在ACCC认为其第三方的“直接运营商结算”（DCB）服务违反ASIC法案后，Optus被置于处罚1000万美元的处罚。电信现在将退还超过240,000多名消费者。
它来到ACCC开始与Telstra类似的诉讼程序后，上个月在930万美元至72,000美元的退款中最终达到。Telstra的“Premium Intent Charing'（PDB）服务也统治了误导性。
与联邦法院合作，ACCC指定了Optus对其直接运营商结算服务的错误或误导性表示，许多未知DCB是默认帐户设置。
ACCC达到了3100万美元，已退还给240,000个Optus客户 - 迄今为止，Optus Direct为1200万美元，第三方提供商为1900万美元。
Optus承认它已经了解DCB对“重要数量”的客户的影响，许多收费用于他们不想要的优质内容，也不同意购买。
自2012年5月以来，电信公司已经运营了其DCB服务，每财政年度收取大约200万客户的高档内容（例如铃声，游戏，星座）。
Optus还承认未能充分通知消费者DCB是默认帐户设置。
ACCC椅子，ROD SIMS，Asserts Optus继续从DCB继续产生“主要利润”，尽管有超过60万直接查询：
“尽管在此DCB服务多年来收到了超过600,000次直接查询Optus，Optus选择继续以基本消费者保护的牺牲牺牲重大利润。”
SIMS先生声称大量的Optus客户获得昂贵 - 且经常不需要的内容 - 无需验证其身份或输入付款信息。
“许多客户没有意识到他们一直签署任何东西，在某些情况下，儿童等家庭成员在没有账户持有人的知识的情况下招致这些费用。”
联邦法院将在较晚的日期决定是否申请的订单，包括拟议的处罚，是合适的。
随着ACCC对抗Telstra的行动，SIMSSSSERS对消费者保障有一种“引人注目的需求”：
“令人信服需要保障措施，以阻止客户支付他们不想要的铃声和游戏的内容，没有使用，并且难以取消订阅，奥波杜似乎忽略了这一点。”
Optus同意在2018年8月24日作为ACCC调查的一部分停止其DCB服务。
建议受影响的Optus客户联系Telco以获取更多信息，或访问ACCC网站。
