Facebook还进一步拓宽了WhatsApp的货币化策略，通过社交媒体巨头设置为显示商业广告，直接链接回加密的客户服务聊天。
新闻出现，因为Facebook继续面对隐私问题，加上Q2收益低于预期的次数，以及用户增长放缓。
这些消息持续23％的股价下跌，占据了上周社交媒体巨头的市场价值约为1300亿美元。
今天宣布，企业可以购买Facebook广告，将消费者直接到自定义WhatsApp客户服务聊天。
公司将被允许免费回复客户查询，但是，Facebook将在24小时后收取回复。
要补充这一点，WhatsApp还推出了三种新的方式，客户可以与企业互动：
请求有用的信息：当您需要运输确认或登机票时，您可以将您的手机号码放在他们的网站上的业务，在他们的应用程序上，或者在他们的商店中向您发送关于whatsapp.start的信息：您可以在网站或Facebook广告上看到点击聊天按钮，以快速留言Business.get支持：一些企业可以在WhatsApp上提供实时支持，以回答有关其产品的问题或帮助您解决问题。[whatsapp]
企业将被指控发送某些客户信息，从而减少过度杂乱的可能性。
与WhatsApp的标准消息服务一样，所有文本都仍然是端到端加密，如果需要，消费者可以“阻止”业务。
在WhatsApp的网站上提供了更多信息，即时通讯服务设置以随着时间的推移部署更多业务功能。
