Optus遵循了Telstra的步骤，联邦法院今天在其误导性的“直接运营商结算”（DCB）服务 - 自2012年以来净化了6580万美元的委员会。
这一消息遵循Telstra的类似行动，他们在2018年4月处以惩罚。ACCC关于Optus的诉讼程序于去年10月开始。
Optus承认公司误导了客户 - 并违反了ASIC法案 - 通过直接运营商结算来计入错误购买的第三方内容。
Telco承认未能正确通知客户DCB是账户的默认设置，适用于无意购买的费用。
在发布的ACCC声明中，Optus索赔，从2014年4月开始，许多客户在他们“错误或不知不觉中”签署的DCB内容被扣除。
“在许多情况下，Optus客户不知道他们正在购买任何东西，当然不需要或想要他们被收取的内容，”ACCC椅子杆SIMS。
DCB在Web浏览器上只需一两次点击一个或两次点击，即通过服务销售的物品的电信委员会就会产生一个或两个人的账户。内容包括游戏和铃声的喜欢。
ACCC Subserts DCB委员会自2012年以来净值约为6580万美元，客户收取约1.95亿美元的内容。
守望者抨击optus，无需实施适当的身份保障，尽管收到超过60,000次查询。
Optus据报道，将客户询问给第三方，许多客户在试图取消购买或获得退款时遇到“显着困难”。
“Optus未能采取适当的行动，选择继续向客户收取并收取这些销售的佣金，即使在众多投诉之后也会肯定SIMS先生。
“我们很高兴该法院同意这一行为是不可接受的，值得一团糟。”
ACCC了解目前已退还的约240,000个Optus客户，由Optus支付的退款约为800万美元，从第三方提供商支付1300万美元。
Telco声称它是“可能影响客户”的联系，加上那些optus已被确定为错误的收费。
Optus断言它还借鉴了这一行动的未来投诉，并将以诚信为己处理。
鼓励客户检查他们的Optus账户，如果他们认为他们已经发生了未经授权的DCB费用，请联系Telco（13 39 37）。
在ACCC网站上提供的更多信息在这里。
