在ACCC统治其“高级指定账单”（PDB）第三方服务之后，Telstra向72,000美元的客户退还了930万美元至72,000名客户。
返回4月份，联邦法院裁定Telstra为溢价数码内容的收费（例如游戏和铃声）支付1000万美元的处罚。
截至2017年10月，Telstra汇率达到6170万美元的净收入溢价服务，收取超过270万手机号码。
在裁决之后，Telstra同意承担消费者的补救计划，导致930万美元的退款。
法院声称Telstra没有充分通知客户在客户的移动账户中被设置为默认值。
最新行动总额占罚款2000万美元，并退还Telstra已支付。
ACCC椅子，Rod Sims，断言它对所有电信的警告，误导和欺骗行为将导致“严重后果”。
“我们很高兴看到由Telstra退还的许多客户。很明显，对于他们不想要的铃声和壁纸等内容被收取的大量收费，没有使用，并且难以取消订阅，“SIMS增加了。
据报道，Telstra已被退还的消费者在其投诉记录中确定，加上直接联系电信行业监察员的人。
邀请他们受到未经授权的PDB收费影响的顾客直接与1800 007 763（支付后客户），1800 007 413（预付客户）或1800 007 830（商业客户）直接联系Telstra。
“如果他们认为由于PDB服务，他们认为，我们鼓励当前或前任Telstra客户联系Telstra以获得退款，以便在其账户上进行未经授权的费用，”敦促MISS先生。
ACCC还正在调查第三方计费服务（其他运营商），潜在进入进一步执法行动。
2018年4月，Telstra和ACCC同意将以下事实展示给联邦法院：
Telstra从2015年初到2016年6月到至少，这并非最不重要的是因为它收到了大量的呼叫争议，即PDB服务的运作导致了一系列无意地购买的客户，以便为PDB内容开支没有他们的知识或同意的订阅.Telstra未能为其他第三方订阅服务执行用于授权费用的PDB服务的身份验证安全措施（例如进入PIN或登录帐户的客户）.Telstra是意识到的诸如儿童等家庭成员面临着无意中订购家庭成员的电话。在ACCC的网站上提供更多信息。
