以下列出:
NRL.
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